小米手機自發布之日起就飽受非議，作為一名老米粉的我，起初還很淡定，視“米黑”于無物。但隨著小米手機銷量上升，過熱、重啟等一系列問題越來越多，起初我還以為是個別情況，但直到我也成了受害者，才知道所謂的“米黑”，其實可能真的是受害者。
小米手機重啟并非一個小問題，已經有大量用戶反映了這一問題。但小米官方始終不肯承認硬件或者是自身系統的問題，其董事長雷軍一言以蔽之，把小米重啟問題統統歸結于Android應用的問題，同時還在社區中開設了所謂的“第三方安全軟件問題反饋區”，試圖征集用戶反饋，引導用戶接受其“第三方軟件問題導致重啟”的觀點，并有意針對某款安全軟件。
柯南說，事實的真相只有一個。那么小米重啟問題的真相是什么呢?筆者刨根問底兒，卻發現主要原因歸類為兩個，都與第三方軟件無關。
小米手機硬件問題
有用戶反饋其小米手機重啟問題通過電池墊紙片可以緩解，論壇中已經有多位用戶證實了這一問題，所以重啟的一個主要原因就是電池接觸片不良。
更有米粉貼出了小米之家出具的官方維修收據，用戶反饋重啟問題，收據上面清楚的寫到更換“電池針”這個解決方案。
當然除了有電池接觸不良引起的重啟之外，小米還存在屏幕、聽筒的諸多硬件上的問題。這些都屬于產品硬件上的缺陷，而且電池觸電問題有大量網友已經反饋，小米公司為何不正視這一問題，對相關產品予以召回呢?我們無從而知。
MIUI內嵌安全模塊問題
除了硬件上的“硬傷”，小米手機在操作系統上是否存在軟肋呢?論壇中大量用戶證實，從5月份起，小米手機開始出現大量重啟問題。那么為什么重啟問題集中爆發在5月份呢?
