2012年,移動互聯網市場炙手可熱,引無數英雄盡折腰。日前召開的2012移動互聯網大會上,“移動互聯網,應用為王”的趨勢受到業內廣泛認可。據權威數據顯示,2010年中國手機應用下載規模突破8.63億次,2011年應用下載規模將突破36.64億次,同比增長424%,預計到達2013年手機應用下載規模突破207.19億次。
APP營銷馬太效應呈現,開發者比拼的是“營銷力”
成本低、持續性強、精準營銷、實用價值強、產品信息展示全面等優勢標簽,為APP營銷聚攏了相當火熱的人氣,但與之形成鮮明對照的是大多數開發者盈利的持續低迷,APP營銷呈現馬太效應,居于排行榜前列的應用都是巨頭,強者愈強、弱者愈弱。
隨著社會化媒體的興起,APP開發者們可選擇的APP營銷推廣方式很多,如APP Store排行榜優化、社交網絡、廣告、代理、論壇、傳統互聯網等等,但一方面由于免費的路徑比較少,另一方面,80%以上的APP開發者在人力、技術、營銷知識、資源等方面儲備不足,大多數APP營銷仍處于“霧里看花、水中望月”的狀態,同質化競爭嚴重導致運營推廣成本比以前高很多。CNZZ“移動數據平臺”初敏博士分析道:APP市場真正需要的是把握細分產品需求從而進行精準營銷,即廣大開發者們“營銷力”的比拼。
CNZZ“移動數據平臺”立足用戶洞察,指引營銷方向
傳統的移動應用盈利模式一般分為兩種:占大多數的是內置廣告模式,其優勢是能在短時間內積累較多的用戶群體,缺點是以犧牲用戶體驗為代價換取用戶數量,許多用戶在使用一段時間之后很容易失去新鮮感,從而無法形成用戶粘度;另一種直接收費模式對于大多數開發者來說存在一定的難度,因為要想讓用戶愿意付費,產品必須具備三大要素:一、屬于用戶常用的應用;二、產品質量和用戶體驗;三、保持用戶粘度。
由此可見,每一個APP開發者在開展營銷之前最應該思考的問題,是如何使自己的產品無限貼合用戶需求,通過良好的用戶體驗提高用戶粘性。CNZZ“移動數據平臺”立足用戶深度分析、洞察市場狀況,告訴開發者們如何有效、低成本玩轉移動應用營銷。在獲取用戶信息階段,如果簡單的看下載次數,很難把握有多少用戶在使用;簡單的看啟動次數,仍然不夠全面。而把啟動次數和用戶停留時間結合起來,就能較好的反映出用戶價值。比如應用A和B,兩者的日啟動次數分別是:5萬和6萬,用戶平均停留時間分別是10分鐘和2分鐘。哪個應用的用戶價值更大?顯然是前者。CNZZ“移動數據平臺”用數據說話,幫助開發者更了解用戶,做到精細化運營。
我們都知道,保留一個老客戶的成本要遠遠低于獲取一個新客戶的成本,但很多開發者并不清楚用戶是在什么時間流失的,于是一方面他們不斷地開拓新用戶,另一方面又不斷地有大量用戶流失。CNZZ“移動數據平臺”將客戶回訪頻度、回訪周期等數據一一分析,為開發者提高用戶留存率打下基礎。
用數據把握用戶需求,形成良好的用戶體驗,提高用戶留存率并通過口碑傳播再次獲取新用戶,APP營銷形成了一個螺旋式上升的軌道。CNZZ“移動數據平臺”(http://mobile.cnzz.com/)憑借強大的云計算能力和多維度數據分析,指引APP開發者們找到最快最有效的上升軌道。