上個(gè)世紀(jì) 70 年代，家居生活“三大件”這一說法開始出現(xiàn)。人們用它來概括每個(gè)時(shí)代的消費(fèi)方向，三大件的不斷更新也因此成為消費(fèi)升級(jí)的直觀體現(xiàn)。
從手表、縫紉機(jī)、自行車到電腦、電視、空調(diào)，再到今天的掃地機(jī)器人、洗烘一體機(jī)、洗碗機(jī)，人們購買家電已經(jīng)不僅是為了解放做家務(wù)的雙手，也期望以此過上更精致健康的生活。
從有到優(yōu)，要性價(jià)比也要個(gè)性
消費(fèi)趨勢變化的背后是消費(fèi)人群的變化。一方面，擁有強(qiáng)大消費(fèi)能力的90后和正在崛起的00后已經(jīng)成為不容忽視的消費(fèi)力量。他們對(duì)家電的需求不再停留在滿足基本生活方面，而是更傾向于改善生活品質(zhì)。
除了三大件，便攜榨汁機(jī)、陶瓷電燉鍋等能滿足細(xì)分功能的家電也讓他們毫不猶疑地“剁手”;看著電視長大的他們，如今也喜歡投影儀所帶來的“沉浸式體驗(yàn)”。此外，90后選購家電，尤其是空調(diào)等大家電時(shí)，與父輩只看“制冷制熱”不同，他們同時(shí)會(huì)關(guān)注是否智能、是否健康，甚至是否有高顏值。在購買行為方面，年輕人喜歡在網(wǎng)上買電器，但特別在乎“官方渠道”。
調(diào)查顯示，滿足細(xì)分功能的家電利用率也較高。
另一方面，老年人的消費(fèi)能力也不容小覷。2018年，55歲以上的老人網(wǎng)購比例較前一年提升了足足一倍。這一群體的特征是，消費(fèi)能力較強(qiáng)，平臺(tái)忠誠度高，但同時(shí)追求購物體驗(yàn)簡單、商品品質(zhì)高以及售后服務(wù)放心。
專業(yè)為王，蘇寧領(lǐng)跑家電市場
重視官方渠道、追求購物體驗(yàn)與售后服務(wù)，當(dāng)考慮這些消費(fèi)特征時(shí)，蘇寧的優(yōu)勢就凸顯無疑。憑借家電第一渠道的專業(yè)優(yōu)勢，加上開放的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，蘇寧能夠精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)市場需求，提供更多高端化、優(yōu)質(zhì)化、差異化的產(chǎn)品，深受消費(fèi)者信賴。
據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，在今年的618中，蘇寧生活電器線上交易額同比增長68%，而空調(diào)品類雙線告捷，線上增長183%，線下增長89%。這些數(shù)字也佐證了其家電銷售的穩(wěn)健增長。
品質(zhì)升級(jí)，蘇寧空調(diào)小家電打造夏日CP
618之后，蘇寧持續(xù)發(fā)力，不斷為消費(fèi)者提供整合式家電方案。近日高溫來襲，宅家吹空調(diào)、過慢生活成為很多人的選擇。考慮到這一場景，蘇寧別出心裁地推出了空調(diào)與小家電的“CP日”。記者了解到，7月22日至23日，用戶在蘇寧購買指定空調(diào)和小家電兩類商品即可享受96折優(yōu)惠，最高可省200元。此次活動(dòng)中，既包括美的漫威空調(diào)等高顏值爆款機(jī)型，也有九陽充電式便攜榨汁機(jī)等熱門生活電器。多種搭配可適用不同場景，滿足不同消費(fèi)者的細(xì)分需求。
