根據國外媒體報道，隨著庫存白色iPhone4 16GB的減少，蘋果已經通知多個客戶服務中心，在顧客的白色iPhone4出現問題需要維修更換新機時，可以使用iPhone4S的官方翻新機，來為用戶出現問題的白色iPhone4進行維修。
目前得到這一解決方案的用戶，主要集中在16GB版本的白色iPhone4中，這些用戶可以免費得到一部iPhone4S 16GB的白色版本。雖然蘋果優先使用翻新機來提供給用戶，但由于iPhone4S翻新機的數量也是有限，大多時候用戶可以得到全新的iPhone4S。
目前這一政策已經在美國和加拿大部分地區實行，對于手中拿著白色iPhone4的用戶，可能他們更想自己的手機在保修期出現質量問題，這樣可以免費獲得蘋果的硬件升級。
