近日,蘇寧召開半年度工作會議,在會議上,張近東也首次結合收購家樂福中國闡述了蘇寧過去十年的零售成果,以及對蘇寧未來的十年發展做了新的定調,進一步開放共享也成為關鍵詞。
張近東提到,互聯網和數字經濟時代,任何一個企業的任何一種內部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟,蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段,要追求智慧零售價值的最大化。
顯然,在智慧零售大開發戰略成效初顯后,張近東已經提前布局,將蘇寧未來提上了一個更高的標準,是在零售價值基礎上,縱深挖掘跨界融合時代的智慧零售多元化價值,實現產業互聯網生態的構建。
強勢推進資源整合:智慧零售價值的再挖掘
在近幾年,傳統的零售方式發生了很大的改變,而在消費者升級的情況下,消費者對產品品質和服務品質都有了更高的要求。與此同時,消費者的多樣化需求也促使傳統的零售商不斷改革和創新,提升自己的服務品質。在這樣的情況下,智慧零售模式應運而生。
那么,智慧零售究竟是什么樣的?它的本質是什么?它將給傳統的零售帶來什么影響?
眾所周知,家樂福是大賣場業態的首創者,是歐洲第一大零售商,是世界第二大國際化零售連鎖集團,在國內擁有200多家大型商超和倉儲中心。多年來,家樂福在傳統零售業中都占據著重要的行業地位,其本身更是擁有寶貴的資源和良好的平臺。而蘇寧則是優質的電商品牌,其擁有良好的線上銷售系統和平臺,并且擁有豐富的用戶資源。
此次,蘇寧對家樂福的收購其實是一次資源的全面整合,蘇寧一直以來都致力于構建全場景智慧零售生態系統,而全場景的零售生態系統需要更高端的管理和運營模式,同時也需要更多的資源。
從以往的事件中,我們不難看出,不管是智慧零售大開發,還是萬達百貨和家樂福被收購,都是一次資源的整合以及行業的變革。
作為有實力的收購方,蘇寧在收購了家樂福以后,重新整合資源和市場平臺,依托家樂福本身在線下生鮮、日用等快消品以及倉儲中心的優勢,通過更多創新的手段去打開智慧零售的局面,使得家樂福和蘇寧的優勢得到很好的融合。
以開放定調:智慧零售商業邊界擴張
時至今日,各大銷售商的營銷手段越來越多,然而,不管營銷手段如何高明,消費者最為關心的始終是品質的提升和服務質量的把控。而智慧零售已經徹底顛覆了傳統的零售方式,從產品選擇到渠道送貨,這中間的各個環節都體現出智慧零售的優勢。
如果說,收購家樂福、萬達百貨是蘇寧通過對優質零售資源的整合,來為零售行業構建生態協同的消費連接器,那么蘇寧以智慧零售生態為藍本,以集成式技術創新、跨產業生態布局的資源整合則是構建一個產業鏈生態聯動的全新商業形態。
時至今日,蘇寧智慧零售先后推出了數字化能力的集大成者智慧零售大腦、零售開源商業系統、四五計劃等開放戰略,打破傳統對壘局面,為整個零售行業搭建起了一個實現數字化轉型的快車道,讓整個零售產業鏈都能在這個智慧生態中實現智慧化的運營、實現商業能力的無邊界擴張。
家樂福之所以選擇蘇寧,也更多的是看到了蘇寧的開放能力。之于行業來說,這一收購案也正是張近東所描述的“任何一個企業的任何一種內部資源都可以變成社會資源,資源不求所有、但求所用,所用即所得、所得即所有”。相信在未來,蘇寧和家樂福都將做到線上線下聯動,構建網狀、立體化的運營,形成一種全新的智慧零售模式,為整個行業的轉型升級樹立起標桿。