作為智能手機業無可置疑的霸主,蘋果正在顯示出對于電信行業越來越強的影響力。百度發布的《2011年度電信運營商行業報告》顯示,在聯通、電信因為引進iPhone 4S關注度上升的同時,全球電信業老大中國移動的關注度第一次降到了60%以下。
在這顆強勢的“蘋果”面前,在中國呼風喚雨的運營商們一下成了“弱勢群體”,跌到國際分工鏈條的不利地位。運營商如何擺脫“為蘋果打工”的魔咒,改變被動局勢,目前還沒有答案。
移動關注度首破六成
《報告》顯示,2011年全年,三大電信運營商的關注度份額基本保持穩定。其中,中國移動憑借在全球擁有最多用戶及利潤最高,關注度一直保持大幅領先優勢,但在四季度,其關注度首次下降到了60%以下,比三季度下降了4.1個百分點。
此外,中國電信以24.6%的關注度排名第二,中國聯通位列第三,關注度為17.7%,關注度均有一定上升。《報告》分析指出,去年10月iPhone 4S的發布,使得聯通關注度快速上升,而電信積極引進iPhone 4S的傳聞也使其獲得了一定的關注度。
如果給移動關注度的下滑找個原因,答案毫無疑問地指向移動與蘋果合作推進的緩慢。
但實際上,即便是貴為全球電信老大的中國移動,也在“屈尊”與蘋果進行合作談判。“雙方已經就iPhone支持TD-LTE達成一致,至于中國移動何時可以引進iPhone,需要看TD-LTE的試驗和商用情況。從目前的情況看,應該是一年之后了。”有業內人士透露。
至此,中國的三大運營商都和蘋果有了實質性或者是可預期的合作。
產業鏈天平悄然傾斜
北京一地,上市3天,銷量8000臺這是3月初剛剛上市的電信版iPhone 4S的銷售數據。無論是對于運營商還是手機制造商而言,一款智能手機在短時間內達到這樣的銷量都是空前的。
電信版iPhone 4S的熱銷,僅僅是蘋果手機在中國市場走俏的一個側影。當今年1月中旬姍姍來遲的聯通版iPhone 4S在中國內地開售時,各地蘋果店被排隊的人群擠得水泄不通,以致多家門店因場面不可控制而不得不臨時宣布關閉。
但是,正是這樣火爆的銷售局面,讓一度信奉“渠道為王”的運營商慢慢感受到了產業天平的傾斜。
據了解,iPhone在給中國聯通帶來大量高端用戶和高ARPU值(每月每用戶收入)的同時,其高額補貼和營銷費用也給中國聯通帶來巨大虧損。
在這場角逐中,最終的受益者仍是蘋果公司。蘋果業績報告說,在截至2010年12月25日的這一財季,該公司營業收入和凈利潤分別比上年同期增長71%和78%左右。按營收計算,已經超過諾基亞成為全球第一大手機廠商。
運營商靠“千元智能”自救?
“大家心里都明白,目前誰也撼動不了蘋果在智能手機中的壟斷地位。這是事實。”中國聯通董事長常小兵表示,電信加入iPhone手機陣營,市場的競爭將會加劇,聯通有心理準備。
對于“產品為王”的蘋果,運營商也在為自己尋找后路。
中國電信和中國聯通均在大力布局千元智能手機。市場預測,由于千元智能機將占到市場份額的大概60%,仍將是2012年電信市場的競爭熱點。
“雖然蘋果性價比很高,但價格仍偏高,要在中國廣闊的市場上完全依靠蘋果來推動3G業務并不現實。”常小兵表示,以華為、聯想、中興等為主導的國產千元手機銷量,到去年第四季度已取得了實質性的突破,幾家廠家供應的千元手機都供不應求。
既然中國擁有全球最大的通信市場,有朝一日能否3家運營商聯合起來與蘋果談判,一舉改變被動局勢?對此,工信部電信經濟專家委員會秘書長陳金橋表示,目前這種想法不具有現實操作性。因為中國三大電信運營商分別使用著3種不同的3G技術和網絡,很難達成統一的訴求,而由行業協會和政府出面,蘋果作為一家商業公司顯然不會接受。
記者手記
“渠道為王”的倒掉
喬布斯駕鶴西去,他留下的蘋果依然在全世界呼風喚雨。
零售業有個顛撲不破的定律叫“渠道為王”。銷售網絡面前,商品制造者注定弱勢。
我們的運營商們,許是被這條定律慣壞了。在遍布全國的銷售網絡支持下,即便你是諾基亞這樣的行業巨頭,也得看人臉色行事,電信運營商才是手機行業真正的話事者和游戲規則制定者。在手機領域,從上下游的配套供應商到各種經銷商,每一次技術革新和新產品出現,都無法脫離運營商的默許和暗示。
但這一切,在iPhone出現之后發生了改變。
一個電子產品紅起來不奇怪,紅到改變很多人的使用習慣才叫牛現在,裝著按鍵的“全鍵盤”手機早已被淘汰出主流手機陣營,公車上、地鐵里,人們手上出現的手機幾乎都成了千篇一律的“無鍵大屏”,手指在屏幕上輕輕劃過,也劃掉了手機產業的一個時代。
運營商們發現,以往他們所熟知的游戲規則已不再適用。如果一個產品好到“沒有它,消費者不買賬”的地步,即便是財大氣粗的運營商們,也不得不暫時低下高貴的頭顱。
恕我直言,于普通消費者而言,這樣的局面沒什么不好。簡單舉個例子,中國電信3月初剛剛開始銷售iPhone 4S,中國聯通的營業廳居然就可以買到iPhone 4S的裸機了,而且,不加價這,就是競爭的力量。
說來說去,想要破解蘋果的“產品為王”,最佳的出路或許是制造更好的產品。市場上長得像iPhone的手機一抓一大把,但真正用在手上,高下立判。運營商對于蘋果不滿的心思,是不是用在培養自己的“蘋果”上更合適?