一方面,想從官網購買小米手機對于相當多的網友依然并不容易。另一方面,在京東商城、淘寶上,小米手機的供應卻十分充足。
曾經參加過小米手機網上開放購買的用戶一定會對這次網購經歷印象深刻:正式開放前幾小時小米手機的購買頁面就已經接近癱瘓,想要購買到小米手機更是難上加難。
雖然此后的開放購買日,小米公司不斷增加網絡帶寬,但是想從官網購買小米手機對于相當多的網友依然并不容易。
但是,在另外一些渠道上,比如在京東商城、淘寶上,小米手機的供應卻十分充足。為什么會出現這樣的反差,TechWeb進行了調查。
聯通版貨源充足
據TechWeb了解,目前小米手機共有三種版本:
一是小米手機普通版,售價1999元,只在官網發售,前四次開放購買共售出百萬部。
二是聯通版小米手機(聯通定制機),聯通采購框架百萬部。聯通版小米手機背面印有沃logo,內置了聯通應用軟件,合約價格2699元。
三是電信版小米手機,在官網銷售,尚無合約套餐,售價1999元,此前預定了15萬臺。
而手機銷售渠道目前主要分為三種:一是運營商渠道(包括實體營業廳和在線營業廳);二是社會渠道(例如線下的電腦城、手機賣場,線上的淘寶、京東等電商);三是自有渠道(包括線下專賣店、在線商城)。
小米手機對外發布時,小米官方宣稱僅在小米官網銷售,并由此大大降低了渠道成本,1999元的定價也讓小米手機享有了“高性價比”手機的稱號。
直到與聯通定制機發布之前,小米官網一直是小米手機發布的唯一渠道。
2011年12月,小米手機正式與聯通合作推出定制機,與此同時,小米手機也開始進行社會渠道的建設。在此階段,除了中國聯通官方渠道,淘寶網、當當網開放平臺商家、新蛋網、中關村商城、京東商城、蘇寧易購等平臺,皆有小米手機銷售。
據悉,京東商城、蘇寧易購是中國聯通渠道合作伙伴,用戶可以購買小米手機聯通合約機。而當當網、新蛋網、淘寶網平臺上的手機商家,銷售的是小米手機聯通定制機裸機,價格在2500元-2600元左右。
在硬件配置上,聯通定制版小米手機硬件和普版沒有區別,但機身后蓋擁有“WO”標志,內置了“手機營業廳”、“沃商店”、“沃·3G”聯通定制軟件。對于中國移動用戶來說,小米手機聯通定制機裸機只能用中移動2G卡。
從多處手機商家得知,目前的社會渠道,小米手機主要是聯通定制機,貨源來自聯通公司,貨比較充足。
一位手機商家透露:“社會渠道也有很少量的小米手機普通版,但由于進貨價較高,普通版要比聯通版售價高出50元-200元。”這位商家透露,普通版小米手機來源于,官網放貨時,有公司集中搶購,再賣給手機商家,賺取中間差價。
聯通版小米手機也不是“要多少有多少”,商家一般限定在每人5臺-10臺。普通版小米手機則基本沒有現貨,需要預定。
聯通定制版小米手機是去年12月21日推出,據之情人士透露,聯通采購框架為300萬臺,但官方對此數據不予評論。
對此,小米公司相關負責人表示,公司只負責給聯通供貨,中國聯通自主進行分配。同時,小米手機在論壇公告稱,市場上假貨日益瘋狂,贗品層出不窮,提醒用戶甄別。
合約機充斥市場
據某手機廠商手機渠道負責人透露,中國聯通全資子公司聯通華盛負責向廠家采購和銷售。
銷售渠道主要有兩種,一是官方渠道,向各個營業廳鋪貨。二是合作伙伴渠道,中國聯通地面渠道合作伙伴,如蘇寧、迪信通,銷售合約機。在網絡上,京東商城、蘇寧易購是電子渠道合作伙伴,可銷售合約機。
為什么市場上有大量的聯通定制機裸機?該人士透露,目前國內運營商渠道還不是很規范,存在“拆包”(機卡分離出售)現象,話費可以賣一定的費用,機器也可以賣一定的費用,這樣就降低了機器成本。社會渠道上(如手機賣場)聯通版小米手機或是來源于此。
零點研究咨詢集團電信分析師曾韜認為,對中國聯通來說,由于聯通定制機內置了聯通的應用,與其讓用戶買裸機,不如讓用戶買定制機,因此可能主動把定制手機放到社會渠道去銷售,尤其是在中國電信版小米推出的情況下,搶占銷售渠道很重要。
而對于小米公司來說,無論聯通定制機走什么渠道,賣的都是小米手機。“對于小米來說,渠道越多越好。手機廠商不希望依賴運營商,而且社會渠道是手機銷售的一個很重要的渠道。因此,中國聯通和小米公司可能達成某種默契。”
不過在小米公司的論壇上,不少用戶對此情況表示了不滿,由于開放購買貨源不足,急需購買的“米粉”或不得已轉向社會渠道。社會渠道中基本為聯通定制版小米手機,移動用戶只能使用2G卡,價位高出普通版500元左右,且真假難辨,影響用戶體驗。“通過其他渠道購買,價格貴了不說,真假有時候也很難辨別。”一位小米粉絲說。
或影響小米手機價格體系
小米手機普通版、電信版官網售價1999元。小米手機聯通定制版合約價2699元,分為兩種模式:一是預存話費送手機,二是購機送話費。預存話費送手機分為46元、66元、96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元等11檔。
其他渠道銷售的是小米手機聯通定制機裸機,價格大多在2500元-2600元左右。
曾韜認為,社會渠道售價或將影響小米手機價格體系。“如果運營商和自有銷售渠道長期缺貨,而社會渠道有貨,會使得運營商和自有渠道的價值降低。”
事實上,合約機分拆銷售的問題并非只有小米才遇到。
蘋果公司在與聯通合作,正式進入中國大陸市場時也遇到過同樣的問題。不過蘋果手機充足的供應保障了用戶可以多渠道購買。合約機并未給市場帶來很大的沖擊。
“對于銷量尚小,剛起步的小米手機來說,它將優先扶持并供貨給自己能掌控的自有和運營商渠道。如果社會銷售渠道價格長期高于小米官方定價,使得社會渠道售價成為事實上的小米銷售定價對于小米未必有利,因為小米主打的就是性價比這張牌。”曾韜說。