湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局負責人昨天宣布，中國移動通信集團湖南有限公司長沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過程中，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，屬于價格欺詐違法行為。湖南省物價局責令中國移動長沙分公司立即糾正違法行為，清退因誤導而與消費者產(chǎn)生的話費爭議部分，并處罰款15萬元。
2009年12月中國移動通信集團湖南有限公司向湖南省物價局申報了主要針對春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月，湖南省物價局批復的資費標準為：優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.28元，優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當?shù)剞r(nóng)村區(qū)域。但該公司下屬的長沙分公司在2010年的柜臺銷售宣傳冊頁中僅注明優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，優(yōu)惠區(qū)外本地主叫每分鐘0.28元，而在2011年的柜臺銷售宣傳冊頁中標注的資費標準是本地優(yōu)惠區(qū)撥打每分鐘0.2元，湖南撥打全國每分鐘0.28元，均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍，使消費者誤認為優(yōu)惠區(qū)就是長沙城區(qū)，即在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0.2元，但實際上該公司對在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0.28元收取資費，而舉報人反映柜臺銷售人員又未作出詳盡的說明。
湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局相關(guān)負責人說，經(jīng)營者在商品和服務(wù)銷售過程中，應(yīng)當詳盡標注和說明與價格有關(guān)的各種因素，更不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，實行價格欺詐，損害消費者利益。
