智能電視用久了，難免會遇上黑屏的情況，這時我們應該怎么辦呢?通常大家會選擇重啟，但是重啟不是萬能的，今天當貝小編就教大家電視黑屏怎么處理?
電視黑屏大致有以下兩種情況：
1.安卓軟件不兼容，使用時會出現(xiàn)死機黑屏的問題;
網(wǎng)絡播放視頻過程中出現(xiàn)黑屏有聲音，屬于播放平臺異常、網(wǎng)絡過慢及電視機軟件不兼容出現(xiàn);
那么接下來我們就可以看看具體解決方法：
如果是第一種情況導致的電視黑屏，我們可以通過當貝市場下載兼容性更高的軟件版本，或者在歷史版本中，找到所需軟件的低版本，這樣就可以解決軟件不兼容的問題。
第二種情況電視黑屏且有聲音主要是由于電視機信號源或硬件問題引起。首先應檢查電視背后查線情況，是否每種線材均在特定位置上插好，并確認每種插頭的插口處接觸良好、沒有產(chǎn)生松動。
如果是由于線材松動造成，加以固定即可。而如果是因為線材位置插入錯誤，則可檢查例如有沒有將電視機與機頂盒、DVD等設備使用AV線連接。如果黃色的視頻線沒有按照正確方式連接，將引起畫面黑屏的情況出現(xiàn)。
以上就是關于電視黑屏的相關解決方法，問題解決之后，就可以通過當貝市場下載更多軟件咯!
