啤酒與哪類產品放在一起,銷量會更好?是其他酒類或者下酒菜嗎?不,答案是尿不濕。男性顧客在給孩子買尿不濕的時候,總會犒賞自己一些啤酒。
什么事情會促進蛋撻的銷量?是活動或者Party嗎?不,答案是颶風。每當季節性颶風來臨時,不僅颶風直接相關的用品如手電筒的銷量會增加,蛋撻的銷量也會飛漲。
在美國,東海岸、中海岸之間有兩小時時差,東海岸的沃爾瑪營業兩小時后之后,中海岸才開始營業。沃爾瑪就會把東海岸當天這兩小時的營業情況、相關數據傳給中海岸。根據這個數據,中海岸就知道了這天人們的購物喜好,再決定貨品怎么擺放會更好賣。這種方式給沃爾瑪帶來了很大的利潤。
零售巨頭沃爾瑪的這三個案例,充分展現了“大數據”和“消費者洞察”為業務增長帶來的強勁生命力。品牌的消費者到底是誰?他們在哪里?他們對什么感興趣?他們在做什么?他們為什么這么做?10月29日,“2020消費者洞察高峰論壇暨Digital Profiler數字羅盤產品發布會”將在上海召開,揭開消費者選擇品牌的神秘面紗。
論壇3大亮點,我們搶先來看一下:
亮點一:各行各業大咖云集 來自General Mills、耐克、施華洛世奇、百事、Jeep
本次論壇吸引了來自咨詢、互聯網、食品、運動用品、珠寶、香水、服裝、教育、汽車、飲料等近十個行業的高管,他們當中有國際名咨詢公司羅蘭貝格,有網易旗下一站式企業服務提供商網易智慧企業(以下稱“網易智企”),有財富500強企業,世界第六大食品公司通用磨坊(General Mills)等,與會者有機會跟他們面對面交流心得。
戴璞:羅蘭貝格全球管理委員會聯席總裁
阮良:網易(杭州)副總裁、網易智企總經理
邱肇祥:General Mills 中國區總裁兼董事總經理
戴斌:特步副總裁、特步兒童總經理
蔡宏:亨氏食品公司消費者洞察(CMI)亞太區負責人
芮斌:中國電信號百控股董事、華為CBG前首席戰略官
黃綱:百事中國 IT 總監
盧嘉俊:施華洛世奇大中華區戰略總監
夏駿:百加得酒業中國區銷售總監
盧文昊:路威酩軒 LVMH香水化妝品數字運營總監
張心愛:銳力體育市場高級總監
潘九朱:耐克戰略總監
王博: Jeep數字智能營銷與智能車聯總監
滕芙勤:英孚教育線上營銷副總監
任國強:羅蘭貝格全球高級合伙人
封雷:網易智企副總經理
王欣:羅蘭貝格全球合伙人
張海天:羅蘭貝格執行總監
亮點二:頂尖咨詢公司和互聯網巨頭強強聯合 聯袂推出重磅產品
每一個有遠見的品牌都知道,消費者洞察是品牌和營銷的基石,是擁有長久業務成功的關鍵。消費者洞察貫穿于企業生命周期的各個階段,起步階段可能是為了發現消費者需求,成長階段可能是為了提升消費者體驗,衰退階段可能是為了積累開發新產品的經驗。
消費者洞察如此重要,但是,我們該怎么去了解消費者?有什么具體展開的要點和方法?在林林總總的數據中怎么挖掘到真正的價值?
在論壇現場,羅蘭貝格和網易強強聯合推出的重磅產品“Digital Profiler數字羅盤”將正式發布。羅蘭貝格50年+的管理咨詢經驗,獨有的品牌定位和管理方法論結合網易豐富應用生態積淀的海量數據,Digital Profiler將如何幫助品牌探見消費者內心最深處的秘密,讓我們拭目以待。
亮點三:多方圓桌對話 為企業增長建言獻策
受新冠疫情影響,消費模式和需求也發生了極大的改變,非接觸式消費全面爆發,消費者花錢變得更謹慎更理性了。后疫情時代,品牌比以往任何時候,都更加迫切地想要爭奪有限的消費者。在這個過程中,對消費者心理、需求的洞察,對消費場景、趨勢變化的掌握,成為品牌在激烈的市場競爭中站穩腳跟的壓艙石。
為此,論壇特地安排了一場深度圓桌對話,不同領域的嘉賓將圍繞“大數據消費者洞察如何助力企業增長”這一話題,為企業建言獻策。
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