很多消費(fèi)者家中的家電一用就是十幾年。抱著不壞不換的心態(tài)，卻忽略了家電同樣有壽命這件事。家用電器用的時(shí)間長(zhǎng)了，不僅更耗電，還可能會(huì)發(fā)生短路，甚至引發(fā)自燃或爆炸等事故，簡(jiǎn)直太可怕了。
那么，如何讓用戶更安全、更環(huán)保、更便捷地更換?蘇寧作為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)標(biāo)桿，在3月這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)，率先發(fā)力，發(fā)起了蘇寧煥新節(jié)的活動(dòng)，提供10億元煥新補(bǔ)貼，解決困擾消費(fèi)者許久的問(wèn)題，帶來(lái)一場(chǎng)舊家電的行業(yè)革命。
超齡服役老彩電危險(xiǎn)重重
調(diào)查顯示，中國(guó)家庭的普遍電視使用壽命長(zhǎng)達(dá)12年，甚至還有更長(zhǎng)時(shí)間使用的記錄，超過(guò)使用年限的電視，危害觸目驚心，老化的原件耗電量那是一個(gè)驚人。
彩電元器件在使用4-5年后開(kāi)始老化，超期使用不僅帶來(lái)耗電量的增加，還會(huì)因線路老化等問(wèn)題引發(fā)火災(zāi)、爆炸或有毒物質(zhì)泄漏等問(wèn)題。此外，超期服役的彩電由于背光源老化、屏幕老化，會(huì)出現(xiàn)壞點(diǎn)、影像清晰度差、不適宜的背景亮度及畫面抖動(dòng)，長(zhǎng)久觀看對(duì)視力有極大傷害，彩電合理的更換周期為4-5年。
而冰箱使用壽命比較長(zhǎng)，如果出現(xiàn)制冷性能降低、運(yùn)轉(zhuǎn)聲音過(guò)大、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)顫抖的情況，可能是到期了。超齡服役的冰箱，保鮮和殺菌功能退化，一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)10年以上的冰箱，耗電量會(huì)增加兩倍?？照{(diào)的話，如果打開(kāi)空調(diào)的時(shí)候有噪聲，甚至噴出塵土，經(jīng)常流出黑水，那就有可能是已經(jīng)到期了。超期使用的空調(diào)耗電量增大，而且蒸發(fā)器翅片會(huì)發(fā)生氧化，積聚污垢，容易污染室內(nèi)環(huán)境，引發(fā)呼吸道疾病，成為健康殺手。
傳統(tǒng)的以舊換新操作不規(guī)范
舊家電換新刻不容緩，目前我國(guó)家電回收模式相對(duì)傳統(tǒng)，個(gè)體游擊隊(duì)、個(gè)體小老板的經(jīng)營(yíng)模式大量存在，消費(fèi)者在使用傳統(tǒng)家電回收服務(wù)中的痛點(diǎn)非常明顯。
目前市場(chǎng)價(jià)格不透明，舊家電回收價(jià)格在50-100元之間，且缺乏定價(jià)依據(jù)，不同收購(gòu)商給出的價(jià)格五花八門，讓消費(fèi)者無(wú)從判斷;回收存隱患，很多回收公司缺少專業(yè)公司的信用背書，短期內(nèi)難以建立雙方信任，入戶作業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn);此外，操作不規(guī)范，可能引起不必要的糾紛。
蘇寧315煥新節(jié)雙線以舊換新暖心
作為國(guó)內(nèi)最大的家電零售渠道，蘇寧深知舊家電回收的痛點(diǎn)。目前中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展家電回收10多年，蘇寧也參與其中10多年時(shí)間。
2018年，蘇寧全渠道銷售額第一，315順勢(shì)力推10億元家電換新補(bǔ)貼。用戶既可以登錄蘇寧易購(gòu)參與以舊換新，也可以到線下門店參加以舊換新，實(shí)現(xiàn)舊機(jī)評(píng)估、獲得報(bào)價(jià)、回收鑒定、領(lǐng)取補(bǔ)貼全流程一站式操作。據(jù)悉，在全國(guó)多城市開(kāi)展的回收活動(dòng)中，有用戶獲得千元補(bǔ)貼，購(gòu)買新機(jī)器直省。
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蘇寧擁有售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以送貨上門并安裝，偶爾遇到交通不便時(shí)還會(huì)依托人工物力解決。蘇寧以舊換新在安全性、專業(yè)度、規(guī)范度等方面，都是不可比擬的。借助這樣的活動(dòng)，可以讓更多的消費(fèi)者關(guān)注超期服役家電的危害，體驗(yàn)產(chǎn)品換新升級(jí)帶來(lái)的品質(zhì)生活享受。
