“以舊換新”標(biāo)語在蘇寧易購隨處可見。
“既費(fèi)電還占地兒，想把舊電器處理掉，但收廢品的不僅不肯給錢，還讓我出搬運(yùn)費(fèi)……”消費(fèi)升級時代的到來，二手家電逐漸“被嫌棄”。正在召開的全國兩會上，發(fā)改委主任何立峰表示，目前正在草擬舊家電的回收政策，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。最近，蘇寧易購表示，2019年“要從‘垃圾堆’里尋寶”，斥資10億元用于家電、3C的以舊換新。
“以舊換新”受到消費(fèi)者青睞
先補(bǔ)貼后回收，更是開市場首創(chuàng)
揚(yáng)子晚報記者前往蘇寧易購一家門店采訪時發(fā)現(xiàn)“以舊換新，市場回收價3倍補(bǔ)貼”的標(biāo)語隨處可見。門店內(nèi)人流如織，“既能讓廢舊家電和手機(jī)不再閑置，也能轉(zhuǎn)為換新補(bǔ)貼，不錯。”顧客贊嘆。
“電視機(jī)因長時間不用且受潮已經(jīng)壞了。”剛退休的顧阿姨聽說這里有“以舊換新”活動，前來咨詢。“之前有人回收，只給我50元，在門店的最高回收價竟可以達(dá)到1600元，還方便。”蘇寧易購工作人員告訴揚(yáng)子晚報記者，以空調(diào)為例，柜式回收價600元，壁掛式回收價為400元。
據(jù)悉，蘇寧推出的以舊換新辦法顯示，只要是舊家電，無論大小新舊，最低可抵400元現(xiàn)金。回收范圍覆蓋空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等諸多品類。舊家電由蘇寧售后專業(yè)人員免費(fèi)上門拆取，舊手機(jī)、電腦等由快遞免費(fèi)上門取件，消費(fèi)者無需支付額外的拆機(jī)、移機(jī)、搬運(yùn)費(fèi)用。此外，蘇寧還創(chuàng)新推出“先補(bǔ)貼后回收”。對意向用戶，蘇寧先發(fā)放煥新券給到用戶，再回收舊產(chǎn)品。回收后，蘇寧會對其進(jìn)行價格評估，根據(jù)評估價值二度發(fā)放蘇寧津貼。業(yè)內(nèi)人士稱，先行補(bǔ)貼的玩法，屬于家電市場界的首創(chuàng)，補(bǔ)貼力度也超同行。
此外，剛成立的春季“智造”家裝聯(lián)盟可為用戶打造一站式家裝服務(wù)，蘇寧、金螳螂、紅牛裝飾、圣象家居、尚品宅配等30余家知名企業(yè)送福利，推出“3免1補(bǔ)5優(yōu)惠”活動。免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、中央空調(diào)全免費(fèi)安裝，超齡家電有以舊換新3倍補(bǔ)貼，此外提供各類優(yōu)惠禮包，解決裝修痛點(diǎn)。
怎樣“換”最優(yōu)惠?
回購補(bǔ)貼+蘇寧補(bǔ)貼+分期補(bǔ)貼，省錢又省心
揚(yáng)子晚報記者在采訪時了解到，蘇寧發(fā)布的《家電、手機(jī)以舊換新辦法》補(bǔ)貼力度大，且操作便捷。用戶可以選擇到店咨詢以及在網(wǎng)上直接操作完成以舊換新。以線上為例，用戶只需打開蘇寧易購APP，搜索“以舊換新”，在跳轉(zhuǎn)的頁面上按要求填寫相關(guān)信息即可。申請通過后，蘇寧將派專人上門取走舊家電，用戶將收到回收補(bǔ)貼現(xiàn)金、購買新機(jī)優(yōu)惠券和分期免息劵三重好禮。蘇寧換新補(bǔ)貼有10億元，由三部分組成，蘇寧補(bǔ)貼、回收企業(yè)補(bǔ)貼和蘇寧金融補(bǔ)貼。
怎么“換”更劃算呢?門店工作人員算了一筆賬，比如，購買一臺1.5匹變頻空調(diào)，在煥新節(jié)的活動價是2999元，消費(fèi)者以舊換新的話，如果舊空調(diào)是壁掛式的，則直接抵用400元購機(jī)款，如果使用分期免息，則再節(jié)省311元，總計(jì)優(yōu)惠711元，普通消費(fèi)者只要花2288元就可以買到手。
電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)當(dāng)然要考慮“最劃算”的換購辦法，但是對于3C產(chǎn)品，消費(fèi)者不僅關(guān)注劃算，更看重“安全”。“不敢以舊換新，主要擔(dān)憂手機(jī)回收后隱私泄露。但蘇寧手機(jī)推出的舊機(jī)‘隱私粉碎’可徹底保障隱私不被泄露，消除舊手機(jī)回收的后顧之憂。”90后夏女士表示。近年來，手機(jī)在回收過程中導(dǎo)致個人隱私泄露的情況非常普遍。為了徹底解決用戶后顧之憂，蘇寧手機(jī)與同城幫攜手，邀請專家團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過兩次技術(shù)改革，開創(chuàng)國家級專利“隱私粉碎”技術(shù)，粉碎信息不僅包含眼見的內(nèi)容清除，還包括所有APP賬號進(jìn)入路徑和底層捆綁信息，徹底的隱私粉碎，用戶個人信息得到保障。
以舊換新將成家電消費(fèi)新趨勢
蘇寧“垃圾堆尋寶”踐行企業(yè)責(zé)任
家電行業(yè)發(fā)展日新月異，健康、智能、高品質(zhì)的新產(chǎn)品，成為如今消費(fèi)者升級換代的首選。在選購家用電器時，消費(fèi)者習(xí)慣線上線下同時看，具備線上線下全渠道優(yōu)勢的各類電商平臺受追捧。中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元。其中，蘇寧占比22.1%，持續(xù)領(lǐng)跑全渠道首位。
從國家政策看，今年1月初，國家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》中明確提出，支持綠色、智能家電銷售，“促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代”，”有條件的地方可對消費(fèi)者交售舊家電并購買新家電產(chǎn)品給予適當(dāng)補(bǔ)貼”。國家發(fā)改委主任何立峰3月6日在新聞發(fā)布會表示，現(xiàn)在，不完全統(tǒng)計(jì)有超過2億部的小轎車，還有幾億臺的冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等，按照正常的更新，是個龐大的市場。目前，正在草擬包括舊汽車、舊家電的回收政策，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
作為中國家電第一主場，蘇寧易購拿出10億換新補(bǔ)貼響應(yīng)國家的家電消費(fèi)新政。承擔(dān)起社會責(zé)任，開展全民煥新節(jié)，圍繞“以舊換新”打造上半年“雙十一”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來“以舊換新”消費(fèi)趨勢將持續(xù)。
蘇寧易購以舊換新部門負(fù)責(zé)人表示，“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。中國舊家電的市場很大，此舉不僅抓住目前家電銷售的‘藍(lán)海’，也可更好的落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升消費(fèi)者生活水平。”
