“當(dāng)努力于事無補，換新也是思路。”近日，一組走心海報揭示“超期服役”家電的危害，以擬人化的口吻直戳消費者痛點，走心的內(nèi)容和別具匠心的設(shè)計，讓蘇寧易購全民煥新節(jié)“以舊換新”的營銷，變得時尚有趣了起來。
簡單的文案，擬人化的口吻為消費者發(fā)聲，進一步突出了以舊換新的必要性。品牌在深度洞察客戶需求后，植入“以舊換新正當(dāng)時”的用戶心智，滿足消費者感情層面的需求，形成對消費圈層的強力滲透。
“超期服役”的老舊家電危害大，那如何實惠換新?據(jù)了解，在3·15全民煥新節(jié)發(fā)布會上，蘇寧推出10億以舊換新補貼，并首創(chuàng)“先行補貼”的玩法，對有意向以舊換新的用戶，實行先補貼再回收。
蘇寧從2009年家電以舊換新政策落實開始，經(jīng)歷了10年的迭代發(fā)展。蘇寧易購總裁侯恩龍也非常認可以舊換新的社會價值：“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。”侯恩龍稱，中國舊家電的市場很大，抓住了這一塊消費者，就相當(dāng)于抓住了目前家電銷售的“藍海”，也可以更好地落實企業(yè)社會責(zé)任，推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
蘇寧易購也在用實際行動踐行支持循環(huán)經(jīng)濟的理念。3月9日，蘇寧煥新節(jié)發(fā)布以舊換新“大數(shù)據(jù)”：自煥新節(jié)發(fā)布10億以舊換新補貼以來，蘇寧家電、3C產(chǎn)品回收訂單量，一周內(nèi)已經(jīng)突破10萬單。
截至3月7日，南京、北京、上海、廣州和重慶，成為換新頻率前五的城市。換新頻率高的城市布局，除了與環(huán)境、發(fā)展程度等因素有關(guān)外，也與當(dāng)?shù)負Q新渠道的方便程度也息息相關(guān)。作為蘇寧的大本營，南京成為手機和家電品類換新頻率最高的城市。
有意思的是，參與換新的用戶中，男性占比67%，女性占比33%，男性比女性更“喜新厭舊”。3C品類的換新用戶呈現(xiàn)年輕化的趨勢，19歲到36歲的用戶占比高達88%;而家電品類的換新用戶集中在30歲到56歲，以家庭為單位的換新行為比較明顯。
