10月20日消息,據鳳凰財經網消息,電商購物平臺唯品會被指泄露個人消息,導致用戶被騙數萬元。唯品會回應稱基本排斥平臺泄露信息,并已配合警方調查。
據報道,日前,多位唯品會消費者稱接到“唯品會客服”電話,對方在電話中確認客戶身份及購買商品的內容、日期、收貨地址等。
隨后,以產品問題、誤把消費者列為代理商需要取消等名義誘騙受害者打開QQ的共享屏幕,套取銀行卡密碼,或者干脆誘使他們打款用來“解除代理商綁定”,并“拿回賠償”。
據報道,消費者在此次操作中被騙5千到5萬元不等,被騙后,受害者除了第一時間向警方報案外,還與唯品會取得聯絡,質疑自己的隱私泄露問題。
有消費者稱,在向唯品會提交手持身份證照片等隱私數據后,唯品會向部分被騙用戶墊付了損失,并要求其承諾,一旦警方破案拿到被騙款項便返還墊付款項。
對此,唯品會回應稱,公司非常注重用戶信息保護,已配合警方在積極調查中,基本排除唯品會泄露信息,并敦促相關合作方在進行漏洞排查和修復。