10月19日消息,小紅書10月17日在微博發布緊急通報,表示當天在上線新的用戶舉報機制過程中,由于誤操作,對一部分合規筆記進行了錯誤打標,并推送了警告通知。該錯誤已在緊急修復中,平臺向被打擾的用戶誠意致歉。
同時,小紅書提示,用戶如有疑問,可通過APP內“我-幫助與客服-賬號申訴/筆記申訴”與平臺聯系。該條微博的評論區中有用戶表示,申訴后仍被判違規,且不能多次申訴。
上個月23日,小紅書宣布正式啟動“啄木鳥計劃”,旨在進一步規范社區生態、保障用戶體驗。該計劃主要嚴查虛假推廣行為,通過“多維度算法模型+人工審核”進行雙重排查,范圍覆蓋全站所有筆記,包括歷史保留筆記和未來新增筆記,用戶若出現嚴重違規行為將被斷流封號處理。
今年3月,《網絡信息內容生態治理規定》正式出臺。早在二季度,小紅書已啟動過一次專項治理,彼時重點打擊惡意營銷、評論區廣告引流等用戶高頻舉報的內容。經過該季度的治理,小紅書內評論廣告舉報量環比降低了44%。目前,小紅書月活躍用戶已超1億,筆記曝光量每天超過80億次。