近日,廣州凡科互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱凡科)迎來成立10年的周年慶,獲得了來自各方的關(guān)注與祝福。作為長(zhǎng)久深耕于中小企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的凡科,始終關(guān)注中小企業(yè)“小的力量”。并籍此10周年之際,凡科以“始于小,不止于小”的主題微電影為中小企業(yè)發(fā)聲。
中小企業(yè)的力量不容忽視
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2018年底,中國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了3000萬家,個(gè)體工商戶數(shù)量超過7000萬戶,貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收,60%以上的GDP,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的勞動(dòng)力就業(yè)。90%以上的企業(yè)數(shù)量,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ),是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生的重要支撐,是企業(yè)家精神的重要發(fā)源地。因此中小企業(yè)作為中國(guó)市場(chǎng)活動(dòng)中重要的力量,不容忽視。
低程度數(shù)字化阻礙中小企業(yè)發(fā)展
然而中小企業(yè)作為重要的經(jīng)濟(jì)力量,但數(shù)字化仍處于基礎(chǔ)階段。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2019年底我國(guó)中小微企業(yè)總數(shù)在1.2億左右,其中實(shí)現(xiàn)初級(jí)數(shù)字化的中小微企業(yè)數(shù)占比總數(shù)不及10%。整體來看,中小微企業(yè)整體數(shù)字化程度低,數(shù)字化升級(jí)服務(wù)市場(chǎng)存在極大空間。當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)面臨的難題仍然是人才、資金、技術(shù)三個(gè)方面,需要新一代信息技術(shù)降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻和成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
圖片來源:艾瑞《2020年中小微企業(yè)數(shù)字升級(jí)研究報(bào)告》
10年前,以助力中小企業(yè)營(yíng)銷起步
如今數(shù)字化升級(jí)已成為全球企業(yè)的共識(shí)。但早在10年前國(guó)內(nèi)還處于“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”階段,中小企業(yè)連基本的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷都因缺乏數(shù)字技術(shù)、資金儲(chǔ)備不足、人才匱乏三大要素所制約。凡科正是洞察到其痛點(diǎn),以“助力中小企業(yè)成長(zhǎng)”的初心,通過創(chuàng)新的智能自助建站為起始,讓中小企業(yè)營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。
以企業(yè)網(wǎng)站為例,在凡科自助建站還未普及之前,企業(yè)若想進(jìn)行互聯(lián)營(yíng)銷搭建官網(wǎng)與商場(chǎng)類的網(wǎng)站往往需要購(gòu)買第三方的定制服務(wù),這類傳統(tǒng)的建站模式不僅要花費(fèi)大額的資金,還要等待相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能最終落地使用。因此在過去,“官網(wǎng)”是屬于大企業(yè)的奢侈品,中小企業(yè)只能望而卻步,從減慢了傳統(tǒng)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐。但2010年,凡科自助建站推出打破了中小企業(yè)“建站難”的局面,以其產(chǎn)品的低成本、簡(jiǎn)單易用等特性,馬上受到的中小企業(yè)的青睞。拖拽式搭建、所見即所得的低門檻操作,讓搭建網(wǎng)站成為人人都能上手的技能。不僅讓中小企業(yè)省去人力與時(shí)間上的成本,更是大大縮短了企業(yè)轉(zhuǎn)型過渡的時(shí)間周期。因此,凡科建站推出一年,便迅速突破100萬用戶,可想而知當(dāng)年中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的迫切。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸崛起,企業(yè)開始瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。凡科也隨之推出移動(dòng)網(wǎng)站、微信網(wǎng)站、小程序、H5等助力移動(dòng)端營(yíng)銷產(chǎn)品,如:凡科互動(dòng)、凡科微傳單、凡科商城等。雖然在不斷創(chuàng)新過程中產(chǎn)品越加多元化,但始終不變的是一直遵循簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品特性,幫助廣大中小企業(yè)在營(yíng)銷上變得更加簡(jiǎn)單與低成本。
10年后,從助力營(yíng)銷到經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變
如今,我國(guó)數(shù)字化歷程已走過信息化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型兩大階段,正處于數(shù)字化升級(jí)階段。在這第三波數(shù)字化升級(jí)的浪潮中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,潛移默化地改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。
曾經(jīng)“營(yíng)銷時(shí)代”靠營(yíng)銷投入換取收入的模式也日漸式微,千篇一律的商品與銷售模式已經(jīng)無法迎合消費(fèi)者追求個(gè)性化的需求。隨之也推動(dòng)企業(yè)對(duì)各個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化革新。過去受限于地理空間的固定式服務(wù)場(chǎng)景,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而被取代成不被空間時(shí)間所限制的動(dòng)態(tài)式服務(wù)。作為始終關(guān)注中小企業(yè)成長(zhǎng)的凡科也洞察到現(xiàn)今的市場(chǎng)趨勢(shì),因此通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新賦予中企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式上動(dòng)能,助力其經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單。
正如凡科聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO柳捷所言:“企業(yè)過去以產(chǎn)品為中心的理念,如今已逐漸轉(zhuǎn)變成以經(jīng)營(yíng)為核心。將客戶運(yùn)營(yíng)作為重點(diǎn),如何提高客戶生命周期的體驗(yàn)成為企業(yè)首要解決難題。企業(yè)不能僅僅做純粹的推廣,還有從前端的商品接觸,到后端的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)管理,都要面面俱到,才能得到持續(xù)的發(fā)展。因此凡科在10周年之際,將過去助力中小企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)為讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單。”
從“讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單”,到“讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”。凡科網(wǎng)不僅是口號(hào)的轉(zhuǎn)變,更是在產(chǎn)品生態(tài)上越加契合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需。從全場(chǎng)景營(yíng)銷門戶、智慧電商零售、數(shù)字化門店、自助式營(yíng)銷,到人工智能設(shè)計(jì)、智能銷售推廣等多種創(chuàng)新產(chǎn)品,覆蓋中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,幫助用戶借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量,更高效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
匆匆10年,凡科規(guī)模從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的小企業(yè),發(fā)展至上市國(guó)內(nèi)新三板企業(yè);用戶量從0開始,變成超過2000萬。正如其10周年微電影中所提到“始于小,不止于小”,多少中小企業(yè)起步是雖然面臨艱辛,但只要與凡科同行,以“不止于小”的毅力努力通過自身的改變,也終將會(huì)走出屬于自己的寬闊。
