隨著居民消費升級步伐加快,休閑食品、飲料等行業緊跟市場變化,借助互聯網、大數據等信息手段提升運營效率,加快向全場景、全渠道、全時段和全品類的新零售方式轉變。
在休閑食品行業轉型的過程中,作為休閑食品行業的經銷商,也面臨諸多挑戰:
1、品牌廠商的客戶渠道下沉, 不斷擠壓休閑食品經銷商的生存空間;
2、電商平臺的興起,大品牌商,通過互聯網平臺直接鏈接零售終端,不斷蠶食經銷商市場;
3、休閑食品經銷商群體,人力成本逐年攀升,配送成本逐年攀升,企業經營的負重增大。
整個休閑食品經銷商群體,也在不斷整合,創新思變,如何加速渠道效率升級、團隊效率升級、倉儲效率升級、資金效率升級、運營成本下降,運營資金周轉加速。成為了越來越多經銷商思考的問題。一些前瞻性的企業老板已經意識到需要借助互聯網、大數據等數字化手段優化供應鏈的運營效率,打破數字孤島,通過平臺化、去中間化的手段,推動整個供應鏈數字化變革。
任你買供應鏈平臺就是這樣一家全渠道供應鏈公司,和銥云科技合作,全新搭建了任你買數字化供應鏈平臺。幫助休閑食品經銷商快速找貨、賣貨、配貨等,提供一條龍服務。以全新的技術手段,借助大數據分析能力,幫助傳統休閑食品經銷商解決長期以來的通路困擾。從而幫助傳統經銷商真正做到“賦能提升、降本增效”。
1. 攜手銥云幫助傳統經銷商向數字化轉型
在幫助傳統經銷商轉型的過程中,任你買運營總監賀總向我們分享了他的經驗。任你買和銥云科技合作,借助銥云供應鏈產品搭建了任你買供應鏈平臺。任你買有專業的運營團隊,可幫助其入駐商家搭建其專屬的線上商城,任你買運營團隊會指導商家裝修線上商城,并給商家提供商城運營服務。此外針對入駐商家,任你買運營團隊會幫助其門店進行O2O的改造。比如門頭、店鋪等進行專業包裝,在收銀臺、入口處等位置放置醒目的二維碼。每個產品都進行一物一碼的設置,商家客戶在門店展廳閑逛的時候,隨手可以掃碼下單。入駐經銷商的店員也進行了專業培訓,如何指導客戶下單,如何吸引客戶注冊,都是每個店員的必修課。通過培養門店店員,可讓店員快速帶動門店客戶線上下單。當然還會結合平臺的優惠券活動,將實物優惠券二維碼放在客戶隨手可見之處,讓客戶實實在在體會到線上商城的好處。從而吸引客戶通過銥云科技小程序下單購買。
通過線上商城下單購買,可以快速獲取客戶的信息,經銷商門店就與客戶建立了鏈接,讓很多以前只是在商家門店體驗一次的客戶有了鏈接的通路,后期通過短信、微信等方式的觸達,將優惠信息不斷傳遞,可以喚起這批客戶的復購,從而轉化為可以不斷為經銷商產生價值的老客戶。任你買攜手銥云科技,用線上平臺的數字化運營和線下門店的數字化改造幫助商戶運維老客戶,拓展新客戶。真正通過數字化手段幫助入駐經銷商輕松拓客,降低成本。
2. 憑借銥云產品,通過精細化運營提升全鏈路效率
搭建線上商城,打通數字化通路,只是任你買幫助休閑食品經銷商賦能的第一步。任你買供應鏈平臺還通過精細化運營,和最火爆的營銷方式幫助經銷商向全場景、全渠道、全品類的新零售轉型。借助2020年最火爆的直播賣貨進行線上推廣。
任你買在休閑食品商貿城中開設了專門的供應鏈基地,在基地里陳列門店展廳、打造專業直播基地。借助銥云科技小程序直播幫助旗下平臺的入駐經銷商直播賣貨。
關于直播賣貨,任你買的總經理鄭總非常有經驗和心得。他曾創造過一場直播,賣貨170萬的記錄。為了幫助任你買平臺入駐商家做好直播,鄭總的整個運營團隊可謂煞費苦心。俗話說:“臺上三分鐘臺下十年功”。為了讓每次的直播活動取得好的效果。任你買運營團隊會提前進行直播活動方案策劃,聯動經銷商進行選品,經銷商也會和上游廠商洽談,爭取廠商在直播間給與優惠支持。目前直播推廣的商品,往往都是新品。以前廠商和經銷商通過傳統的買贈或者特價方式進行新品促銷,由于客戶并不了解新品特點,所以新品推廣的周期較長,新品推廣效果不佳,很多新品往往還未得到市場認可就被淘汰掉。有了平臺直播,在直播間,主播可以全方位介紹產品特性,和客戶互動,調動直播間的氛圍,配合廠商和經銷商有力的優惠活動,通常都會取得好的銷售業績,大大減少了推廣成本,讓更多新品直達終端。
當然一場直播要想取得好的效果,鄭總也給我們分享了他的經驗:“專業的直播場地必不可少。”任你買的直播基地是專業打造的。直播前的準備至關重要,直播商家的銷售、主播的話術、宣傳物料和宣傳海報的制作,直播前客戶的邀約,線上商城的設置,直播平臺下單測試、促銷的玩法,這些內容直播之前,團隊都會一一推敲,事先做好準備。直播前,團隊成員還會進行直播演練,調整話術,引導氛圍。直播過程中,哪些東西要突出重點去講,哪些地方可以一帶而過,這都是團隊在直播互動的時候,會重點注意的內容。直播后,任你買運營團隊會在鄭總的帶領下進行復盤。會結合銥云產品的數據報表和平臺直播情況,進行直播參會人數、訂單數量、客單價、現場轉化率等多維度的數據分析。從而指導和優化后續直播的方向、不斷打磨完善各細節。
3. 大數據分析,助力公司運營降本增效
近年來傳統休閑食品經銷商的困惑就是逐步攀升的成本和銷售業績不成正比。如何降低成本,提升效益,成為經銷商迫在眉睫的事情。用傳統的思維方式做生意,已經很難突破。任你買供應鏈平臺借助互聯網手段,結合銥云產品的大數據分析,可以讓旗下入駐經銷商實現新的改變。比如哪些客戶瀏覽商城多次而沒有購買?可以結合銥云產品的數據預警功能,快速篩選出來,運營團隊專門針對此類客戶下發優惠券,吸引該類客戶下單購買。幫助商家快速引流拓客。哪些商品是商家的滯銷商品,也可以通過數據預警功能快速發現。可以將這些滯銷商品放入平臺專門的尾貨清倉板塊中,快速清庫存。
平臺通過銥云產品的大數據分析功能,可以快速洞察到各品類暢銷品。任你買平臺上專門開設了采購榜頻道,向經銷商的訂貨客戶推薦當前的爆品和暢銷品。指導訂貨商家快速了解行業動態,指導其訂貨和銷售。讓經銷商下游小店選對品,選好品,從而實現向零售終端的快速銷售,產生正向循環,促使下游小店商家不斷訂貨,反過來帶動經銷商的銷售業績的增長。通過數據分析、數據運營和數字化營銷,讓經銷商真正實現降本增效。