2020年初開始,受疫情擴散影響,我國在線教育整體滲透率大幅度提升,用戶量爆發式增長,市場成熟與競爭加劇,行業進入加速洗牌期。在此背景之下,行業的發展趨勢如何、行業企業如何實現更大的發展等問題,是所有從業者重點關注的方向。
2020年10月15日,中國領先的產業數字化研究與咨詢機構愛分析,對外正式發布《融合與創新,后疫情時代的在線教育機遇——中國在線教育行業趨勢報告》,作為優秀在線教育品牌代表,風變編程入選此次報告案例。
報告指出,隨著技術與需求驅動以及政策引導,帶來在線教育行業持續變革。作為政策最為鼓勵的賽道,在線職業教育領域呈現出橫向分割縱向分層的碎片化特點,職業資格培訓類需多品類擴張,職業技能素養型終身教育、企業培訓方興未艾,如何在彌合知識與實踐鴻溝的同時優化完課與續費仍待供需雙方共同解題。那么,作為在線職業教育企業,如何才能改進和釋放了用戶未被滿足的內在學習需求?
愛分析以風變編程為案例,對職業教育賽道的趨勢做出了詳細解讀。
以技術為驅動,風變編程改變知識供給形態
愛分析指出,在當前的職業教育中,Python編程課程學習成為熱門話題。然而,傳統的教學方式,無論是線上視頻課、線下培訓、提供免費學習資料等,往往存在著學習門檻高、課程難度高、教學方式以授課者單向輸入為主等問題,造成學員學習效率低下,且學習主動性不強,容易半途而廢,導致了低續課率。
風變科技以技術為驅動,將教學環節進行拆解,解決上述難題。
一般而言,教育類產品劃分為教學內容生產、授課、教學服務三個環節。風變編程利用技術賦能教學內容生產和授課環節,改變知識供給形態;通過人工智能實現Python知識的自動化教學,降低學習門檻,打造互動式學習環境;同時,風變編程依靠真人反饋、學習進度管理等教學運營服務,提供用戶關懷,提升完課率和用戶體驗。
降低學習門檻,提升學習效率
風變編程通過提供在線編譯器和產品使用指引,降低了零基礎的學員學習Python的門檻,使得小白用戶能夠快速上手,有效提高學習效率。
首先,風變編程給用戶提供了在線編譯器,內置了Python環境,支持大規模用戶同時在線學習,用戶在使用時無需安裝編程軟件。
其次,風變編程會對新手進行系統指引,降低初學者練習難度和學習成本。例如,用戶首次進入課堂時,風變編程提供完成程序編寫的步驟引導和適當的練習提示,零基礎學員可以體驗人工智能程序代碼,自己編寫出第一個程序語句。
打造主動式學習氛圍,提升續課率
風變編程通過技術驅動提供、連接優質教育產品,改造了傳統的ICT教學形式:在課程內容融入電影式腳本設計、認知科學和教育心理學內核,打造沉浸式課堂和關卡解鎖制學習模式,對用戶吸引力強,單節課完課率達98.5%。
具體來說,風變編程提供了自然語言開發系統Cleword進行交互式課堂的內容生產工作;利用AI技術與用戶進行多輪對話,以類似聊天的方式授課,創造沉浸式學習體驗。
一方面,沉浸式課堂容納多樣化的學習內容呈現形式,比如文字、圖片、動圖、選擇題、代碼題,提升了編程學習趣味性,助力激發用戶學習的積極性、主動性。
另一方面,通過課堂互動的數據,能夠獲得用戶學習反饋和學習效果的數據,據此優化教學內容,為用戶提供個性化的學習內容。
例如,風變編程在Python基礎語法的試學課階段,提供了學習路徑的規劃功能,用戶可以根據自身的學習需求、過往的經驗了解到自己適合的Python的學習路徑。
為提升用戶學習積極性,風變編程還設計了闖關式學習體驗環境。風變編程將Python課程分為入門體驗課和正式課,正式課程包含基礎語法課和爬蟲精進課。以基礎課為例,基礎課適用于零基礎學員,設有20關卡。用戶每完成一個關卡,會顯示相應學習進度,增強用戶學習的目標感,打造主動式學習氛圍。
高效學習社群,專人助教護航
在教學服務上,風變編程采用分段式社群互動服務模式,讓用戶能夠根據自己的時間安排,預約對應課程進度的學習社群,自主控制學習節奏。
社群按學習進度劃分,定期舉辦破冰活動、作業講解小課堂、干貨分享會,同期同學結伴學習,學習結果有保障。
專業助教于每天固定時段進行社群、私聊答疑,通過提供專業的編程輔導服務,幫助用戶構建基礎的Python知識體系,貼心跟進用戶的學習進度,為用戶的長期學習積極性和課程體驗負責。
一方面,風變編程通過將教學環節進行拆解,結合教學產品和人工輔助,有效降低了供給成本,也有助于獲客轉化效率的提升。
另一方面,風變編程通過將教學內容和教學方式進行產品化封裝,改變了知識供給形態:取代了原有依賴人工以直播、錄播等形式進行授課的方式,有效降低了人力供給成本,也擴大了受眾范圍。
目前,已有更多人成年人選擇風變編程作為學習Python的起點,風變編程累計付費用戶達250W+。(數據截止于2020年9月22日)
愛分析在報告中指出,目前,大眾新興職業技能和軟性能力提升的新職業教育、終身教育將成為常態。同時,此外,當前新職業教育領域處于百花齊放的狀態,知識付費服務呈現出向終身教育延伸、邊界拓展融合的趨勢。在此市場大環境下,風變編程以技術為驅動,持續深耕教育與AI智能的深度融合,不斷探索在線教育的邊界,持續穩定地輸出高品質個性化教學服務,在當前及未來職業教育的賽道,勢必將大有可為。