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10月21日下午,2020年第十三屆金投賞國際創意節舉辦以“商業成長新動力”為主題的百度分論壇。論壇圍繞百度新營銷方法論展開了分享和討論,并重點解析了百度明星產品“企業百家號”高效賦能企業經營成長的新模式。

數據顯示,網民在百度除了搜索之外,每個月有超過3.5億的用戶通過小程序在百度獲取服務,每天有超過3.4億人在百度完成知識回答和互動的解決,同時百度每天分發的視頻超過了30億,包括文章、視頻、百科等在內的問答內容互動累計超過了56億。這其中不乏品牌新品資訊、用戶口碑評論、產品問題咨詢等品牌資產,那么企業如何有效聚合并利用這些資產,為品牌創造更多價值?

百度營銷中心總經理、百度營銷研究院院長朱蕾表示,百度目前已經建立起以號為核心的品牌陣地生態,形成了集合知道、百科、經驗、小程序等多內容及服務載體的私域聚合,以更多元的內容形態建立并強化品牌與用戶的鏈接。通過企業百家號+小程序/度小店/托管頁的協同形成在號內完整的內容運營模式,實現豐富內容形態、內容玩法的承載,同時通過我們的用戶運營體系和組件能力的提升,形成更多觸點的商機轉化能力,真正實現品牌資產的沉淀、聚合、增長。越來越多的品牌加入到企業百家號經營自己的品牌資產,截至目前,百度企業百家號數量已累積超過80萬,月均新開超過2萬,沉淀了超過5億的內容。

打通全場景生態,品牌全域經營更輕松

隨著移動互聯網的不斷發展,用戶對內容的需求也愈加明顯和強烈。企業百家號作為企業主品牌宣傳的重要陣地,為其提供了多種且更加方便和高效的內容傳播形式,同時支持一端分發和多端沉淀。

根據每位企業主不同的表達需求,企業百家號支持圖文、圖集、直播、短視頻、小視頻、動態、專欄等多種內容形式,以全視角呈現企業品牌和產品信息。另外,企業主在百家號發布的內容在經過百度的精準推送,可在百度App、百度貼吧、好看視頻、全民小視頻等平臺中呈現給目標受眾,獲取更多的流量。同時,擁有藍V認證的企業百家號,用戶在百度App搜索品牌詞后能直觀地看到百家號名片以及往期的精選內容。

以著名國產汽車品牌一汽紅旗企業百家號為例,通過APP開屏廣告、超級品專、Sug直達等多種觸達方式,以及直播、視頻、原生征文等多樣化的優質內容運營,還有評論、粉絲抽獎、搜索有驚喜等靈活的互動,不僅實現了品牌粉絲的快速增長,更打造了品牌持續經營的全新陣地。

用戶運營精細化,助力品牌轉化更高效

實時的用戶溝通和互動對于企業的品牌傳播來說是不可或缺的一部分。企業百家號在用戶運營方面,除基礎的關注、評論和點贊以外,還可以通過私信、領券、注冊等中層互動形式拉近與用戶的距離。再者,企業主也能利用關注領紅包、抽獎、建立粉絲、用戶“圈子”等深度互動形式,進一步增加用戶沉淀,提升活躍度。

持續進行精細化用戶運營可為企業主帶來長期的價值,最終成為企業的品牌資產。以家居行業領導者尚品宅配為例,其企業百家號高頻更新圖文及視頻內容,為用戶展示各種家裝干貨,粉絲量在6個月的時間內由1萬快速增長到11萬。另外,尚品宅配依靠內容掛載表單,實現了單月收獲線索數百條。

不僅如此,企業百家號還有動態掛載商品、文章掛載小程序等多種轉化形式,在企業百家號的主頁中部還設有關聯百度智能小程序、店鋪等,無縫鏈接用戶從瀏覽種草內容到一鍵購買的全過程,在方便用戶的同時,還讓企業主完成私域流量的變現。

隨著企業百家號的日漸成熟,百度移動生態對于企業品牌加速成長、持續經營高價值品牌資產的作用也愈發凸顯。對于企業主而言,企業百家號實現了品牌陣地生態的整合,可以最大化地承載品牌的內容,并完成存量資產的激活,其長尾價值也尤為值得重視,目前,也有愈來愈多品牌基于自身訴求,通過百度打造出一批融合商業流量、達人內容生態等的創新玩法,幫助自身持續擴大品牌資產能量。

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