聲明:本文來自于微信公眾號 匡方(ID:kuangfang2012),作者:匡方,授權轉載發布。
先澄清一下,由于最近一直給搞抖音直播的朋友潑冷水,導致個別人留言問老匡是不是跟抖音有什么誤會,為啥更看好快手、微信、小紅書,甚至籍籍無名的B站,是不是我大抖音不配擁有姓名等。
只能說,如果你身邊有這么一位朋友:三十六七歲的年齡,早已看淡錢財生死,整天帶著堅不可摧的原則,在圓滑世故、滿嘴謊言的世界里罵罵咧咧、橫沖直撞,恰好又是個胖子,那么他的話,大多是真的。顯然,老匡就是這么個人。他說話,建議還是聽一下。
現在吹抖音的,除了大師,還有一類人,就是“我的朋友”。你說做抖音又累又不賺錢,他說你放屁。你問他自己賺錢沒有,他說他朋友賺了。他朋友真賺錢了嗎?誰也不知道,反正你就是不能質疑,你說一句,他立即搬出他朋友(大多是道聽途說來的)所謂的“真實案例”。
懂行的都知道,你永遠不能用個別、極端案例證明其普遍性。你看到的,大多是被加工、美化、過濾過的。今天,老匡打算讓大家看一個未經美化加工的真實案例。匡扶會會員,老匡好朋友老彭,干抖音兩年,這兩年怎么過來的,好不好賺,希望各位心里有本帳。覺的好,麻煩點個在看,轉發一下,感謝。
1
2018年7月
從圖文視頻入局抖音
我們公司做微商起家,下級代理與終端零售客戶主要來自公眾號派單和轉介紹。
近幾年微商不景氣,代理商逐年流失,終端零售客戶獲取成本也越來越高,所以不得不尋求新的低成本引流渠道。
做抖音的動機應該與大多數人一樣,兩個:1、抖音是這兩年的大熱門;2、18年那時候,匡扶會群里時不時傳來捷報,有群友20天做100萬粉絲,很多牛人在抖音干的風生水起…我深受觸動,于是決定試一試。沒想到,這一試就是兩年。
18年最流行“圖文號”。
當時,我的運營思路是批量做垂直美妝類賬號矩陣:1、一名客服做6-10個號,主要負責養號、內容搜集、剪輯、上傳等流水線工作,視頻以圖文形式分享美妝、護膚、減肥等內容;2、每個號每天上傳1-3條視頻,主頁留下級代理商的聯系方式,給代理引流做轉化。
思路理清,馬上搞運營方案并動員客服開干。事實證明,方向沒問題,發布的第一條視頻播放量竟然沖到了750萬,直接漲粉3萬!
在接下來的批量復制賬號,打造矩陣過程中,盡管因為違規被封了一些號,但客服手上的賬號加起來,每天能漲1萬抖音粉。
轉型之路貌似一帆風順,但是與代理商一深聊,發現不對勁。為什么?
第一、盡管每天抖音漲粉1萬,但實際加到微信不到100,這個加粉量只能說一般;第二、就這加過來的100人,絕大部分一看我們是微商招代理,直接拉黑了,連談的機會都沒有。
于是,公司連夜開會商量對策。當時大家都不懂,我們盲目認為抖音的流量屬性與微信一樣,只要賬號粉絲做起來,就不愁加不到微信,所以沒當回事,接著每天給客服打雞血干內容漲粉。
2
2018年9月
抖音規則大改,轉型真人講解
萬萬沒想到,我們才搞2個月,抖音就減少了對圖文類視頻的推薦,開始扶持真人講解類視頻。同時,封號也比之前更加頻繁。
那段時間,“真人站樁分享號”與“電臺聲音號”大火,為了跟上節奏與熱點,我們只能爭分奪秒招募愿意露臉出鏡的短視頻達人,并調整運營策略:1、客服負責整理內容、拍攝、剪輯。2、運營負責抓熱點,記錄數據,研究算法規則。3、達人負責出鏡表演。
一系列調整之后,漲粉、引流效果翻了一倍。團隊復盤的結論是,真人出鏡比圖文更有信任感,所以我們趁熱打鐵,啟用健身達人、美食分享家、健康顧問、美妝博主等不同IP,測試不同IP屬性的引流效果。
正如上周匡老師文中所說,抖音始終存在超級幸運者。抖音一定會讓這類人存在,曾經的我就是其中之一。
做健康顧問IP,50條視頻1個月漲粉22W,引流500人。
做健身達人IP,70條視頻漲粉41W,引流2000余人。
做美妝博主IP,1條視頻播放量3100W,漲粉28W。
在我們瘋狂做IP號往微信引流的19年年初,匡扶會群里已經有很多朋友開始搞好物推薦、豆莢投放,個別大神一天出單10000+,我十分羨慕,但沒有跟風,因為深知自己沒有電商基因,做不好不如不做。好物與dou+應該是抖音這幾年誕生的所有商機里,我唯一沒有參與的。
19年年初,我們做了一堆IP號,也引了不少流量到微信,但實際上公司沒有真正盈利,賺到的小錢用于填補18年下半年的虧空,感覺就像白干了一年,賺錢效率遠不如之前的微商盤。
3
2019年3月
7秒小視頻暴力引流變現
你完全想不到,真正讓公司盈利的,既不是圖文號、真人站樁優質內容輸出號,而是最簡單的生活分享類視頻:短短7秒,一句誘導文案,一首熱門音樂,一段生活素材,就下面這種。
因為內容足夠簡單,公司團隊以及微商下級代理商團隊制作起來得心應手。一名客服每天剪輯的素材足夠十幾位代理發布,換不同音樂,反復發。
其中一位代理商甚至一口氣買了20部手機,只要用戶關注、點贊、評論、咨詢,立即回關、引流,人群還特別精準。號封了直接連手機一起賣掉換新的,每天大量重復操作,這個流量讓公司與代理商出了不少貨。
也就是說,從18年7月折騰到19年3月,歷經大半年,我們才真正從抖音賺到了錢,就這樣,賺的還不多,大概百來萬,這點錢與我們的操心與付出相比,實在是杯水車薪。
4
2019年10月
轉型直播引流,微商團隊解散
在抖音討生活,幾乎每天都在“希望”與“失望”中徘徊,政策與規則隔三差五大改,一個新政策推出,能讓你莫名其妙上天堂,反之,一個小變動又可以讓你瞬間歸零,從頭再來。
去年10月,抖音開始力推“直播電商”后,公司業績呈斷崖式下跌,一夜之間,7秒小視頻發不出去了,0播放的情況每天都在發生,好不容易有一條視頻上熱門,剛準備復制,賬號瞬間被封。
沒辦法,我們只能迎合平臺需求:先拍短視頻積累粉絲,再開直播賣貨,順手將客戶引流到微信進行二次變現。
誰知道,如此順理成章、迎合趨勢的戰略轉型,在代理商團隊眼里有著特殊含義,他們認為,公司應該是一門心思轉型搞直播,放棄微商了。
在我決定切入直播電商賽道后的2個月,經營了6年的微商團隊,就地解散,沒了!
后來一想,其實他們也沒錯。干微商的朋友都知道,品牌方需要時刻給予團隊無比堅定的信心,否則團隊很容易分崩離析。品牌方自己都左右搖擺,三心二意,整天調整方向,憑什么要求下面代理商不離不棄呢?
5
2019年11月—2020年5月
嘗試直播帶貨
開弓沒有回頭箭,即便代理們不理解,我也要試試。
之前拍短視頻,目的是漲粉后引流到微信轉化或分配給代理,側重專業內容與價值輸出,因為內容越專業,賬號就越垂直,引流的客戶就越精準。
但是做直播帶貨,截然不同:1、在內容層面,你需要重新打造一個帶貨主播IP;2、在產品層面,以前微商渠道產品顯然是賣不動的,必須找既便宜又好的所謂“優質供應鏈”;3、設備層面,需要搭建直播間,重新購買各種直播設備。下圖,是我們轉型做直播帶貨添置的設備。
由于做短視頻與直播帶貨是兩碼事,所以我也經常出門,四處拜訪,找成功孵化出帶貨IP的MCN公司學習,但是結果并不理想,也沒找到什么捷徑、竅門,總結下來就是一句話:硬懟內容,漲粉開播賣貨。
經過各種試錯、折騰,我們的視頻終于經常上熱門,漲粉也達到了100W+。但一開播傻眼了,除非視頻上熱門,否則日常開播總場觀不到3000!百萬粉主播,在線只有30人,你敢信?
慘淡的總場觀、主播不專業、供應鏈不完善,出單量慘不忍睹。好在我們抱著長線作戰心態,哪里不足就提升,堅持“完善供應鏈+每天開播訓練+引流私域”,直播也算小有進步,如圖。
6
2020年6月至今
精細化運營
對“抖音直播帶貨”越了解越發現,這玩意兒太飄了,每個環節都存在諸多不確定性因素,想在抖音掘金,一個主播單打獨斗肯定完蛋,除了主播,還要懂電商運營、供應鏈、廣告投放、賬期等,會精細化運營,成本控制到位的團隊才能勝出!
我們交的學費太多了,例如:豆莢投3000塊,觀眾4211人,只賣了1100塊…類似這種事前期每天都在發生,如圖。
怎么在激烈的競爭中生存下來?匡扶會一位大佬分享過:
1、內容杠桿:高效批量生產高轉化內容,撬動直播推薦。
2、投放杠桿:“DOU+與FEED流”組合投放優化人群包,賣高利潤差異化產品。
跟著大佬的思路改進,我們的操作方法是:
1、直播福利預告:開播前1-2小時發布4-20條預熱視頻,內容為“我是某某,今天下午1點來我直播間,有驚喜、直播間福利、直播秒殺產品等…”。
2、錄制直播切片視頻:利用直播軟件錄制直播畫面,重點錄制一些有吸引力的促銷活動,如:唇釉、包包等大牌產品的王炸秒殺活動等。
3、DOU+投放視頻:先測試出一條高轉化視頻,再以不同角度、形式拍攝發布,多頻低額投放直播間。
4、直播節奏:秒殺引流款+大牌破價款+王炸超高性價比款+高利潤款,循環售賣。
5、引導觀眾互動、停留、加粉絲團:開播前10分鐘秒殺1.9/3.8/5.2福利款提高互動率;點贊滿3W/5W/10W發福袋、送包包、絲巾,增加用戶停留時間;每30分鐘循環秒殺引流款(少量高價值產品),按粉絲團等級送福利,引導觀眾加粉絲團。
以上是我們最近用的直播策略,即:人、貨、場的初級應用,也期待和更多直播創業團隊一起交流討論。
現在回想起來,正如匡老師所說,即使做到100萬粉絲又怎樣?你的粉絲是你的嗎?你直播他會來嗎?你的堅持與沉淀,真的能換來回報嗎?你們看我就知道了,答案是否定的!
這兩年的抖音創業經歷,用7個字總結:操心、受罪、不賺錢。要在抖音這個平臺穩定下來真的太難了。幸存者偏差,變動,不穩定是常態。
對于普通草根創業者,想通過抖音直播賺錢,機會真的不多了,我個人判斷頂多還有2個月的空窗期,所以但凡你有其它選擇,千萬別來湊熱鬧,我就說這么多,大家都懂的。