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聲明:本文來自于微信公眾號運營研究社公眾號(ID:U_quan),作者:套路編輯部,授權轉載發布。

今天0點,天貓雙11預售開啟了。

沒想到吧?

大家都以為下個月才要開始剁手,結果今年愣是提前到了10月份。

突然發現這個事實的網友們,反應是這樣的:

猝不及防!

有種“功課還沒做,就要考試了”的感覺……

也有網友在緊張之余表示擔憂:

活動規則不會更復雜吧

不會又要感受被“蓋樓”支配的恐懼吧……

更讓人沒想到的是,今年雙11分成了兩波進行,第一波是11月1日-3日;第二波才是11月11日,比以往多了  3天。

官方還玩起了冷笑話:從光棍節變成雙節棍。

說實話,之前我一直以為阿里希望雙11沖一波單日的 GMV 記錄,沒想到今年出現了這樣的“神操作”。

所以今天這篇文章,我們就來盤一盤,今年的雙11到底要怎么玩,以及官方這波操作打的是什么“算盤”。

>>天貓雙十一主會場點此進入(滿300減40,還能領紅包,最高1111元!)

01

今年雙11到底怎么玩?

今年雙11既然從一波剁手升級成了兩波,活動規則自然是不可能簡化的。

我研究了一番,發現玩法細節實在是太太太多了。

除了常規的預售定金、跨店滿減之外,還有購物車驚喜券、購物加油包、筆筆返紅包、裂變券、會員券、回血紅包、超級紅包……涉及各種限時、限量、整點等。

總之,如果你真的想要薅雙11的每一根羊毛,基本上可以考慮請個20天購物假了。

所以,我們整理了幾個關鍵玩法,還不太了解的小伙伴們可以瞧一瞧。

1)基本玩法:兩波預售+跨店滿減

首先,再次強調,這次雙11分為兩波進行,第一波是11月1日-3日,第二波才是11月11日當天。

根據官方說明,兩波的價格要求是一樣的,但是部分商品可能會出現庫存不足的情況,所以還是能早買就早買,早買還能享受早發貨的待遇。

其次,品牌基本上都已經開始用“預售定金+尾款支付”的形式,來控庫存、攢勢能,而且定金+尾款福利是要求 ≥ 現貨售賣的。

所以,如果有想買的東西,盡量參加定金活動。

當然,定金絕大多數情況下是不能退的(部分品牌會允許退定金),所以下定金是也得慎重,而且千萬記得付尾款。

最后,今年雙11照例有跨店滿減活動,不過這次不用兌換津貼,而是直接每滿300減40,上不封頂,可與各類優惠疊加使用。

以上,就是一個普通雙11玩家“薅羊毛”的攻略了,是不是也沒那么復雜?(

2)花時間拼手速玩法:李佳琦薇婭直播間

第二個重點關注對象,是李佳琦薇婭的直播間,兩人的直播間會有專屬優惠券,或者額外贈品。

昨天晚上,李佳琦薇婭的直播間觀看數據紛紛破億,銷售額也都突破了30億。

所以有小伙伴時間比較充裕的,也可以看李佳琦薇婭公眾號/微博發的直播間商品預告,然后看直播搶購。(在網上隨便搜雙11攻略,有一半都是關于李佳琦和薇婭直播間的)

我昨晚體驗了一波,比起拼手速,蹲直播間主要還是花時間(花錢)。

因為你不知道自己想要的商品會在什么時候播,而且在觀看過程中太容易被種草然后多花錢了!

3)社交玩法:“養貓”瓜分20億紅包

第三個,是每年都被瘋狂吐槽的“蓋樓”活動,今年改成了“養貓”,瓜分20億紅包。

雖然形式跟去年有所不同,但是本質還是一樣的:

第一步:通過收集喵幣,升級喵咪(組隊、分享等),有機會獲得兌換紅包,每個用戶領取的紅包金額隨機。

第二步:獲得兌換紅包后,你可以在11月1日或者11月11日兌換雙11紅包,紅包可以在購物時抵扣金額。

第三步:個人貓咪達到滿級(51級),有機會在雙11當天參與“心愿大獎”開獎活動,搶紅包獎勵。

總之,在這個過程中,你需要完成各種任務,除了花時間外,還需要充分調動自己的社交關系。

根據官方說明,至少300萬人可以領到100元以上的紅包。

講真,這么多時間投入進去,干啥不香,大家也就是圖個熱鬧吧。

02

為什么天貓雙11提前開始了?

那么為什么雙11要提前呢?下面我們就來扒一扒。

1)供給側:商家沖銷量,減輕物流壓力

第一,對于供給側而言雙11是一個商家集體自救沖銷量的節點。

因為上半年疫情的影響,商家們的整體銷量是遠不如往年的。知乎上以為網友@王家CFA 根據往年 GDP 數據做了張數據表,我們可以很清楚地看到:

現在的社會消費的總體水平,從4月的谷底有所回暖,但仍遠低于往年同期水平。

所以對于剛剛熬過疫情的商家來說,下半年的每一個營銷節點都很重要,而雙11則是重中之重。

商家們需要一個力度更大、時間更長的購物節來沖銷量彌補損失。

雙11的銷售期提前,意味著折扣優惠時間拉長。不論是阿里還是商家,營銷手段都更豐富,可以觸達更多用戶沖擊銷量。

比如昨天阿里巴巴集團副總裁@劉博(花名:家洛)在接受@天下網商 采訪時就表示:

今年將有8億消費者參與雙11,比去年新增3億。一是來源于平臺用戶增長,二是新的營銷節奏帶來更多消費者覆蓋。

這里說的新營銷節奏就是指雙11提前,形成了“雙節棍”式營銷。

第二,本次雙11的運營壓力也比往年大得多,銷售期提前有利于減輕運營服務、物流壓力。

同樣是因為疫情的原因,很多做出口的“外貿”工廠為了自救也開始轉為“內貿”。據網絡消息,雙11將有30萬家外貿工廠首次參加天貓雙11。

更長的銷售期、更多的消費者、更多的低價爆款商品(外貿廠家很多都是走低價爆款路子)……意味著更多的快遞單數,這次的物流壓力也是空前的。

銷售期擴大了,物流服務的壓力也就被分攤了。

另外,政策上也在強調物流的安全問題。昨天國家郵政局也發布了《2020年快遞業務旺季服務保障工作方案》強調:

第一,做好快遞的防疫工作;

第二,堅決執行“錯峰發貨、均衡推進”的工作機制。

在雙重因素影響下,銷售期提前既滿足了商家沖銷量的需求,提高自己的GMV,還能減輕物流壓力響應政策,是一個兩全其美的手段。

2)需求側:用戶爭奪

在需求的層面,銷售期提前也是一個爭奪用戶的策略。

① 搶占用戶“購買力”

在上面我們已經提到,今年整體消費水平還沒回到正常水平,商家們上半年損失慘重,這意味著兩件事情:

第一,消費者的絕對購買力下降;

第二,各個平臺的商家都憋足了勁在雙11沖銷量。

簡單來說就是,淘寶、京東、拼多多、蘇寧……這些平臺間的競爭會更加激烈。

天貓更早開售,就可以更早“綁定”用戶,以免他們被別的平臺搶走。

比如去年,京東10月18號就開始了雙十一預售,從11月1日起就可以下單購買,提前消費用戶購買力。今年京東雖然也是21號才開始預售,但同樣在11月1日開始下單。

為了搶占用戶“購買力”,天貓雙11也將銷售期提前就是情理之中了。

② 擴大用戶人群

天貓雙11提前還可以擴大用戶人群。

銷售期變成“雙節棍”后,阿里有更多的營銷手段觸達更多用戶。

比如在天貓雙11作戰地圖里我們可以看到,阿里除了正常的預售活動外,在11.1~11.11期間有明確的策略:

預售人群放大再營銷;

未購老客戶定向激活復購;

也就是說,天貓雙11預留了11天進行社交裂變、定向激活未購老用戶。

在第一波爆發后,利用第一波銷售數據進行用戶擴散。

比如在作戰地圖里直通車、超級推薦、超級鉆展等渠道都明確提到:擴大外圍相似客戶、相似人群拓展。

大膽猜測下,阿里巴巴集團副總裁@劉博(花名:家洛)所說的營銷玩法提升的消費者數量,很大一部分就在這里吧。

03

結語

總的來說,今年雙11是特殊的一年。

對阿里來說,提前銷售期也是沖擊 GMV 契機,但對于品牌、商家、工廠以來說,雙11也是他們疫情后能否“止血”、自救的最大機會。

而對于我們消費者而言,今年的優惠力度會更猛,“薅羊毛”的機會也更多。

不過最后還是要提醒大家一句:還是要根據自己錢包的厚度,量力而行。

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