2020年,品牌主面臨著前所未有的挑戰,收緊的營銷預算和更高的效果追求,給品牌營銷提出了更高要求。于此同時,企業加速數字化轉型,越來越多的品牌也開始探索營銷的數字化升級。數字化趨勢之下,有效的用戶運營和存量價值挖掘成為實現營銷增長的必選項。
在此之下,為助力企業加速品牌營銷數字化升級,今天在金投賞國際創意節現場,訊飛AI營銷云發布全新定位——全鏈路數字營銷服務平臺。憑借訊飛領先的AI技術和大數據能力,為品牌主提供全鏈路數字營銷整合服務,幫助品牌主打造數字化營銷閉環,最終實現營銷效率和效果的可持續提升。
科大訊飛AI營銷業務群總裁李平發表演講
兩大產品體系,三大服務內容
構建全鏈路數字營銷生態
以“全鏈路數字營銷服務平臺”為全新定位的訊飛AI營銷云由“數字廣告平臺”和“AI營銷中臺”兩大產品體系構成,提供營銷咨詢、數字化整合營銷和用戶運營三位一體的整合營銷服務,通過聯合生態合作伙伴,打造全鏈路營銷閉環,構建全鏈路數字營銷生態,驅動企業共增長。
廣告進階跨越,品效持續提升
其中,全新升級的“數字廣告平臺”在數據、流量、技術、AI創意四大方面都實現了進階跨越,助力數字廣告實現品效的可持續提升。
數據進階,構建品牌私有數據池
訊飛大數據以開放賦能的態度、海量的自有數據以及區塊鏈技術加持,將廣告數據平臺、訊飛DMP平臺以及品牌第一方數據進行整合貫通,沉淀全域用戶的數據資產,幫助品牌打造私有數據池,持續挖掘用戶全生命周期的價值。
訊飛大數據還通過多維度對研究對象的深度洞察,打造了多項主題洞察報告,為合作伙伴提供行業研究、消費洞察和趨勢預測等服務,幫助合作伙伴更好地抓住機遇加速發展。
流量跨越,跨屏聯動實現效果歸因
訊飛的流量布局涵蓋移動和家庭兩大場景,憑借行業首創的區塊鏈跨屏數據解決方案,對跨屏流量進行貫通。在跨屏的數據和流量基礎上,訊飛實現了跨屏聯投和跨屏歸因,為品牌主在兩大場景下觸達更多用戶。訊飛打造的跨屏DMP目前覆蓋5500萬家庭、1.2億家庭用戶,構建了四大類、1020+的用戶標簽,通過移動+家庭雙維度的畫像構建,對用戶的洞察更加全面精準。
流量層面,除了在移動場景不斷深耕之外,訊飛不斷拓展家庭端布局,目前覆蓋家庭終端2.5億+,由此幫助品牌實現移動+家庭跨場景的用戶觸達。
技術迭代,效率與效果雙向提升
基于訊飛大數據和深度學習能力,通過反作弊技術保障流量真實性;通過oCPX技術提高流量價值;通過RTA和DPA技術有效提升流量轉化,實現廣告效果和效率的雙保障和雙提升,為品牌主實現價值升級。
AI創意升級,賦能品牌創新升級
營銷行業早已不在是“流量為王”,營銷運營和內容營銷的重要性愈發凸顯。由此,訊飛打造了涵蓋智能圖片生成、視頻創意制作和AI虛擬形象的AI內容生成引擎,幫助品牌主在APP應用、小程序、公眾號、智能客服等營銷場景實現更快速便捷的智能分發,提升用戶體驗的同時也有效提升營銷效率。
營銷自動化,助力品牌營銷數字化升級
數字化趨勢下,為幫助品牌主貫通整合全渠道數據,更有效地進行用戶運營,充分挖掘存量價值,訊飛推出了mCube營銷自動化服務平臺,以用戶為中心,布局全域運營,憑借數據驅動構建數字化營銷閉環。
科大訊飛AI營銷業務群CTO劉杰發表演講
基于數據中臺和AI中臺的雙中臺底座,mCube營銷自動化服務平臺包含五大核心能力平臺:客戶互動平臺、客戶數據平臺、營銷自動化平臺、創意管理平臺和數據分析平臺五大平臺。
客戶互動平臺實現對消費者觸點一體化的融合管理,并通過快速的個性化、智能化的用戶觸達,有效提升互動效率;客戶數據平臺通過貫通全渠道用戶行為數據,構建品牌自己的用戶池,并對用戶全景行為進行識別和自定義群組,制定相應的精細化運營策略,實現對用戶全生命周期的管理;營銷自動化平臺自動識別用戶轉化階段,全渠道聯動,圍繞用戶生命周期,結合合適的營銷場景和營銷內容,進行個性觸達,實現轉化與留存的持續提升;創意管理平臺憑借訊飛領先的AI能力實現智能化內容生產及分發,有效提升用戶體驗,加速營銷轉化;數據分析平臺通過漏斗轉化分析、營銷活動分析、關鍵行為分析、購買行為分析和場景定制模型,構建用戶行為分析模型,為營銷活動提供全鏈路的可視化數據分析,驅動營銷策略持續優化。
助力企業數字化升級
提升品牌長期競爭力
企業營銷數字化升級面臨著來自數據層面、技術層面和組織層面的諸多挑戰。為更好地幫助合作伙伴實現營銷數字化升級,mCube營銷自動化服務平臺為企業提供咨詢先行、方案落地、運營服務三大服務內容:深入營銷場景,進行需求剖析,形成整體策略及長期規劃,并提供專業的運營建議;營銷中臺產品交付,支持細分場景定制,聯合營銷生態,實現一體化解決方案落地;專業的運營團隊,聯合品牌主及生態伙伴,助力營銷運營提效,形成場景最佳實踐。
企業進行數字化轉型及營銷數字化升級,是一項由數據驅動的復雜工程。作為數字化轉型的親歷者,訊飛主張“橫向統一規劃,縱向場景切入”: 圍繞企業營銷數字化升級目標,橫向上統一規劃,縱向上從單個場景切入,以由點到線再到面的方式,逐步打造營銷場景里的最佳實踐,實現局部數字化;再橫向上快速復制,最終滲透企業全場景實現數字化升級。以這樣的方式,逐步釋放用戶數據資產價值,形成全面的企業營銷數據化運營體系,驅動營銷增長,提升品牌長期競爭力。
訊飛AI營銷云“全鏈路數字營銷服務平臺”幫助品牌主打造數字化營銷閉環,來實現營銷效率和效果的提升;攜手包含營銷咨詢公司、數據公司、媒體公司及用戶運營公司等在內的行業生態伙伴,構建全鏈路營銷閉環。訊飛AI營銷云持續以AI驅動,秉持開放賦能的態度,期待攜手更多行業伙伴共建全鏈路數字營銷生態,驅動企業共增長。