【TechWeb】10月22日,在微盟Weimob Day智慧零售增長峰會上,微盟集團執行董事兼智慧商業事業群總裁方桐舒表示:在數字化浪潮的推動下,場景的數字化、商品的數字化、消費者的數字化正在賦能零售 “人”、“貨”、“場”的變革。微盟將通過全鏈路數字化模型和完善的扶持體系,助力品牌數字化進程加速,打造零售業數字化標桿企業。
方桐舒稱,“在數字化浪潮的助推下,去中心化的智慧商業模式成為主流,以用戶為中心的私域流量運營成為增長關鍵。”他指出,在重私域運營的智慧零售時代,企業在轉型數字零售的過程中總體呈現出“消費場景化、觸點多樣化、渠道融合化、營銷互動化、服務個性化”5大特點。
同時,數字化完成了傳統商業模式下“人貨場”的重構,形成了更全時全域的“場”、更高效流通的“貨”,以及更精準個性的“人”。 從而將流量思維向用戶思維轉變,以技術的進步推動零售業變革與商業模式再造。 在此基礎上,微盟提出了立足私域業態,幫助企業整合數字化營銷、數字化系統和數字化運營,以“經營全時全域、私域資產增值、公域拓新沉淀”三大核心能力,以及“門店上云、私域直播、私域運營、全鏈路營銷”四大策略,助力零售企業實現全鏈路營銷閉環。
談及微盟全鏈路數字進化驅動商業變革,微盟集團副總裁凌蕓表示,微盟智慧零售已形成“場景廣告-系統基建-數字運營”的全鏈路數字化營銷體系。具體體現為:通過廣告公域場景不斷豐富,為多樣化鏈路提供流量支持,通過全鏈路廣告運營閉環,持續蓄水私域用戶規模;
其次,以基建數字化升級,從營到銷驅動私域流量價值呈現。以渠道數字化、用戶數字化、營銷數字化等前端基建,和業務賦能中心、模塊化零售能力等后臺基建,為企業營銷體系奠定精準化基礎,盤活私域流量池;
最后通過實施交付、業務運營、系統運維、終端帶教、運維護航等全鏈路運營落地助跑,驅動品牌業績增長。