聲明:本文來自于微信公眾號 億邦動力(ID:iebrun),作者:廖紫琳,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
付鵬選擇在小紅書再出發(fā)。
10月21日晚,付鵬直播了近5個小時,直播間累計人氣值高達(dá)2億,總觀看人數(shù)約74萬,最高觀看人數(shù)突破17萬,持續(xù)占據(jù)同時段小紅書直播間人氣榜和帶貨榜榜首。在微博上,“付鵬直播”話題也沖上了熱搜第一。
這場直播是今年5月離開李佳琦直播間后,付鵬的直播帶貨首秀,他在直播間也坦言:“這是我第一次當(dāng)主播。”直播間背景墻上的文字也變成了“付鵬直播間”。
令人好奇的是,他為什么選擇將個人命運轉(zhuǎn)折點與小紅書捆綁在一起?楊天真、付鵬等重磅IP接連加入之后,小紅書下一步往哪走,將打造怎樣的直播生態(tài)?
從“拼價格”到“專業(yè)化”
這是一個新的開始。
付鵬坦言在開播前自己非常緊張,前一天早上7點才睡著。而為了這一天,他已經(jīng)在心里準(zhǔn)備了幾個月,不斷想象,不斷練習(xí)。
幾個月前離開直播間時,所有人都在猜測他的下一站。對于付鵬來說,在三年時間里他與李佳琦搭檔完成了近400場直播,直播間粉絲從百萬漲至3000萬。而他自己也成為了在社交平臺擁有百萬粉絲的大V,在小紅書開播前付鵬的粉絲數(shù)接近140萬,他也被認(rèn)為是最專業(yè)的帶貨博主之一。
專業(yè)也是付鵬與團(tuán)隊的目標(biāo)。而恰恰在此時,專業(yè)化、垂直化正在行業(yè)中崛起,成為著主播們的新機(jī)會,也被認(rèn)為是未來的趨勢所在。
正如知名經(jīng)紀(jì)人楊天真所說:“這些各個領(lǐng)域的垂類主播,很難在營業(yè)額上比肩李佳琦、薇婭,但將在各自領(lǐng)域里成為話語權(quán)最盛的王者。”
新機(jī)會出現(xiàn)的背景是,直播行業(yè)的“低價潮流”也有所減弱。換句話說,低價不再是主播的唯一的出路,價格只是影響消費者決策的因素之一,專業(yè)化的直播間粉絲更買賬,且高客單價的直播間已被驗證成功。
用小紅書博主韓承浩的話說,“價格非常重要,但永遠(yuǎn)會有更低的價格,沒有最低,其他平臺每天都在廝殺價格,但為什么還有粉絲愿意來我的直播間買東西?”
堅持讓粉絲“買對不買貴”的韓承浩,在小紅書上用一年半的時間積累了170萬粉絲。
小紅書博主“Kim可樂金”只有20萬粉絲,在今年8月開啟直播首秀前,她很清楚自己的定位標(biāo)簽是“職場女強(qiáng)人”與“時髦實用主義”,并堅持嘗試高客單價的商品和小眾高品質(zhì)好物。在首秀當(dāng)晚,她的直播間平均客單價突破了1300元。她對粉絲說:“我?guī)У牟皇秦洠瞧肺??!?/p>
小紅書直播負(fù)責(zé)人告訴億邦,專業(yè)化、垂直化的主播大致可以分為兩類:一是垂直領(lǐng)域的主播,比如生活類、時尚類、美妝類等,他們是某個垂類的專家,非常受粉絲信任;二是專注于某種生活方式的特色主播,比如寶媽、白領(lǐng)女性等,而不局限于某個商品類目,“比如楊天真的小紅書直播,她代表的是大碼女孩和職場女性的生活方式,對這種生活方式感興趣的用戶,很容易成為她的粉絲并在直播間形成轉(zhuǎn)化”。
億邦從一位直接接觸付鵬團(tuán)隊的小紅書工作人員處得知,在與付鵬達(dá)成合作前,雙方團(tuán)隊溝通了一個多月,最終打動付鵬的是,小紅書提出希望付鵬作為一個生活方式分享的博主進(jìn)行直播,這正與付鵬的興趣契合。為此,小紅書聘任付鵬擔(dān)任首席生活體驗官。
這在昨天付鵬的首場直播中就有體現(xiàn),付鵬的選品包括很多生活好物,除了美妝外,還有食品等類目的商品,從這一刻他不再只是美妝時尚專業(yè)博主,也開始成為小紅書質(zhì)感生活方式的專業(yè)代言人。
擁抱“分享式直播”
小紅書博主韓承浩曾對億邦表示,在其他平臺直播沒人聽他“啰嗦”,粉絲們習(xí)慣性地催促他上鏈接、講價格,但在他的設(shè)想中,自己應(yīng)該是一個有觀點、有輸出知識能力的KOC。
與韓承浩的想法一樣,付鵬9月在小紅書的互動直播中談到,“我對這個世界充滿了好奇,很喜歡分享,希望能把自己看到的、聽到的事情分享給你們,分享自己的生活方式?!?/p>
在昨晚的直播間中,付鵬第一個分享的商品便是他的家鄉(xiāng)美食——南昌拌粉,他用南昌話講出它的味道,形容它的香味,以一種有趣的形式和粉絲分享他的家鄉(xiāng)記憶。
付鵬在小紅書直播間
對比之下,業(yè)內(nèi)人士將小紅書的直播氛圍形容為“分享式直播”,其特點是產(chǎn)品講解充分,節(jié)奏相對較慢,與傳統(tǒng)直播帶貨類似“導(dǎo)購”不同,產(chǎn)品之外的溝通更多,互動性強(qiáng)。
這種分享式直播也得到了楊天真的認(rèn)可,另一個打動付鵬和楊天真的,則是小紅書直播間的良好氛圍,這也讓分享式直播成為可能。
“在別的平臺隨便發(fā)個什么,就會被罵幾萬條”,在楊天真看來,她可以在小紅書上與粉絲理性地探討很多話題,比如婚姻與女性的關(guān)系、畢業(yè)擇業(yè)的問題等,并且粉絲允許存在觀點不一致,甚至是爭議的情況?!拔业男〖t書賬號只有20萬粉絲,但大家還挺愿意跟我互動,點贊率挺高的?!?/p>
楊天真小紅書直播首秀創(chuàng)造出736萬的單場銷售額,直播業(yè)內(nèi)人士將其中一條成功秘訣總結(jié)為楊天真和傅首爾(直播嘉賓)用類似于閨蜜聊天的方式,把直播間的氣氛調(diào)整到了最舒適、放松的狀態(tài),讓粉絲有很強(qiáng)的代入感和認(rèn)同感。
品牌商態(tài)度的轉(zhuǎn)變也讓小紅書逐漸被更多選擇。
“可以很明顯地感受到,去年品牌商找到我們就是銷售額,要清庫存,但現(xiàn)在品牌還想要聲量,而小紅書在很多企業(yè)內(nèi)部就被打上了種草、聲量等標(biāo)簽?!蹦矼CN機(jī)構(gòu)招商負(fù)責(zé)人坦言。
換句話說,小紅書的商業(yè)價值逐步在被商家認(rèn)可。比如,楊天真既是知名主播,同時她也有自己的品牌,她把自有大碼女裝品牌Plusmall放在小紅書直播首發(fā),大碼女裝銷售超過3000套,總觀看人數(shù)達(dá)到48萬。
LV、Lanvin、Tiffany、Givenchy、Gucci等國際大牌也選擇與小紅書博主合作進(jìn)行新品直播,不少是這些奢侈品品牌在直播上的首次試水,其中Tiffany、Gucci將“從直播到購買的閉環(huán)鏈路”都放在了小紅書上。
在數(shù)據(jù)上,小紅書平臺整體的直播呈現(xiàn)“三高一低”的特征,高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購、高客單、低退貨率。Questmobile數(shù)據(jù)顯示,今年4月,小紅書直播轉(zhuǎn)化率已達(dá)到21.4%,,另據(jù)小紅書透露,其直播復(fù)購率達(dá)到48.7%。
千瓜數(shù)據(jù)顯示,小紅書平臺超59%的直播場均客單價在100元以上,超30%的直播場均客單價在200元以上。而對比其他平臺,“百元以下才是帶貨舒適區(qū)”。
逐步完善的相關(guān)直播激勵政策也在刺激著觀望中的主播和商家。
在不久前舉辦的小紅書未來品牌大會上,小紅書電商負(fù)責(zé)人杰斯發(fā)布了百億流量扶持計劃,其中10億流量扶持10000個新入駐企業(yè)號,20億流量扶持1000個帶貨主播,25億流量提升100個新品推廣效率,45億流量助力200個優(yōu)質(zhì)直播商家。
未來品牌成長的新陣地
小紅書公布的數(shù)據(jù)顯示:小紅書月活達(dá)1億,單日80億次筆記曝光,超過70%的用戶為90后。
第三方數(shù)據(jù)平臺千瓜數(shù)據(jù)的報告也顯示,趙露思、愛臭美的狗甜兒、韓承浩等小紅書博主的活躍粉絲占比均超過97%;整體上,小紅書場均互動率在10%-20%的直播間占比53.32%,其中互動率20%以上的直播間占比18.48%。
(注:粉絲活躍度的計算將根據(jù)粉絲真實度、粉絲忠誠度、粉絲互動度按照4:2:4的比例綜合計算得出。)
這樣數(shù)千萬乃至億級高活躍度年輕人的陣地,在品牌商的眼里,就是一片待開發(fā)的優(yōu)質(zhì)流量洼地。反映在他們的行動上,截至目前,小紅書平臺已有4萬個品牌入駐,今年上半年入駐的美妝護(hù)膚品牌增長超過5倍,時尚服飾品牌增長超過10倍。
同時,品牌商通過小紅書直播獲得品牌聲量的成功案例已不在少數(shù)。外界也能明顯感知到,小紅書正在試圖建立起一個生活方式分享平臺,成為未來品牌成長的重要陣地。
如褲裝品牌Simple Pieces開發(fā)&生產(chǎn)總監(jiān)杜春江所說,“我們在做好產(chǎn)品的同時,也需要有好的推廣銷售渠道,為品牌做增量”。在他看來,小紅書一直是一個生活分享平臺,粉絲對博主的信任度非常高,有利于樹立品牌心智。比如,博主NanNan稱,Simple Pieces是她“唯一覺得有大牌感的牛仔褲”,向其粉絲傳達(dá)了關(guān)于品牌的好印象。
杜春江表示:“從今年3月份開始,我們在小紅書上面做直播,4月份的銷售就可以做到200萬,5月份的銷售就300萬,是可以做到平地而起的效果的?!?/p>
在鞋履品牌7or9深圳辦公點的進(jìn)門處,有一面小紅書的博主、粉絲穿7or9產(chǎn)品的照片墻。其聯(lián)合創(chuàng)始人王歡坦言,之所以堅持在小紅書上做內(nèi)容投放,是因為的確能夠通過內(nèi)容觸達(dá)到精準(zhǔn)顧客群,小紅書近八成是女性用戶,一二線城市的用戶約六成,與7or9的目標(biāo)客戶群非常吻合。
他還提到,小紅書是種草屬性的平臺,它吸引來的用戶有很大的價值。截至目前,7or9已成為小紅書首個業(yè)績破百萬的鞋履品牌。
再比如,奢侈品品牌紀(jì)梵希在小紅書進(jìn)行新品直播時,直播人氣值超過101萬,互動率達(dá)30%。直播結(jié)束后,品牌企業(yè)號粉絲量相較開播前增長了5.5倍。
在主播生態(tài)方面,小紅書是要再造薇婭、李佳琦這樣的頭部主播,還是要走一條不一樣的路,這是業(yè)界對小紅書直播未來最關(guān)心的問題之一。
小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴億邦:“我們希望有一個更加平衡的直播生態(tài),而不是將流量集中于頭部?!?/p>
他還透露,“我們內(nèi)部眼下最重要的目標(biāo)就是做大小紅書的直播規(guī)?!保瑢λ麄€人而言,工作量很大一部分就來源于找到更多符合質(zhì)感生活定位、愿意真實分享、能夠代表一類生活方式的主播,讓他們加入到小紅書直播中來。