(ChinaZ.com) 10月23日 消息:近日,國家市場監管總局公布了《網絡交易監督管理辦法(征求意見稿)》,進一步規范網絡交易活動。其中,近年來新興的網絡直播帶貨也被納入了監管范圍。辦法明確:網絡直播帶貨必須提供回看功能,網店不得通過刪除差評、好評前置等方式誤導消費者。
江蘇省消費者權益保護委員會投訴部主任表示,目前不少主播帶貨存在“貨不對板”的情況,主播在直播間介紹的商品和消費者收到的貨存在不符的情況。但是很多消費者沒有及時保存截圖。而且很多視頻是即時性的,消費者無法找到銷售時的回放,導致維權或退貨時存在一定困難。
此外,新規還明確禁止"刷單""刪差評""虛構現貨"等行為,征求意見稿提出,網絡交易經營者不得欺騙、誤導消費者。不得刷單,刪差評,或利用虛假的標價欺騙、誘導消費者與其進行交易,不得使用虛假的廣告宣傳,不得有虛構現貨、虛假預訂、虛假搶購等虛假營銷行為。