聲明:本文來自于微信公眾號 知曉程序(ID:zxcx0101),作者:冷思真,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
如果你在2018年就開始習(xí)慣用微信小程序加水印,那你很可能用過「水印大師」這個小程序。做過十個小程序的開發(fā)者于軍說,「水印大師」是他最用心的小程序,上線兩年多來一直有持續(xù)的迭代和維護。
作為一個有豐富的小程序開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)者,于軍給我們分享了他這些年開發(fā)小程序的故事。他如何把自己的小程序打造為用戶使用的實用工具,如何用它變現(xiàn)。當然,最讓人印象深刻的還是他發(fā)現(xiàn)了自己的小程序被扒竊后的故事。
有的小程序1:1完全復(fù)制(我的小程序),我真的很無奈,這種行為真的很沒品,希望官方也能重視起來。
被微信推薦,他的小程序目標用戶和實際用戶不相同
于軍做過多個小程序,其中一個小程序「老照片上色」還曾經(jīng)得到過微信創(chuàng)客的推薦。但在最初,做小程序也只是于軍的工作范圍的一部分。
2014年開始從事前端開發(fā)的于軍在小程序上線之初就開始密切關(guān)注這個新產(chǎn)品了,但在他真正實踐之前,他供職的一家知識產(chǎn)權(quán)公司就先動了起來,公司要求技術(shù)部員工在小程序推出后盡快做出一款知識產(chǎn)權(quán)類的小程序。
彼時小程序剛剛上線,于軍和同事開發(fā)的這款小程序在沒有進行任何推廣的情況下就獲得了不少自然流量,他和同事在那一年還獲得了公司頒發(fā)的創(chuàng)意獎。這些年,于軍服務(wù)過的公司上線了多個小程序,但他自己的精力更多還是放在了自己的小程序上。
「錄音大師」、「大師證件照」、「水印大師」都是于軍做的小程序。作為一個純前端,于軍在這些過程中也是一點點摸索、嘗試,最終獨立完成了這些產(chǎn)品,而「水印大師」是他花心思最多也迭代最多的小程序。
在于軍的預(yù)想中,「水印大師」這個小程序的使用就是為了保證個人信息證件的安全性。數(shù)字時代,如果你沒有完成身份的實名認證很可能寸步難行,諸多功能都無法正常使用,為了自己的使用體驗,消費者都主動把自己的身份證件圖片上傳到了平臺。但這帶來的一個新問題是信息容易被盜用,證件相關(guān)信息如果被二次傳播就無法預(yù)測其后果。
對于會 Photoshop 或熟練應(yīng)用圖片處理 app 的用戶來說,這種圖像處理只是小菜一碟,但對于更多的用戶來說,他們可能需要一個更簡單的方案。「水印大師」就是這樣一個小程序,上傳圖片,輸入水印內(nèi)容,確認之后即可下載,幾乎是一個無門檻的操作流程。
想法是一回事,實際是另一回事。在實際應(yīng)用過程中,于軍發(fā)現(xiàn)自己的目標用戶和自己預(yù)想中的也不太一樣。因為現(xiàn)在「水印大師」小程序最多的用戶群是18-25歲的女性用戶。
小程序現(xiàn)在受眾人群可能不一樣。現(xiàn)在大部分都是一些可能十八九、二十歲的小姑娘在用,為什么?他們就是追星,他們追星曬單。我一開始不理解,因為我初衷就是一些重要的圖片加水印防止別人二次傳播,結(jié)果現(xiàn)在是粉絲追的明星有什么周邊開始售賣了,她們需要截圖自己購買的記錄,這些粉絲也怕購買記錄被別人盜用,就會去加一個水印。
我覺得這小程序能爆發(fā),也是這些粉絲的口口相傳,明星的粉絲經(jīng)濟還是很可怕的。
粉絲會通過水印證明自己為偶像出錢出力. 圖片來自:@甜面酒
用戶只想「白嫖」,變現(xiàn)不靠充值靠廣告
作為一個個人開發(fā)者的作品,興趣不是長久的,能夠帶來持續(xù)變現(xiàn)的商業(yè)模式才更重要。
而工具類小程序變現(xiàn)的方法也很簡單——廣告,不同類型的廣告。
于軍做的幾個小程序日活高的時候穩(wěn)定能有幾萬用戶,而這些小程序無一例外,主要收入都靠廣告。
于軍曾用自己和身邊人的小程序做過對比調(diào)研,他得出的結(jié)論是「插屏廣告和視頻廣告這兩個變現(xiàn)是最賺錢的。」而 Banner 廣告這種靠點擊計算收益的廣告類型和前兩個沒法比,效果并不好。
在小游戲里常被開發(fā)者應(yīng)用變現(xiàn)的激勵式視頻廣告在于軍的工具類小程序里也表現(xiàn)不佳。在他的小程序中,用戶可以通過看廣告獲取免費的工具使用次數(shù),看兩個廣告可以加一次使用次數(shù)。但即便是如此,于軍「也沒有明顯感受到它給我?guī)淼淖儸F(xiàn)增加了多少,這可能是小程序類型的問題。」
在他看來,如果激勵式視頻廣告的 eCPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)足夠高,那么他還是愿意犧牲一定的用戶體驗換取收益的。但在發(fā)現(xiàn)激勵式視頻廣告的收益并沒有明顯高于插屏廣告和視頻廣告后,于軍還是更喜歡后兩種廣告類型。
插屏廣告和視頻廣告
不同小程序的廣告收益也不同,于軍「老照片上色」的 eCPM 就明顯高于他其他的工具類小程序。于軍表示,自己在19年通過小程序獲得的廣告收入還蠻高的,但年后 eCPM 就沒有超過9塊、10塊過。在他看來,這個數(shù)據(jù)可能和系統(tǒng)對用戶群體、日活的判定算法有關(guān)。
開發(fā)者也不是沒想過用其他的辦法完成變現(xiàn),但受限于小程序不支持虛擬支付的限制,于軍很難直接賣服務(wù)。當然,彎道超車也是有的,于軍就試過讓想獲得小程序更多的服務(wù)次數(shù)的用戶通過「加額度」花錢購買體驗次數(shù),但由于鏈路長(通過客服消息)等多種原因,付費的人很少。
效果并不是特別好,也有花錢的,但是好多人都喜歡「白嫖」。
「老照片上色」打賞
「白嫖」用戶有時還會讓開發(fā)者很受傷。在運營這些小程序的過程中,于軍就遇到了一些「奇葩用戶」。
有的用戶總覺得自己被欺騙了,他們很傷心。雖然他一分錢沒花,但要求你必須好好服務(wù)于他,一張嘴就是罵人的都有。
抄襲扒竊,個人開發(fā)者束手無策?
不過最讓開發(fā)者傷心的不是一邊白嫖一邊還有諸多要求的用戶,而是扒竊小程序的「同行」。
于軍有搜索自己小程序的習(xí)慣,這個習(xí)慣讓他發(fā)現(xiàn)了好幾個和他做的產(chǎn)品長得十分「相似」的小程序,甚至有的是1:1復(fù)刻。于軍的「老照片上色」,「水印大師」以及他朋友的「傳圖識字」都曾遭遇過扒竊。
這些扒竊小程序有不同程度地對同類小程序進行抄襲和借鑒。有的是「像素級抄襲」,前端、UI、數(shù)據(jù)庫、云函數(shù)均為抄襲,直接將已經(jīng)成熟的東西拿來換名變現(xiàn);有的是某一方面抄襲,比如 UI 抄襲,復(fù)刻成熟小程序的 UI 界面,省去自己設(shè)計的麻煩。
于軍的「老照片上色」就遭到了「像素級抄襲」。他最初發(fā)現(xiàn)有人可能在扒竊自己的小程序是因為接口——于軍在自己購買的百度接口調(diào)用記錄中發(fā)現(xiàn)有人惡意調(diào)用接口,之后他馬上改了密鑰防止調(diào)用。但事情沒有結(jié)束,于軍之后在搜索過程中發(fā)現(xiàn)了一個和自己小程序幾乎100% 相似的小程序,唯一的不同是二者打賞碼的差異。
騰訊云開發(fā)工作人員的回復(fù). 圖片由受訪者提供
在堅定的維權(quán)后,這個幾乎100% 抄襲的小程序很快凍結(jié),兩個小程序的開發(fā)者還曾進行過直接的對話。
扒竊的開發(fā)者表示,他用「老照片上色」小程序還原了自己媽媽的照片,發(fā)現(xiàn)有額度限制后,他自己在網(wǎng)上看到了扒竊教程,跟著教程一步步操作之后完成了整個小程序的「遷移」。而于軍最驚訝的還是開發(fā)者的身份。對方不是一個專業(yè)的前端,只是一個跑車的,這次扒竊只是他的一次嘗試實踐而已。
小程序低門檻的另一面沖擊著傳統(tǒng)的開發(fā)者,他們不只要面對一些懂代碼的同行抄襲,可能還會遇到類似的扒竊「實踐」。
兩個開發(fā)者的直接對話. 圖片由受訪者提供
而另一次遭遇抄襲被抄的是 UI,這次被抄襲讓人更心痛。作為一個前端,于軍小程序的設(shè)計都由自己負責(zé),為此他自己曾在周末學(xué)習(xí)更多設(shè)計知識,熟練運用了 Photoshop,但這些學(xué)習(xí)的成果都能被別人輕松地拿走取用。
他曾經(jīng)截取過多張小程序截圖,并對上線時間等內(nèi)容進行了取證,但由于他的「水印大師」小程序沒有軟著,在接到類似的申訴后,官方很難直接把相似的小程序下架。
圖片由受訪者提供
一段時間后,于軍發(fā)現(xiàn)對方換 UI 了。如果對方是聽到風(fēng)聲自己換了 UI 也好,但在搜索同類小程序時,于軍發(fā)現(xiàn)那個小程序只是換了一個對象抄 UI。
這個人我覺得就挺沒品的。除了云函數(shù)用的自己的,其他都是抄的。
該小程序現(xiàn)在的 UI 和「證件圖片加水印」小程序非常「相似」
在吃虧多次之后,于軍也開始考慮通過申請軟著和注冊公司來保護自己的合法權(quán)益。但軟著申請麻煩,需要頻繁更新也成了很多開發(fā)者的「攔路虎」。
作為一個普通開發(fā)者,于軍最希望的還是微信能多關(guān)注一下此類事件,能進行協(xié)助的判定,維護無軟著個人開發(fā)者的權(quán)益。
首先是希望可以規(guī)避扒竊,不管是內(nèi)部做一些加密,還是做其他手段也好,微信肯定能做這種處理。二是希望微信做一個公平的評判,雖然有的開發(fā)者沒有軟著,但是上線時間、各種證據(jù)都能證明。