10月23日消息，《電商報》獲悉，格力電器今日在微信公眾號宣布推出“一物一碼”，消費者只要拿起手機掃一掃產品二維碼，即可獲取包括產品詳情、電子說明書等在內的信息。同時，消費者還可“一物一碼”小程序中，快速購買對應型號的產品配件。
據介紹，“一物一碼”功能目前已覆蓋格力近百種產品品類，基本滿足現有產品的信息獲取。而在該小程序中，消費者還可進行售后預約、進度查詢，在線客服溝通、收費報價查詢等。
格力電器今年積極進行渠道變革，向互聯網電商靠攏，轉型為“線上下單+線下體驗”的新零售模式。在今年6月舉辦的格力2019年度股東大會上，董明珠表示，未來格力要把線下變成體驗店，讓線下成為休閑、交流、體驗的地方。“我們線下3萬個店就能夠成為3萬個倉庫，開啟一個新零售的時代。新零售勢不可擋，誰也阻礙不了。”
受疫情影響，格力電器開始試水直播電商。今年以來，董明珠已進行了11場直播，累計銷售額達425億。其中，格力電器新零售全國巡回直播目前已舉辦了6場，到達贛州、洛陽、澳門等地，累計銷售總額達到247.89億。
值得一提的是，即使嘗到了直播電商的甜頭，但董明珠仍沒有放棄線下實體店，堅持將“線上下單+線下體驗”的新零售模式落地。今年8月，在河南洛陽進行第二場全國巡回直播的時候，董明珠宣布“格力董明珠店”線下正式開業。由此，進一步打通了格力線上與線下的閉環銷售。
