聲明:本文來自于微信公眾號運營研究社公眾號(ID:U_quan),作者:Miya,授權轉載發布。
本文整理自深夜發媸 CMO @Miya 在「2019運營人年終聚會」分享內容 《內容創業我們踩過的五個坑》。
很多喜歡美妝、護膚的女孩子,都知道「深夜徐老師」這個 IP。2019年,深夜徐老師的團隊打造了多個爆款,合作毛戈平、李佳琦的視頻,讓很多不懂彩妝的男孩子都愿意看。
同時,徐老師也多邊發力,走戛納紅毯、上快樂大本營、入駐抖音、頻上微博熱搜……進一步擴大了自己的影響力。
在競爭紅海的當下,徐老師的團隊是如何能維持 IP 的生命力,不斷產出能打動用戶的內容的呢?深夜發媸的 CMO @Miya 將會為我們答疑解惑。
01
如何打造出深夜徐老師們?
作為一個老牌內容創業的團隊,我在這里想向大家分享一下作為內容創業者,身處這個行業應當何去何從。
我也非常想和大家聊一聊,我們團隊在成長的過程中是怎樣去迭代自己,踩過什么坑,以及我們可能還在某個坑里面,但是我們是怎樣想辦法爬出來的。
我叫 Miya ,在我們公司負責從原來的商業端合作到現在的內容端運營,包括所有對內的管理和對外的資源整合。
下圖是我們團隊最大的一個 IP ,叫深夜徐老師。她是一個全網覆蓋的,專注在時尚美妝領域的頭部 KOL。
那么,我們是如何把這個 IP 做成頭部的呢?
1)不斷產生新領域內容,進行內容迭代
其實我們最初開始做 IP 的時候就意識到,一個人的力量是有限的,但是一個 IP 可以延展的東西非常多。
如果說過去深夜徐老師這個團隊有一件事情做對了,那就是我們把這個人物 IP 化,讓她不斷地去延展她可以做的空間、嘗試非常多有可能的內容形式。所以你看到的是一個非常豐富多彩的人。
當在做用戶調研的時候,很多粉絲說:
我非常羨慕深夜徐老師,我希望有一天也能變成徐老師。
為什么用戶會羨慕徐老師呢?因為我們洞察到了用戶想做、但完不成的事情,并且替她做了。
這就是我們為什么要讓徐老師去參加各種活動,為什么要讓她去上快樂大本營,為什么要讓她拍短視頻。
因為一開始徐老師是一個寫文章的人,對其他的形式的內容可能不敏感,所以我們要幫助她根據用戶的需求,迭代自己的內容。
我們告訴她,今天市場上的用戶可能已經不看你寫文章了,你還有沒有別的內容可以做?
這是真實的場景,我們不斷地要求我們的內容創作者去跟上這個時代。
對于這一點,我自己是有很大感觸的,因為在14、15年的時候,我們是最早做微信公眾號的一批人,我們的運氣特別好,趕上了整個行業非常好的發展機會。
在這個過程中有很多賬號起來了,到了今天,依然有很多公眾微信號還活著,但也有很多已經消失了。
現在時代變化的速度是很快的,你要怎樣追趕時代呢?我們的內容迭代的方向是什么?想得到問題的答案,就需要團隊不斷地問用戶,你接下來想要看什么?
02
平臺的選擇≠內容的搬運
很多人會說,深夜徐老師以及深夜種草的翠花,似乎在很多熱門平臺都有一點點聲音。
其實,我們最早是做微信端的,但是后來我發現很多年輕用戶熟知我們是通過微博以及 B 站。
于是我們開始選擇多平臺發展——在這個過程中,我們經歷了第一個天坑,叫做平臺的選擇≠內容的搬運。
運營研究社給我提了一個來自用戶的真實問題:
怎樣去做內容的分發呢?有沒有一個內容可以覆蓋全網,這樣我就只要做一次就可以了?
這是我們曾經的想法,所以我們在這個天坑里面待了很久。
因為我們最早在微信上做起來就已經是一個大號了,那個時候大號非常少,業內都知道深夜發媸是一個美妝號,還蠻厲害的。
但是我們去做微博的時候,陸陸續續發了將近一年,只能做到30 萬粉絲。
那個時候我們非常著急,于是就想,微博好像更注重圖片。接著我們真的每天認真地去找各種美麗的圖片發在微博上面。
發了很久,還是30 萬粉絲,互動量非常可憐。那個時候我們在發什么內容?
哇偶!這個裙子好漂亮,來給你們康康!
我今天買了這個東西,看我好高貴,你們不配
我們通過不斷地復盤發現,這些冷冰冰的圖片內容完全是無效的。
那個時候我們還嘗試把微信的長文裁成各種長圖,并跟我們的設計同學不停地交流,怎么搬運可以把這篇文章弄得很好看,讓微博上的用戶想去看。
結果還是徒勞。這是為什么呢?
1)思考平臺背后邏輯,不做內容的搬運工
因為這件事底層的邏輯是,每個平臺的邏輯不一樣,用戶對這個平臺的期望也是不一樣的。
如果你想要用一套內容去打所有的平臺,忽視用戶對這個平臺的期望,就一定會翻車。
因為你只是在想我怎么樣讓自己輕松,但本質上你沒有給用戶提供價值。
所以,那個時候我們開始布局我們的短視頻團隊,同時新增非常多做圖文內容的同事,去把我們圖片的呈現加強。
同時,我們開始每天跟用戶互動,跟進用戶的每一條評論,去推測用戶對我們的期待到底是什么,我們問用戶:
今天你化妝了嗎?給我看看你今天的妝容。
你今天穿了什么?
你遇到什么問題,希望在我們這里看到什么
有非常長的一段時間,我們每天在微博發一個互動,然后每天看用戶的評論,不斷地去了解這個平臺的人, ta 到底要看什么?這個平臺的用戶對我的期待到底是什么?
用了將近兩年,終于勉勉強強把微博這個平臺做起來了。
2)跟上平臺迭代節奏,進行差異化選題
后來,我們開始做短視頻。
一開始,我們像所有人一樣研究通用選題,例如怎么護膚、怎么洗臉、怎么選口紅、化妝的順序是什么,等等這種爆款的選題。但做了之后我們又開始發現問題:
這個內容誰都可以做,那我做出來和她做出來區別是什么?
有沒有一個內容是只有我可以做,別人不可以做的?
這個過程是極其痛苦且煎熬的,因為你必須要去不斷地想,在這個方面我是不是已經做到極致了?在這個過程中,我們會去研究哪個平臺到底要什么,內容真的可以通用嗎?
如果有人仔細去看我們的內容,你會發現我們在抖音和在微博發的是不一樣的。
同樣,我們在微信、微博發的內容也是不一樣的,甚至未來我們可能考慮,在 b 站也發不一樣的內容。
所以,我們并不是把一個內容去做分發,而是摸索平臺背后的底層邏輯后,為每一個平臺去做了定位,再深度去研究每一個平臺的用戶現在真正要的東西是什么。
我們能感知到,這幾年微博平臺有很大的變化,早兩年它有非常多的段子、圖片,但是到這兩年你看的更多的是資訊、搜索,以及視頻內容。當然,現在仍然有很多人在微博上面主打圖片內容。
不是說圖片內容不好,當然還是有人會看圖片內容,就好比今天還是會有人看紙質書。用戶當然還是有的,但你要思考用戶更愿意把時間花在什么地方?
所以,每個平臺本身的內容也在迭代,我們一定要思考,怎樣才能跟上它的迭代速度?
3)平臺的流量扶持機制,做了才知道
所以我們看到每一個平臺,我們會先去研究這個平臺,它現在到底有沒有所謂的扶持計劃,以及說它有沒有所謂的限制條件。
關于這部分內容,網上搜索出來基本的都是無效的信息。一個平臺到底有沒有扶持計劃,你要做了才知道。
很多人會想,我去找某個平臺的工作人員聊聊,它是不是真的就可以扶持我?其實不是的。
我非常真實的經驗就是,所有的條件、計劃不都是那么公開透明地呈現在所有人眼前的,需要你自己去研究。
平臺跟你講的是一部分,真正能夠落實的又是一個部分,在這個過程中不要只是做信息的收集,一定要去做測試,測試我的內容是不是真的在這個平臺上面能夠有效。
① 微博
微博的邏輯是一個搜索的邏輯。我們今年很大的一個突破,就是能做到頻繁地上熱搜。
微博的特點是,如果你關注了我,你就可以看到我的內容;但如果你不關注我,你就不太可能看到。
基于這樣的平臺邏輯,上熱搜就成了是一個非常好的出圈的方式。
出圈是什么?不但只有關注我的用戶能看到我,所有在公域流量的人都能看到我,曝光大大的增強。
如果我能保證有10個人看完之后就會有一個人來關注我,這就是一個非常好的拉新的渠道。
所以,在過往的一年中,我們一直把上熱搜視作為重點工作在做。
② 抖音
抖音其實不太一樣,看抖音的人沒有太大的搜索習慣。所以抖音的用戶要的是在極短的時間內的信息有效性。
所以說,在抖音這個平臺我們非常注重封面,非常注重話題,非常注重這一條內容本身。
我們經常把別的平臺上十分鐘的內容壓縮到兩分鐘,再發到抖音上。
因為抖音的用戶不想看你逼叨叨有的沒的,也不需要不了解深夜徐老師是誰。如果你講一句:“ Hello,大家好,我是深夜徐老師~” 對不起,說這句話的時候你已經被劃走了。
所以,到底什么東西有效,平臺用什么邏輯去處理你這條內容,如果真的搞不明白,真正最好的辦法就是花時間作為用戶去平臺上刷。
有一段時間我帶內容團隊(我本人是一個完全沒有做過內容的人),那時候我就是每天硬給自己下閱讀 KPI ,一定要刷抖音幾個小時。最后我就是會比我的同事更懂抖音的內容方向。
因為我真的把自己沉浸在用戶的角色中去,我會真的去想,看到這條內容的時候我的直觀反應是什么?我決定劃走這條內容的原因是什么?
這中間就需要我們不斷做功課,去學習,去洞察不同平臺的用戶,他最后要的東西到底是什么。
03
內容創作背后的底層邏輯
所有做內容的人一定要不斷地問自己,我今天給到用戶的價值是什么?
比如我們經常看到有一些新的 KOL 公司,做的內容是開箱。開箱是什么意思?就是我買了什么東西,我回來拆快遞,給你看一下這個東西是什么。
你覺得這個東西有價值嗎?一點點。
你可以讓大家看個新鮮,但是其實它對用戶不產生直接的價值。用戶要的是什么?你開完箱之后把這個東西拿出來,試到自己身上,然后告訴 ta :
這個粉底質地怎樣?它好不好用?價格是多少?
它的優勢是什么?它的缺點是什么?
我推不推薦你買,不推薦的理由是什么?
如果我推薦,為什么會推薦?
我推薦的是不是最適合你的
所有的東西都必須要講得非常清楚。如果你只能給用戶提供20%的有效信息,用戶會 pass 你,用戶只會看能夠給 ta 帶來真正價值的人。
所以在這個過程中,我們不斷去研究每一個平臺的人,ta最后到底要看的是什么?
比如我印象非常深刻的是,深夜種草的翠花有一篇文章介紹臺灣的醫美。她是怎么做這個內容的呢?
不是簡單列舉臺灣的醫美有幾家,而是飛到臺灣,找了30 家醫美機構,從里面挑了5~6家體驗,問清楚每一家的價格,以及做每一個項目的優勢和劣勢,以及如果有一天你有訴求去到這里,應該怎么找?
并且,我們不會直接提供醫院的聯系方式,那樣就太營銷了。我們給到的是一個搜索路徑,是教你怎么樣在社交網絡上面搜索到有效信息。
當你去找這種醫美的機構的時候,哪些東西是騙你的?哪些東西是真實的?哪些東西是你可以借鑒的。
微信的用戶看到的是長文章,因此內容創作的關鍵,在于你能不能把一個東西從前到后講得清清楚楚、明明白白,在于你的文章能不能給用戶輸出直接的結果。
比如翠花的這篇文章,它的內容深度一定要輸出到用戶看了這篇文章,就知道以后去臺灣做醫美,只要收藏這一篇文章就好了。
同樣,她在小紅書有非常多高贊的內容是日本的購物攻略、韓國的購物攻略,以及日本的古裝店鋪合集等。真正做到了全網這個內容主題,你只要看我這一篇就可以,因為里面的信息密度已經是最大化的了。
對于這個賬號,我們用了非常強的內容挖掘能力去做選題、做內容。
這其實是一個非常大的工作量,所以我才說做內容真的很辛苦。
我們現在有在拍明星和藝人的內容,于是很多人問我:
“好像你們拍這個東西蠻簡單的嘛,現在藝人流量那么好,是不是隨便怎么拍都可以很火?”
事實上不是的,內容背后的底層邏輯是,我們怎么去通過這個內容給用戶帶來價值。
今天,就算一個非常有流量的藝人來跟我合作,她是不是隨便做什么用戶都看?不是的。
你要去策劃她講的話,做的動作,讓這期視頻能夠觸達你的用戶,這背后反映出的是內容團隊強大的把控能力。
04
做內容的捷徑到底在哪
抱歉!內容沒有捷徑。
這句話是我們一直在說的,我們也的確一直在這樣做,但是在這個過程中還是有反復。
人開始的時候知道做內容就是應該扎扎實實,但做著做著你就很容易被外界所誘惑。
確實,深夜徐老師在微信里做得還不錯,在微博也還行,這時候我們會經常聽到很多平臺說自己有流量的扶持,邀請我們去入駐。
如果這個平臺現在很火,我們就有可能迷失自我,就會妄圖有捷徑。因此后來我把這句話打印下來,貼到我的辦公桌前,以防止自己迷失。
事實證明,你只要偷一點點懶,用戶是能看出來的。
1)內容分發,不可取
我們的真實體驗得出的結論就是,真的去想去做一個新的平臺,就要把你過往的風光都放下,關心用戶到底想看什么。
就假裝自己是個0粉絲的賬號,拼命想怎么給用戶帶來有價值的內容,讓他刷到我的時候覺得這個內容真的不錯,我很想看。
我不再強調我是徐老師,也不再強調我是一個多厲害的人,我就是回歸零粉絲。
在這個過程中,我們一直在反復提醒自己這件事情。哪怕我們已經算一個內容把控力非常強,并且非常謙虛的團隊,仍然很容易迷失自我。
我們很容易被信息干擾,比如做抖音將近一年的時間才做到500 萬粉絲,當我們聽到別人一個月做1000 萬粉絲的時候,真是嚇個半死。
對此,我們也只能告訴自己:“沒有辦法,急不來!”,因為你的內容就是還沒有達到用戶的心智上,你在這個平臺花的時間就是不夠。
然后我們做了一個非常大的改變,就是調整徐老師的工作時間,她原來還有時間吃飯,現在早上8點到晚上12點都是排滿,每30 分鐘排一個工作,直接排到滿,工作量就是這么大。
你要做一個新的平臺,就要做好準備,你的工作量、包括你的團隊的工作量也可能是雙倍的。
在這個中間有時候我們會妄圖省心、省力,覺得分發 ok 的。實際上不 ok ,用戶不接受。
2)有生命力的內容模板只能靠自己創造
我們原來嘗試過,讓徐老師去做化妝刷的使用分享,以及怎么把臉洗干凈的分享。徐老師確實可以做的很好,她是一個能力很強的人。
但是,她就真的是全網把“怎么用化妝刷”講得最明白的人嗎?未必。就比如說毛戈平老師,他去講化妝刷肯定要比徐老師講的好。
我們也做了非常多的嘗試,有段時間每個月都在換內容,就是想看用戶真正喜歡的到底是什么。
在這個過程中,我們會不斷思考,我們的優勢是什么?我們的優勢是在我們一直深耕這個領域,積累了很好的資源。
這些資源能不能嫁接到內容上面?或許是可以的。
所以請看下圖,李佳琦這個選題也是我提的,后來我們做了以后,發現效果真的很好。
素人改造已經是18年做的案例,現在很少去做了,但今年還有人不斷在做。說明什么?
一個好的內容模板,它是有生命力的,會不斷有人模仿。
但是面對別人的模仿,我們的態度是什么?我們的態度是:一個好的內容模板打造出來,它就已經成為過去。
你可以對它做延展,你可以對它做發散,但你要問你自己的是,你還有沒有可以做的內容?這是內容創作者非常煎熬、非常焦慮,但并沒有辦法避開的一點。
這樣的模板只要一打造出來,它就是公用的。
在市場上,哪怕我們是最先驅的團隊,只要你做出任何一個內容,馬上全網都來模仿,比如我們一做毛戈平,就有50 個KOL也去做毛戈平。
但模仿沒有意義,有意義的是你的下一個模板是什么?這是我們每一年都在想的問題。
3)內容必須有很強的有效性
今年,我們迭代了更新的內容——化妝師系列。
這個系列,我們合作了非常多厲害的化妝師來做化妝,他們會提供給用戶非常多的專業技巧。
所以問題的關鍵仍然還是,你的內容是不是真的給用戶帶來價值?
當我們看到我們推出一條視頻后,里面用的口紅就賣斷貨,衣服也賣斷貨,這就證明我們的信息是有效的。
用戶看完這個內容, ta 能馬上產生購買,馬上用行動來證明這項內容。
需要尋找各種方式去測試你內容的有效性,落實到細節就是:選題、拍攝、制作、復盤、再選、再拍、再制作、再復盤。
其實我們之前是不重視復盤的,但現在基本上每天都會復盤我們創作的內容。
因為你做的太多、太雜,你必須要知道最后真正用戶要看的是什么。
所以,現在你再看徐老師的內容,她已經很少再講怎么洗臉、開箱。因為我們復盤過后,覺得這個內容沒有給用戶留下價值,它只會讓你短暫地覺得快樂,就砍掉了這部分內容。
05
如何讓爆款選題''高產''?
今年我們的爆款比較多,大家可能會好奇,我們怎么能做出這么爆款選題的?
1)全員進行內容生產
恰巧,下面這個選題也是我做的選題,但我本身不是一個做內容的人。
大家發現了嗎?并不是說我一定要做文案、我一定要做編導,我才可以去產出內容。
我想到這個選題,是因為當時我在做平臺內容的研究。我發現,在 B 站上面,毛戈平老師20 年前給人畫古裝妝容的視頻播放量很高。
但并不是他本人發出來的,他本人已經 n 年不出來化妝了,反倒是營銷號、搬運號在發他20 年前所錄的化妝的視頻。
接著我就在想,這個人真的好厲害,我們能不能跟他去合作?
然后我就給我們的商業團隊下任務,說要找到這個人和他合作,商業團隊很高效地執行了。
在我們整個團隊,每個人都是內容人,哪怕你做的是管理,哪怕你做的是對外合作,你也要懂內容,不然你就會跟整個團隊脫節,你不知道現在團隊要做的東西是什么。
一個爆款的背后,是非常多的洞察結合在一起的。所以,我們團隊是開放給個人去提選題的,你有好的內容,你有好的選題就提,有非常多好的創意就是在這個過程中誕生的。
2)用心制造有“爆款基因”的內容,并引導用戶討論
毛戈平老師給徐老師化妝的這張圖,你看到的只是這一張圖對嗎?
其實這張圖背后,毛戈平老師畫了三個小時。但是你沒法給用戶放這三個小時出來,你最后只能把這個內容剪到幾分鐘;
再加上前面采訪的時間、飛過去、前期溝通的時間,一次內容團隊就要花半個月到一個月的時間來準備。
包括我們后面合作的很多老師,大家看到的只是幾分鐘的視頻,但背后是一整個團隊的構思、溝通和配合。
而且這個內容出來后,我們也并沒有說這個內容火了就可以了,后續不需要我們操作了。后續,我們會引導非常多的用戶來參與:
毛戈平老師的妝有很多干貨,大家學到了嗎?
學到了能不能交作業
這個引導,其實是在觸發熱搜的機制。
熱搜的機制是什么?你需要在非常短的時間內,有大量的用戶帶上這個話題來跟你產生互動。
所以你作為話題的發起人,需要引導、帶領大家進入這個話題和你互動,你才能使這個話題觸發更大的流量池。
所以很多團隊交流時問我,為什么做了很多熱搜的策劃就是上不了熱搜?
我直接問她,有沒有引導用戶參與?答案是沒有。
有沒有邀請同行的 KOL 參與?答案也是沒有。
所以說,純粹靠自己、不考慮用戶的內容是什么?是自嗨,用戶根本就不 care 。
當然,有可能你這個內容的確很厲害,但是你必須制造一個用戶可以和你互動的情景,引導他們參與進來,你的內容才算是真正的生效。
所以我們現在做內容的時候,一定會引導用戶和我們一起:
“大家來交作業,這個東西你買了嗎?你買到了嗎?它好用嗎?”
有了互動才能觸發熱搜機制,才能上熱搜。
3)從評論中獲得用戶反饋,反哺選題
與用戶互動背后的邏輯,其實不僅是要上熱搜這么簡單,也是在收集用戶反饋。
徐老師從早上8點工作到晚上12點之后,還會拿出手機去刷用戶的評論,就是為了解用戶真正在做的事、真正想要的東西。
你對用戶的認知不是憑空的,它就是靠一點一點的時間堆出來的。
有一些朋友可能賬號大了之后,就覺得太忙了,看不過來評論。當她已經不看用戶評論的時候,其實就失去了一個最有效的反饋渠道。
有了這個反饋渠道,你就能更清楚的知道用戶想要什么,下次的選題也能讓用戶更感興趣。
06
商業和專業,我們如何抉擇?
人的一天只有24小時,要做的事情永遠有那么多,我們怎么去做選擇?
深夜發媸其實并沒有去做很商業的選擇。
很商業的選擇就是哪里賺錢我做什么,但我們不是這樣,我們選擇背后的邏輯是用戶在哪里我們就去做什么。
坦誠來講,微信真的很賺錢,我也可以把主要的精力放在微信上,來賺更多的錢。
但相對于這個,我更在意的是下一個用戶的高地在哪里。
為什么我們從微信到微博、到抖音快手、到 b 站小紅書,在所有熱門平臺都做了強力運營?
我們是在逼自己想,這個平臺的用戶是什么樣的,他們需要什么?
我會要求我們的團隊產出好幾套內容,就是因為我們不在意這個內容的商業性是不是很強,我們在意的是用戶有沒有在這里跟你發生關系。
所以我們在抖音上面做了很多的爆款,比如這個私人飛機的選題差不多150萬的贊。
07
想太多的時候,數據會教你做人
當你的團隊本身有內容基礎的時候,你團隊的每個人或多或少會有一點膨脹。
畢竟,別人都在拼命想我要怎么樣才能寫10w+,你的團隊隨便寫就是10w+。因為我們的流量已經非常的穩定了。
難道因為這個我們就不去管數據了嗎? 當然不可以!
我們內部對數據非常的重視,因為數據真的會教我們做人。
有很多自以為不錯的內容,發出去效果并不好。所以在這中間我們不去找客觀理由,比如有熱點分流了,有平臺差異,我們只從數據找答案。
數據不好,就代表內容不好。
接受自己也有做不好的內容,也有做不好的平臺,想辦法讓自己跟上去,研究平臺到底要什么,平臺用戶到底喜歡看什么。
所以,這一年來我們非常大的變化,就是更加重視數據,用數據優化內容。
在抖音,我們有很多內容轉化率都特別高。
下圖是一個廣告案例,坦誠來說它并不是一個爆款,并非100 萬贊、200 萬贊,但是它的內容有效性非常高——13萬贊,當月 4萬購買,直接轉化率非常高。
為什么會有這么好的效果?是因為我們做到了用戶要的結果。
這條內容是為一個粉底做測評類的廣告,我們全程無濾鏡修圖的拍攝了粉底真實的上臉效果;真實地帶妝實拍、去吃火鍋,最后給出到了晚上妝是什么樣子的。
用戶會覺得這個測評很真實、很種草。
“種草”、“帶貨”,大家都在講這些詞,但是你有沒有真的做到極致?
你有沒有把你的信任力打到用戶的心智上?
如何讓用戶信任你,不是你赤裸裸的推銷“這個好啊,這個真的好”,而是你做了很多功課,讓大家知道這個粉底到底為什么值得買?
一定要記住一點,就是團隊不能自大。不能因為我是徐老師、我有粉絲、我能帶的動,就什么東西都帶。
現在,如果有商家在抖音上要跟我們合作, ta 一定要先把產品寄過來。
如果是護膚品,我們要測試半個月到一個月;如果是彩妝,我們至少要試一個完整的妝面,然后測評它在你臉上的持久時間,再反饋給客戶到底要不要合作這個單品。
我們的商務同學經常跟我抱怨自己太難了,我們測試經常要半個月,但客戶這邊投放就是三天內要確定,很多時候根本就合作不了。
我說那沒關系的,因為我們必須對用戶負責任。如果我們推薦了一個很不好用的東西,很可能他們在你這里半年、一年積累的信任感都沒有了。
這是我們團隊的要求,不管是廣告,還是我們自己推薦給用戶的產品,一定是我們親自用、親自測試過的,效果非常好、性價比高、非常值得推薦,我們才會把它做成內容。
08
一個有生命力的IP不是被定位出來的
我覺得我們團隊和市場上很多 MCN 的團隊不一樣。之前我也有去學習市面上的課程,其中有些課程會講到:
“一個內容能不能做起來,關鍵看定位,你定位定準了,隨便找一個人上去拍拍就能做出來。”
此外,我看到在這個行業里,很多公司使用一個公共的演員團隊,反復拍爆款,確實也真的有一些賬號這樣做起來了。
打造一個模板,隨便10個人來拍,10個人里面有一個賬號火了我就回本了。這個方式可能很高效,尤其是對于機構來說,它是個很賺錢的方式,成本很低。
但是從內容創作者團隊的角度來講,這樣的模式產生 IP ,真的能給用戶帶來價值嗎?
如果這個 KOL 的內容都不是 ta 自己做的,這個團隊能不能持續給 ta 做內容供給?ta 能不能不停迭代自己的內容?沒有內容之后怎么辦?
如果不能,那這個 KOL 就可能無法持續地為用戶輸出價值。
我們希望我們做出來的 IP 不一定要大,但是它的內容有效性要非常高,輸出也要非常連續。
我們也做了很多粉絲只有30 萬甚至20 萬的賬號,我們不需要你很有名氣,只希望你在你的用戶心里是一個非常靠譜的人,你是個能不斷地輸出內容的人,所以雖然粉絲量不大,但 ta 一條內容的帶貨量非常多。
所以我們合作了很多的博主,他們是內容盈余者,有很多的內容可以不斷產出,他們是真的能給用戶提供價值的人。
包括我們做深夜種草的翠花,是因為她在美妝護膚領域就是非常專業的。
以及我們為了讓團隊更專業,我們現在深夜種草團隊,做護膚品類的同事,全部是化學專業的人。
她們真的能研究明白這些化學物質,比如煙酰胺,到了臉上怎么去轉化?有效性到什么程度?
未來的市場當然還會有很多好的賬號、好的 IP ,也會有很多百花齊放的風格。但我希望我們作為一個非常熱愛內容的團隊,能夠在這個過程中堅守自己的初心。
也許我們現在還活著,就是因為我們真的很尊重用戶。
我們尊重每一個跟我們一起互動的用戶,我們尊重我們的每一篇內容,也一直堅信我的工作就是要為他們帶來價值的。
如果當我們發現我們的內容無法給用戶帶來價值,那么這個 IP 就是要停掉的;哪怕它還是可以用它的客戶資源賺到錢,但是在我們心中這個 IP 已經死掉了。
最后,我想說的是,也許這個行業沒有大家想的那么光鮮亮麗,但是只要你給用戶提供有效的價值,你就可以一直活下去。
同樣的,當你發現現在在做的事情并不能給用戶提供價值,也許你也能賺到一些錢,但是下一步是什么?可不可以堅持下去?這個 IP 能不能活下去?這都是要去思考的問題。
未來我們的團隊,還是會相信專注、相信堅持、相信內容的價值。
謝謝運營研究社提供這個一個交流的機會,謝謝大家的閱讀。