TikTok表示，它已經(jīng)向全球用戶推出了一個新的通知系統(tǒng)，該系統(tǒng)將為內(nèi)容刪除提供更清晰的信息。該系統(tǒng)在全球發(fā)布之前已經(jīng)進行了幾個月的測試，會通知TikTok用戶他們的視頻何時被刪除，以及它違反了哪項政策。如果用戶選擇，它還將為用戶提供上訴的能力。
現(xiàn)在，當(dāng)一個視頻因內(nèi)容違規(guī)而被刪除時，用戶將在應(yīng)用中得到通知，包括發(fā)布日期和違反的具體政策，以及閱讀社區(qū)指南的鏈接。而如果視頻內(nèi)容被標(biāo)記為自殘或自殺相關(guān)，TikTok也會通過額外的通知引導(dǎo)用戶去找專家資源，包括非營利組織befrienders.org。不過，它似乎并沒有包括自殺熱線的號碼，而是引導(dǎo)用戶或用戶的朋友撥打 "當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門"。
相比之下，F(xiàn)acebook和Instagram擁有更強大的系統(tǒng)和更廣泛的合作伙伴，在這樣的情況下提供支持。過去，TikTok用戶經(jīng)常抱怨他們的視頻在沒有通知的情況下消失。隨著越來越多的用戶加入TikTok，視頻刪除量也在增長。2020年上半年，TikTok表示，它因違反政策而刪除了1.045億條視頻，高于2019年下半年的4900多萬條。
新的通知系統(tǒng)在全球推出后，TikTok最近也擴大了圍繞仇恨言論和其他仇恨意識形態(tài)的執(zhí)法行動。該公司昨天才為其歐洲社區(qū)發(fā)布了對這些變化的解釋。之前由于TikTok缺乏明確的通知系統(tǒng)，其更強的政策執(zhí)行力可能導(dǎo)致視頻刪除更加混亂。
TikTok表示，它相信新的視頻刪除通知系統(tǒng)將有助于減少重復(fù)違規(guī)行為。它之前進行的測試顯示，由于新的通知，其社區(qū)指南的訪問量幾乎增加了三倍，以及上訴請求減少了14%。
