提到AI,你腦海中首先浮現的場景是什么?是智能手機里隨叫隨到的Siri和小愛同學,還是無人酒店為你忙前忙后的機器人管家?作為耕耘AI領域多年、專業從事智能語音及語言技術研究的龍頭企業,科大訊飛在今年的“2020全球1024開發者節”上為我們提供了AI交互的另一種答案。
10月23日上午,一年一度的科大訊飛全球1024開發者節在合肥正式開幕。作為行業領先的AI人工智能技術展會,科大訊飛全球1024開發者節自2017年誕生起就被稱為AI從業者的狂歡盛會。今年的AI大會別出心裁地采用了“線上演示+線下展廳”相結合的全新方式,線上用戶足不出戶就能全面了解AI人工智能技術的最新成果。
線下方面還有開發者總決賽、主會場A.I.發布會、A.I.生態展、百場行業專題分論壇、A.I.音樂節等多項重要項目舉行,為了更好服務到場嘉賓,訊飛在展會的主會場和分論壇上分別擺放了3臺A.I.數字人5G交互一體機,一體機中內置的A.I.數字人小晴也將化身為虛擬導覽員為現場的嘉賓提供會場信息咨詢、位置引導等相關服務,為嘉賓們提供更智能、便捷化的AI體驗。
A.I.數字人小晴技術運用了科大訊飛最新的A.I.虛擬形象技術,結合語義理解、語音合成、虛擬形象驅動等一系列A.I.核心技術,多線合一,最終通過一體機終端虛擬形象的展現形式,實現參觀者與A.I.數字人之間的“面對面”互動交流,可謂黑科技滿滿。
小晴不僅可以為參會者提供指路、掛失、流程介紹等基礎服務,還能對于各種專業問題應答如流;不論是介紹訊飛各類產品還是解析具體的專業技術,她都能從容不迫地娓娓道來。令人感到驚奇的是,A.I.數字人小晴外貌也是通過AI技術合成的,可以看到,無論是從AI自動預測表情、實時處理唇形,還是語音合成技術,訊飛A.I.數字人技術都達到了媲美真人的效果。
A.I.數字人5G交互一體機主要的應用場景是為政府公共服務機構、企業展廳、政務大廳、旅游景區、公共交通、博物館、金融機構、大型商超、智能社區、醫療等多個場所提供智能交互服務。A.I.數字人5G交互一體機通過AI技術創新交互形式,改變了傳統人員枯燥單一的講解方式,還有效降低了人力使用成本,提升了工作效率,除此之外,完全可定制的A.I.數字人也為提升品牌統一服務形象奠定了基石。
目前,訊飛A.I.數字人交互技術已在公共交通、金融銀行等領域落地,青島地鐵站虛擬站務員以及交通銀行客服系統的上線,讓我們看到了訊飛在A.I.數字人交互技術上的實力。
除了主會場外,本次科大訊飛全球1024開發節還打造了百場專題會,A.I.數字人小晴也分別參與到各個分會場,完成了百場分論壇的大會主持。
自2019年亮相兩會至今,A.I.數字人小晴已服務全國90多個地區150多家媒體機構,完成了5萬余次的新聞播報、主持了超百場的重要會議及盛典活動,A.I.數字人中不乏有根據CCTV4主播紀萌定制的虛擬主播“紀小萌”、央視新聞定制的虛擬記者“通通”等多個耳熟能詳的名字。
誕生兩年多來,小晴已經從當初的“AI小萌新”成長為當今能夠完全擔起交互答疑、主持播報的“全方位實力擔當”,讓人不得不感嘆AI技術的發展速度。
A.I.數字人除了在廣電媒體的落地外,還能夠改變不同行業現有的生態。在面向銀行、證券公司等金融機構時,A.I.數字人可以輔助改變目前面審環節對人工高度依賴的局面,在面審時幫助工作人員更方便快捷地完成用戶審核,從而降低人力成本,另外在有大量招聘需求的企業中,A.I.數字人也能夠根據面試崗位和問題的多樣性作出相應的交互方案,打造AI面試官,極大程度地提升面試效率。
如今,AI已經深入到了我們生活的每一個角落,科大訊飛董事長劉慶峰在本次科大訊飛1024開發者節上說到:“AI發展有四大機遇:場景牽引、數據支撐、技術驅動、資本助推。目前人工智能遇到了前所未有的發展機遇,社會需要人工智能。”相信科大訊飛A.I.數字人也會以此契機在更多場景中發力,為全行業帶來更加舒心、智能的AI體驗。