聲明:本文來自于微信公眾號 億邦動力(ID:iebrun),作者:陳凱樂,授權轉載發布。
在下沉市場,阿里從未放棄過與拼多多的廝殺。
據財新報道,近日,淘寶特價版發布了線下“1元店”計劃。“1元店”的貨品來自120萬產業帶商家,相當一部分商品以1元的價格出售,淘寶方面給出的計劃為3年內拓展1000家“1元店”。而線下“1元店”是淘寶特價版“廠貨櫥窗計劃”的一部分。除了1元店,淘寶也在近期推出了“1元更香節”,多達1億件商品以1元包郵的工廠價直銷。
而淘寶方面回復億邦,以上消息不是淘寶官方對外發布的。
但可以肯定的是,“3年1000家線下1元店”并不簡單。
由B端轉向C端的外貿工廠,缺乏數字化以及精細化運作能力,這些工廠究竟有多大的意愿還是未知數;阿里提到的120萬產業帶商家,據億邦了解,并非所有產品、品類都符合線上快銷;而兩年前喊出“新品牌計劃”的拼多多,關于直連工廠的口號如今也很少聽到了。
01
迎戰拼多多
關于“1元店”以及“更香節”,一組被媒體反復提及的數字是,此次淘寶特價版整合了145個產業帶、120萬個產業帶商家以及50萬個工廠,參與工廠直銷。
換句話說,工廠直銷是最重要的環節。
而淘寶特價版推出“1元店”以及“更香節”,對標拼多多的意味十分明顯。今年7月,拼多多低調上線了“真香節”,拿出1億元對部分產品定向補貼。僅僅兩個月后,淘寶就先后推出了“更香節”以及“1元店”。
“1元店”的目的是為了增強用戶粘性,同時以低價的工廠貨把線下的流量吸引至線上。
深圳思其晟CEO伍岱麒對億邦表示:“1元店的推出是阿里為雙11‘蓄水’。可以理解為阿里在為雙11蓄更大的水池,把線上的消費者往淘寶上拉,其實早在今年618阿里已經嘗到了甜頭。”
多家媒體報道,今年618大促期間,淘寶特價版就曾在特定專區試水1元包郵活動。阿里數據顯示,僅6月15日一天,淘寶特價版的新注冊用戶就超過了100萬。此外,618期間,淘寶特價版上C2M(Customer-to-Manufacturer)商品訂單量也同比增長超過5倍。
618的訂單爆發也讓淘寶特價版更加堅定了低價的長期戰略。
淘寶C2M事業部總經理汪海此前接受媒體采訪時表示,特價版將堅持性價比這一路線,與此同時,特價版也將“C2M產品超過九成”設定為今年的目標。
為了與拼多多競爭低價,特價版也承擔了“1元包郵”的補貼。據汪海介紹,從今年6月份開始啟動的1元包郵活動,若售價相較成本虧損,則由平臺和商家共同補貼。
02
阿里的算盤
事實上,淘寶特價版在2018年就已誕生。據36氪報道,2018年3月上線的淘寶特價版,承擔著對標拼多多的重任,彼時阿里打算以“9.9元包郵”的低價商品占領下沉用戶心智,但因為長期戰略以及打法并未確定,數據上表現不算太好。對此淘寶回復億邦,“淘寶特價版正式上線是在2020年3月26日”。
而七麥數據卻顯示,2018年3月至2019年8月,淘寶特價版app的排名一直極不穩定,長期游離在購物(免費)榜單的50名開外。
淘寶特價版排名趨勢(2018年3月-2020年10月)
圖片來源:七麥數據
直到今年3月,阿里明確了“聚劃算主攻大品牌下行、淘寶特價版主攻C2M白牌”的打法后,產業帶及產業基地的商品就成為特價版的產品來源。重啟后的淘寶特價版將以工廠的白牌為主,放棄對原有淘品牌的依賴。3個月后,C2M事業部總經理汪海提到,今年年底特價版C2M的產品將超過九成。
其中釋放的信號不言而喻:特價版和工廠的捆綁會更緊密。
以用戶直連制造商的C2M模式,直接縮短了制造業與消費者之間的距離。與此同時,平臺與供應鏈上游深度協同,既可以保障貨源,也讓平臺獲得了定價的話語權。
汪海曾對媒體表示,淘寶特價版圍繞產業工廠直達消費者,本身就是一個非常大的藍海。
五星控股董事長汪建國也告訴億邦,工廠直連的方式繞開了經銷商,減少了商品的流通環節,從本質上提高了零售的效率。
重啟后的淘寶特價版也不負眾望。七麥數據顯示,自今年7月起,淘寶特價版的排名一路走高,從9月開始幾乎一直穩居Top3的位置。根據Mob研究院的數據,截至2020年5月,拼多多在下沉市場的用戶滲透率為59.8%,與之相比,淘寶的滲透率達到了54.6%,兩者的滲透率差距從2019年的6%縮短至5.2%。
而在用戶增長方面,Trustdata的數據顯示,今年9月,淘寶特價版月均凈增活躍用戶為拼多多同期的近20倍;截至今年9月,下沉市場凈增的特價用戶已有30.9%流向了淘寶特價版。在淘寶觸及8億月活的天花板時,特價版已經成為淘寶新的流量增長點,C2M模式正是重要的抓手。
事實上,淘寶對C2M的嘗試早已有之。2018年11月,淘寶旗下天天特價升級為天天特賣,并對中小工廠進行IoT(物聯網)數字化改造。實際上,與聚劃算、淘搶購注重搶購、拼團等方式不同,天天特賣放大了與工廠直接合作、反向定制的作用。當時淘寶宣稱,要將工廠產能數據與網店打通,實現工廠零庫存。
從思路上來看,此前阿里C2M拓展多是基于淘系內部商家,但數量稀缺的內部商家卻成為掣肘。從去年開始,淘寶大力拓展全國產業帶和產業基地,天天特賣更是自2018年后先后推出了“天天工廠”和“C2M產區”兩大計劃,宣布在三年內升級一萬家工廠和100個數字產業集群,無疑都在為阿里的供應鏈輸血。
今年3月份特價版重啟后,B2B事業群下的1688商家將作為重要商家資源被引入,這在相當程度上緩解了特價版的商品供給問題。淘寶回應億邦,今年9月1688與淘寶特價版正式打通,強化了產業帶的供給。
直連工廠這步棋,也曾是拼多多的重要戰略之一。2018年12月,拼多多提出了聲勢浩大的“新品牌計劃”:通過給予代工廠流量扶持、商品曝光以及推薦位資源,幫助其打通生產端和消費端。彼時的拼多多甚至喊出了在2019年重點扶持1000家工廠的口號。
也就是說,淘寶和拼多多對C2M的爭奪早已展開。
除了與拼多多的對抗,因疫情黑天鵝事件引發的外貿工廠商品滯銷,也加速了阿里對外貿工廠的改造計劃。據海關總署的消息,今年上半年,中國貨物貿易進出口總值14.24萬億元,同比下降3.2%;其中出口7.71萬億元,同比下降3%。
“海外的訂單違約,很多工廠的產品滯銷賣不出去,只能內銷,很多企業于是被迫轉型線上零售,這成了阿里的契機。”長期跟外貿工廠打交道的李海(化名)告訴億邦。
今年9月,阿里推出了“貿易大腦”,全面打通了1688和特價版,再加上數字化定制訂單和C2M廠貨零售兩大模塊,實現外貿工廠轉內銷。
03
算盤能打響嗎?
但C2M這件事,做起來沒那么容易。
首先,從品類上看,絕大部分工廠并不適合轉型C端。
五星控股董事長汪建國告訴億邦,適合做零售的產品品類必須是高頻、剛需的快消品。“類似空調家電以及家具,還需要借助小B經銷商來提供安裝、售后服務,這些不適合C2M。”實際上目前的代工廠分散在生產布料、大宗電器以及家具等領域,不屬于快消品。
李海對此持有相同意見:“類似日用洗護這樣的剛需高頻產品,才更適合轉零售。”
其次,大量代工廠遵循的是最樸素的“有訂單就生產”的商業模式,他們缺乏核心的數字化管理、營銷、生產能力。
疫情后,羽柔(化名)曾幫助一家外貿服裝廠對接愛庫存轉內銷。她告訴億邦,因為國內用戶的尺寸、樣式與國外不同,產品需要重新設計,即便如此,在與愛庫存對接了近兩個月后,代工廠的第一款產品才遲遲上線。
“這個時間是很夸張的,代工廠根本不懂根據客戶的需求做設計、生產,他們會的只是有訂單就生產,僅此而已。”羽柔說。
夢餉集團(愛庫存)也告訴億邦,因為疫情原因業務受阻,外貿工廠在轉內銷的時候會遇到水土不服。具體的數字化難題有以下幾點:首先,不了解網購群體的喜好,不知道如何選品、如何打造自己的爆品;其次,工廠不知道如何打造電商團隊;最后就是專做外貿的工廠沒有品牌的概念。
“結果就是,做代工就一直做代工。”夢餉集團補充道。
最重要的是,代工廠轉型線上的意愿度本身也存疑。對大部分的代工廠而言,轉型線上常常需要犧牲利潤以換取銷量。無論是阿里還是拼多多,基本都是用低價商品來突破低線市場,借助一款低價商品快速打造爆款,迅速消化工廠的庫存。但在市場形勢未明朗之際,最終的結果往往是訂單和利潤都難以保證。
汪俊(化名)所在的公司為國內外的智能電動牙刷廠商代工,2018年入駐拼多多。剛上線時,為了沖刺銷量不得不降價。“我們在拼多多的價格集中在9.9元至39.9元,更多的時候是9.9元,這個價位其實比代工更便宜了。”汪俊告訴億邦,2018年在自己降利潤的情況下,拼多多給了流量,將銷量做到了小幾萬,但隨后效果一直不如人意。
對于效果下滑,汪俊認為是拼多多的持續壓價,進一步壓榨了代工廠的利潤空間所致。“拼多多壓價壓得太厲害,最后壓到連成本都不夠,所以我們就不主要做這一塊了。永遠有一幫人愿意長期虧著做,拼價格的話拼不過。”在這樣的情況下,汪俊將重心回歸到了接品牌訂單。
在汪俊看來,真正適合轉內銷的企業,本身的客單一定要求很低,所以大部分高客單的工廠并不感興趣。
聚焦在外貿工廠,此次轉內銷離不開一個背景:疫情之后,相當部分的外貿工廠訂單銳減,為求生存,企業只能暫時轉內銷。但當外貿復蘇后,又有多少習慣簡單粗暴模式的工廠,還愿意留在電商平臺精耕細作零散的C端零售客戶呢?
浙江一位主做外貿的十強縣的商務負責人告訴羽柔,以前組織內部零售會議,企業都是員工來,老板不來,因為都在抓外貿訂單;疫情后老板開始來了,因為要轉內銷;但最近老板又都消失了,因為外貿又有復蘇的跡象了。
“對中小代工廠來說,活著才更重要,誰會留下來專心轉型內銷呢?”羽柔說。
汪海此前也暗示過外貿轉內銷的難度,“我們現在關注能否促成產業帶商家從制造者到零售商的轉型。”原先只負責接品牌方訂單生產的外貿工廠,如今要轉向服務消費者,水土不服可想而知。
“讓天下沒有難做的生意”,這句話一直被阿里奉為圭臬。只是在C2M這條路上,工廠的意愿度、低級的數字化程度,都可能成為電商平臺的絆腳石。