今年的招聘旺季，滴滴出行的HR們顯得很淡定。再也沒有堆積成山的紙質材料，海量的信息核實和資料歸檔......如今，HR們只需在電腦前操作，就可以在線完成批量的電子勞動合同簽署和管理工作；新員工們通過一部手機就能完成以往很多須現場才能操作的步驟。
這種充滿互聯網科技感的入職新體驗，來源于北京數字認證股份有限公司（簡稱：數字認證）為滴滴出行人力共享服務中心（HRSSC）打造的人力資源電子簽章簽署平臺，讓滴滴出行的HR服務煥然一新。
傳統紙質簽署面臨諸多挑戰
作為一個家喻戶曉的互聯網出行巨頭，滴滴出行服務著全球5.5億用戶，年運送乘客超過100億人次。在國內，滴滴出行的分支機構遍布全國各地。
如此龐大的業務量，讓滴滴出行的人力資源管理模式面臨著巨大挑戰，如：紙質合同簽署量巨大，簽署效率低，打印、郵寄等成本高。涉及分支機構招聘時，異地簽署亦不方便，加大了人力資源業務的管理運營難度。
為了向大量不同類型的員工提供高質量、跨組織的人力服務，為整個集團創造更高的業務價值，滴滴出行人力資源部門率先邁出了數字化轉型升級的步伐。
電子簽名作為人力資源數字化轉型的一項基礎性技術，是將傳統的紙質簽署變為電子簽署，不僅能夠支撐HRSSC輸出高效的人力服務，還能通過無紙化簽署，節約各類成本，帶來管理效能的提升。
因此，滴滴出行人力資源部門希望以電子簽名技術覆蓋全集團的人力資源勞動合同簽署場景，提升人力資源工作效率，提高員工入職文件簽署效率，降低紙質合同相關成本投入。
電子簽名加速人力資源效能提升
在人力資源業務流程中，大量需要員工簽字或公司蓋章的入轉調離等業務，都是電子簽名的應用場景。考慮到人資業務場景眾多，數字認證為滴滴出行打造的人力資源電子簽章簽署平臺上線分為兩期項目實施：一期項目從人事管理痛點最多的入職場景入手，之后再由點及面地推廣至在職、離職等其他人事業務場景中。
目前，滴滴出行已成功實現入職場景的電子簽名應用。滴滴出行項目負責人表示，人力資源電子簽章簽署平臺上線后，HR的業務效率明顯提升，例如在簽署環節，以前現場簽約時間高達1.5-2小時，如今只需半小時以內。尤其在疫情期間，平臺能夠實現遠程簽署，解決了大量員工異地入職的難題，讓入職工作變得很便捷。
入職籌備階段
以前入職需要現場打印、裝訂、蓋章的材料，現在可隨時隨地通過人力資源電子簽章簽署平臺在線上完成材料簽署。同時將滴滴出行內部系統與電子簽章簽署平臺打通，有效提升合同簽署效率。
入職簽署階段
以前新員工入職需要現場簽訂紙質勞動合同、保密協議等文件，現在新員工只需要通過手機點擊入職短信鏈接，即可實時遠程完成入職簽署。
合同管理階段
完成合同簽署后，平臺即時自動歸檔保全，并在后臺提供合同管理功能模塊，便于HR快速檢索、統計分析合同數量及簽訂情況。
總體而言，人力資源電子簽章簽署平臺一期項目上線后，滴滴出行的入職簽署和管理更加便捷了，人力資源部門的業務效率大幅提升，員工接受度也很高，成功實現了入職場景降本增效的業務目標。
持續推進電子簽在人資全流程的應用
目前，電子簽名的法律效力已被包括人力資源和社會保障部、最高人民法院、國家發改委、公安部等多官方機構認可，其安全合規性也體現在眾多企業的業務實踐中。
在法律層面，根據《電子簽名法》相關規定，可靠的電子簽名具有與手寫簽名或蓋章同等的法律效力。電子簽名作為電子合同技術實現的主要環節，成為電子合同是否具備法律效力的關鍵。此外，《合同法》《密碼法》《網絡安全法》等法律也為電子合同的應用提供了法律依據與支撐。
在實踐層面，從用戶認證到電子合同簽署整個過程形成了閉環證據鏈，符合可靠電子簽名的要求，具有強證據力，可作為合法的電子證據使用，在司法實踐中已得到普遍認可。
在政策層面，疫情期間人力資源和社會保障部出臺了鼓勵“網上簽約”的政策，顯示了國家對電子簽名技術在人力資源領域的肯定和推動。
數字認證是國內少數符合《電子簽名法》要求和認可的合法第三方電子認證機構，能夠確保電子合同簽署的法律效力。同時，數字認證基于國產密碼算法、貫穿合同生命周期的高安全級加密防護，能夠提供安全可靠的電子合同保護服務。
19年專注于電子認證領域，讓數字認證深入了解行業和客戶，其可信的電子簽名技術和電子合同完整解決方案，已經在萬達、瑪氏、融創、文思海輝、百度、騰訊、京東、科大訊飛等多家知名企業的人事管理中得到了成功應用，成為500強企業的信任之選。
滴滴出行項目負責人表示，總體非常看好電子簽名技術，后期還將繼續攜手數字認證推進電子簽名在集團人資全流程的應用，持續推進人力資源的數字化轉型升級，為整個集團提供更好的人力服務。
【數字認證】
領先的網絡信任與數字安全服務提供商（股票代碼：300579），電子認證/電子簽名/電子合同領域的市場領導者，應用覆蓋政務、衛生、金融、大型企業、電信、航空、公路交通等多個行業，為近千萬企業用戶和數億個人用戶提供具有法律效力的無紙化交付服務。
