聲明:本文來自于微信公眾號 淘榜單(ID:taocharts),作者:楊潔,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
采訪開始時,淘寶主播安琪兒Model 和先生小李正在趕往海寧皮革城的路上。
這是雙11即將開始的前一周,緊鑼密鼓的直播之后,安琪兒終于有一天休息的時間。即使當(dāng)天不用直播,安琪兒還是想要用這個時間去到自己的老主場,挑選一些“硬貨”,在雙11期間玩場大的。
40萬粉絲,已經(jīng)邁過了初期主播的流量紅利,又還沒有進(jìn)入頭部主播的序列,采訪中,安琪兒Model并沒有避諱中腰部主播這個標(biāo)簽。
但在直播行業(yè)現(xiàn)在的格局下,看似被忽略的中腰部主播,卻有著不可忽視的帶貨能力,平臺直播鏈路優(yōu)化也提升了私域粉絲忠誠度。在今年8月31日的粉絲節(jié)直播中,當(dāng)時28萬粉絲的安琪兒,最終的單場銷售額達(dá)2200萬。
在中腰部主播也開始爆發(fā)足夠商業(yè)潛力的當(dāng)下,我們來看看,入局三年,淘寶主播安琪兒Model的進(jìn)化秘籍。
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腰部主播破局之道
“哈嘍,大家好,我們今天是派克皮衣專場。”雙11大促開始的第三天,安琪兒準(zhǔn)時出現(xiàn)在直播間。
大多主播都在大促的節(jié)點(diǎn)上,做了全品類的專場,其中美妝的占比會更大一些。而安琪兒連續(xù)兩天,依然選擇了自己的優(yōu)勢主場——服飾。
在三個多小時的直播里,共上架了幾十款高端的皮衣和羽絨,其中包括金島狐毛大衣、皮毛一體大衣、內(nèi)膽兔毛派克服等,客單價平均在2000元左右。
從整體數(shù)據(jù)上看,這場直播觀看接近19萬的觀看,達(dá)到了400多萬的銷量。
在一眾淘寶主播中,安琪兒model擁有近四十萬粉絲,不算太多。但她身上最顯著的標(biāo)簽就是,安琪兒是一個在現(xiàn)有粉絲體量基礎(chǔ)上,完成超高銷售額的淘寶主播。
時間拉回到8月31日,為了8月31日晚的粉絲直播專場,安琪兒準(zhǔn)備了兩個月。
這場直播持續(xù)了8個小時23分鐘,97件寶貝,在直播的最后,小李抱著一束玫瑰花出現(xiàn)在主播間,并宣布這場直播銷售額突破了2000萬。
具體數(shù)據(jù)顯示,這次直播總銷售單數(shù)突破51000+,增粉2.9萬+,共有217萬觀看量。在淘榜單8月31日主播榜單中,安琪兒也躋身第8名,較上周的名次上升52名,表現(xiàn)強(qiáng)勁。
而在當(dāng)晚,安琪兒的粉絲僅有28萬。
在腰部主播都在談?wù)摿髁拷箲]的同時,安琪兒卻有著讓人不可忽視的帶貨能力。
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從淘女郎到主播
開始直播前,安琪兒做了七年的淘女郎,處于事業(yè)高峰期,在杭州服飾拍攝市場里風(fēng)生水起。
和大多淘女郎的發(fā)展路徑相似,安琪兒最初在四季青的檔口拍攝,和她的先生小李找貨、選品。隨著名氣的上升,幾乎包攬了海寧皮革城的拍攝。
直到現(xiàn)在,杭州四季青有些檔口,依然掛有安琪兒的海報。淘女郎的工作經(jīng)歷,也給安琪兒積累了許多服飾供應(yīng)鏈的資源。
彼時,直播行業(yè)剛剛興起,安琪兒也恰巧走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口。小李認(rèn)為,在當(dāng)時,淘寶直播將是下一個巨大的機(jī)會點(diǎn)。
2017年,在確定了直播的可行性之后,也申請了自己直播平臺的賬號,邁出了轉(zhuǎn)型的第一步。
在上海的服裝市場從找貨、選品、開箱、拍照,到上播、運(yùn)營、打單、快遞、售后。早期的直播,都在上海的一個10平米的小直播間中完成。
這是安琪兒的直播間,同時也可以稱作倉庫,一半開辟為直播室,另一半則堆滿了樣品,衣服、鞋子、包包。
“一開始只能只能從低客單價的產(chǎn)品播起。”小李介紹。當(dāng)時,只有幾千個粉絲的安琪兒,只能收供應(yīng)鏈尾貨。
低客單價的服飾轉(zhuǎn)化率高,數(shù)據(jù)好,是前期粉絲積累的有效手段,在安琪兒早期的主播中,甚至有多款9.9包郵的衣服。
就這樣,以播尾貨為主的直播一直持續(xù)了大半年。
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打破困局
多個主播都是從這個低價階段走過來的。
一直循著原來的路徑走下去,是大多數(shù)主播的做法,但偶然的一次機(jī)會,促使了安琪兒進(jìn)行了第二次的轉(zhuǎn)型。
在一次直播后,一個老粉絲給安琪兒發(fā)來了的信息:“說完這段話我可能就要離開直播間了,一直以來我在你的直播間買了很多東西,但是買后也不穿都壓箱底了,雖然便宜,但細(xì)算下來也花了不少錢。”
長期的低價貨品,對粉絲是一種巨大的消耗,粉絲的這段話讓安琪兒難受很久,也讓她下了變革的決心。
但“變革”卻遠(yuǎn)沒有想象得那么容易。
據(jù)安琪兒回憶,在原本的構(gòu)想中,她們將會尋找一些高質(zhì)量貨品的好商家、好品牌合作,為粉絲們帶來真正的好東西。但開始轉(zhuǎn)型時,她根本賣不出貨,以前直播日銷10萬左右,但在轉(zhuǎn)型的一個月里,她的帶貨成績急轉(zhuǎn)直下,僅二三萬不到。
在當(dāng)時,淘寶直播幾乎都講究“最低價”,價值幾百、幾千的商品在很多粉絲眼里,太貴了。市場不會因?yàn)樗粋€人的停擺而緩慢向前,安琪兒進(jìn)入了增粉最緩慢的階段。
一場30萬銷量的直播打破了轉(zhuǎn)型之痛。
在簽約mcn機(jī)構(gòu)后,接觸到了更多的服飾供應(yīng)鏈資源。2018年底,在一場皮草節(jié)的直播中,安琪兒做到了30萬銷量,這場直播讓她們突出“重圍”,并出現(xiàn)逐步上升的趨勢。
經(jīng)過半年的經(jīng)驗(yàn)積累和調(diào)整,在2019年6月反季直播上,當(dāng)時僅有17萬左右粉絲數(shù)的安琪兒,單場直播帶貨銷售額達(dá)到了800萬。
安琪兒也打開了新局面,更多的高品質(zhì)的貨物進(jìn)入了她的直播間。在安琪兒看來,高客單價的商品雖然貴,但對于主播的粉絲質(zhì)量也會有明顯提高。
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中腰部主播的下一步
從轉(zhuǎn)型以來,安琪兒的粉絲增長一直以來都是比較穩(wěn),沒有突然的爆發(fā),但是一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打的狀態(tài)。
安琪兒在采訪中表示:“我認(rèn)為經(jīng)營粉絲比獲取粉絲更重要,一直以來,我都是播高端高價位貨品,所以我的粉絲只要質(zhì),不求量。”
為了給粉絲帶去更好的貨,無論是自己的直播帶貨能力,還是貨品端的把控,安琪兒都有著更嚴(yán)格的要求。
在廣東高端鞋品供應(yīng)鏈中,還口口相傳著一個安琪兒的故事。
在進(jìn)入淘寶直播之前,這個供應(yīng)鏈一直都是為商場供貨,客單價接近千元,而在直播渠道中,一般都是提供客單價100—200的鞋子。
“因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知中,高價的商品在直播中賣不動,”安琪兒和小李為了拿到高端的鞋品,跟供應(yīng)鏈的老板打了賭,上一場看看效果。
抱著試一試的心態(tài),這些鞋品在安琪兒的直播間賣爆了,即使600—800元的客單價,依然被秒空,這也讓供應(yīng)鏈老板看到了線上的巨大潛力。直到現(xiàn)在,雙方依然保持著定期合作。
在安琪兒的直播間,一直是以“貨”為本。
為了找到更好的貨,她們經(jīng)常會跑到貨源腹地,海寧的皮草、南通的家紡、鎮(zhèn)平的珠寶、廣州的鞋子,去到細(xì)分產(chǎn)業(yè)帶,去找最高性價比的好貨。
在下一步,安琪兒在繼續(xù)和品牌和供應(yīng)鏈帶貨的同時,將會分出一部分精力,打造自己的服飾品牌。
短暫的休整之后,安琪兒繼續(xù)出現(xiàn)在了直播間,在雙11期間,她希望吸引更多的新粉。
“競爭太激烈了”,采訪時她感嘆道。在直播這個場子里,安琪兒不敢懈怠,也不想錯過。