近日，由智能客服領先品牌容聯七陌獨家冠名的 2020科大訊飛全球1024開發者節 A.I.公益音樂節在安徽合肥火爆開啟，歌壇天后張韶涵作為特約嘉賓，與眾多優秀樂隊、公益小天使等共同為全國觀眾帶來一場不一樣的視聽盛宴。
據了解，A.I.公益音樂節是科大訊飛全球 1024 開發者節的環節之一，音樂節所有的門票收入將全部用于1024開發者節發布的公益計劃《三聲有幸》，并希望通過擁有公益情懷的開發團隊，通過技術，將日新月異的A.I.技術賦予到公益領域，幫助更多人提升幸福感。釋放人工智能與公益力量，這一點正好與容聯七陌的理念與行業優勢高度契合。
作為智能客服賽道的領先品牌，容聯七陌專注于企業客戶服務云領域，行業首創“多渠道整合SaaS云客服”，利用通訊能力與人工智能技術解決企業客戶服務和客服工作效率難題，為企業提供智能云客服、云電銷、智能機器人、工作手機、CRM等產品，為企業提供完整的全場景解決方案。
人工智能的技術積累上，容聯七陌具備優秀的AI團隊，智能客服場景能力行業領先，推出X-Bot智能文本機器人，為企業提供自助智能化咨詢解答服務；AICall智能語音機器人，整合語音識別與語音合成能力，實現智能IVR語音導航流轉及自動語音應答，改善呼叫中心體驗與處理效率；還為企業提供智能質檢、大數據可視化、BI系統等智能應用，提升整體服務運營管理水平。
其中，容聯七陌X-Bot文本機器人還通過中國人工智能產業發展聯盟與中國信息通信研究院聯合發起的智能化分級-自然語言處理評測，獲得國家智能客服系統性能“功能增強型”與“性能良好型”專業認證，產品能力達到國家級等級認證，引領行業發展。
與此同時，容聯七陌也在積極踐行社會公益，攜手嫣然天使基金，為嫣然天使基金提供免費的呼叫中心平臺服務；為本土殘障人自助組織一加一殘障人公益集團免費提供智能客服系統支持；疫情期間，容聯七陌免費為遼寧省心理咨詢師協會、四川省應急指揮中心、陜西省衛健委、廣東省聯防聯控平臺等第一時間提供智能客服產品，助力疫情防控，公益行動受到社會廣泛關注與認可。
容聯七陌相關負責人表示，之所以冠名A.I.公益音樂節，看重的是其AI與公益能量，容聯七陌希望能夠幫助企業構建智能化的服務世界，同時為公益事業做出更大貢獻。目前，容聯七陌產品已覆蓋企業售前、售中、售后等所有服務+營銷場景，并為零售電商、旅游出行、教育培訓、醫療健康、房產物業等數十個行業提供智能客服解決方案，未來持續加大推AI與的投入，為公益事業快速發展賦能，為企業數字化轉型助力。
