2019年9月20日,對來自以色列的智能機器人temi來說意義非凡。這一天,temi舉辦了首場中國市場產品發布會,與來自大中華地區的生態伙伴、代理商以及廣大媒體齊聚一堂,共同宣布temi機器人在中國地區正式開啟發售。
時滿周年,在極為特殊的2020年,temi獲得由愉悅資本領投的近2000萬美元的新一輪融資,持續成為資本市場關注的焦點企業。在取得突出成績的同時,受到了權威媒體和機器人行業玩家的持續關注。為了抓住發展機遇,temi開創性地提出“開放共建 定制賦能”的理念,融合自身資源優勢,聯合眾多優秀的合作伙伴和開發團隊一起將規劃藍圖一步步地變成現實,共同搭建temi生態圈。
時滿周年:temi機器人廣獲認可 行業新銳賦能產業智慧升級
2020年,是“新基建”國家戰略全面發展的一年,“人工智能”作為其重要組成部分,是新一輪產業變革的核心驅動力量之一,將推動數萬億數字經濟產業轉型升級。在這場浪潮之下,作為商用機器人領域的明星企業,temi也備受中國用戶關注。
在過去的一年里,temi攜手合作伙伴一道突破了傳統機器人的應用局限,共同推出了系列方案,以其明星產品temi機器人為載體,以核心技術創新與自主研發為驅動,以智能服務機器人規模化應用為目標,加速推進在餐飲、酒店、零售、辦公、公共服務、醫療養老等領域的智慧化升級。
temi從展廳展館、智慧辦公、餐飲零售、醫療養老、房地產、酒店住宿等多個方面開創性地提出系統化解決方案,與生態伙伴攜手向行業用戶提供方案定制業務。2019年10月,temi推出酒店方案,提供了多語音版本、會籍服務、遞送服務等,給予顧客賓至如歸的感覺;11月,temi在醫療養老方面推出完整護理方案,使機器人能夠全方位監測長者身體數據,實時反饋健康狀況,在醫護助手賽道上跨出了切實的一步;2020年2月,temi機器人充分挖掘AI技術在疫情防控的應用場景,在疫情初期便推出多種測溫和病毒消殺方案,并在應用過程中承擔大量的送餐、巡邏、送藥等工作,有效降低醫護人員的工作量和感染風險,全方位助力疫情防控; 3月,temi開始逐漸在零售餐飲場景落地應用,強大的移動能力和交互體驗在零售店、餐飲店、商場三類服務場所體現出極具競爭力的優勢;5月,temi store 耀然登場,為開發者、渠道伙伴與用戶提供開放、便捷的應用管理平臺,為客戶導向型業務搭建起基礎平臺;7月,因應地產業痛點需求,機器人遠程實景看房系統以全國地產行業首發之名橫空出世,并迅速在頭部地產企業多期樓盤迅速推廣,解決消費者線下看房奔波、VR看房“美顏”過度等現實問題,幫助地產商實現高效的用戶導流和精準的數字營銷,temi也由此在以數字化營銷為基礎的智慧營銷方向邁出堅實的一步;8月,temi管理平臺隆重上線,自此用戶擁有了一套便利的機器人管理工具和原生平臺,為多臺機器人的集中管理提供了強大的后臺支撐,迎賓、導覽、地圖管理、個性化設置、機器人狀態控制等實用功能變得垂手可得。
除此之外,temi在展廳、辦公、園區、圖書館等場景提供系列數字資源、定時巡館、數據匯報、咨詢問答、設備聯動等服務內容,滿足各個場景中海量資源儲存、定時監測等要求。
享譽各界:temi深入各行業領域 定制客戶專屬服務系統
以temi機器人在各行業領域的場景應用為例,其持續為國家電網、港鐵、騰訊、大益茶、星河灣、IBM、美的、深圳購書中心、榮民總醫院、大潤發、頤壽安養等不同領域的客戶提供服務和應用,滿足用戶的多層次、多樣化需求,讓產業發展、社會生活更有效率、更加安全便捷。
一方面,temi服務機器人正在提高生產效率、降本增效方面發揮作用。另一方面來說,人工智能時代來臨,服務機器人迎來新的增長點,但對機器人使用體驗要求也隨之增高。temi機器人依托于自主研發的ROBOX導航系統,以極致的人機交互體驗、精準的室內導航技術,無論是面對復雜的室內環境,還是大量的交互需求方面都顯得游刃有余。以在國家電網展廳的應用為例,temi在展廳大堂主動迎賓、接待參觀者,并導航指引、為參觀者講解每個展區和展品,提供業務咨詢、資訊問答等交互功能,同時temi機器人在場景中能夠起到智能空間設備管家的作用,充分地與其他AI硬件設備實現聯動,進一步推進人工智能成為名副其實的新型基礎設施,為產業發展賦能。
未來可期:temi不忘初心 打造共贏品牌服務生態圈
敢于扎進繁多且復雜的真實應用場景,來自于temi對自身核心技術實力的充分自信,更是對各行業應用需求的深刻理解。
temi憑借其國際領先的室內導航技術、極簡和科技感的外觀設計,自面世后便殊榮不斷,頻頻亮相國內外人工智能領域及科技行業的頂級盛事,在短時間內便陸續獲得多項國際頂尖的科技大獎,如《時代周刊》2019年度“100大最佳發明”、 2019亞洲房地產峰會科技創新大獎、2019國際消費者電子展CES“最佳機器人獎”、2019年時代周刊100大最佳發明、2020智能機器人行業十大新銳品牌、恰佩克2019年度新銳企業獎等。與此同時,在上海國際酒店工程設計與用品博覽會、廣州博覽會養老服務綜合展、上海國際智慧辦公展覽等諸多垂直領域的權威展覽中,temi機器人過硬的產品研發技術帶來的智能化產品體驗,為無數參觀者、合作伙伴帶來驚喜,引發南方日報、深圳晚報、鳳凰網、騰訊網、網易新聞等系列權威媒體的大量采訪報道。
此外,特殊的年份伴隨著特殊的做法,新的營銷方式也應運而生。線上研討、在線直播、遠程沙龍等形式,讓temi與上萬生態伙伴及行業用戶維持了必要的溝通,深度交流服務機器人場景應用、行業方案開發、用戶需求和落地經驗,為 temi開展客戶拓展和產品研發提供了必要的儲備。
縱觀對多位行業人士和專家的采訪,temi以“新玩家”的角色進入中國市場,能在短短一年時間內便獲得眾多機器人行業老玩家的認可和褒獎,并凝聚了一批具有行業影響力且深深扎入人工智能產業的合作伙伴,一方面體現出temi強大的核心競爭力和品牌拉力,另一方面也展現了temi作為國際服務機器人品牌在前進道路上不忘初心,始終堅持以產品研發為中心、以提高用戶體驗為宗旨,致力于為行業用戶帶來革命性感受和價值的發展理念。未來,相信temi機器人潛力無限,必將成為一個引領服務機器人發展方向的智能機器人品牌。