【TechWeb】10月28日消息，據(jù)國家郵政局官方發(fā)布的消息，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹稱，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計(jì)103天。其中，“雙11”期間(11月11日至16日)將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計(jì)日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
據(jù)了解，快遞企業(yè)總部已經(jīng)加強(qiáng)人員、運(yùn)力、場地、處理設(shè)備、信息系統(tǒng)能力儲(chǔ)備，改進(jìn)國際快件清關(guān)運(yùn)輸?shù)缺∪醐h(huán)節(jié)。目前企業(yè)已經(jīng)新增了49萬臨時(shí)用工人員、10萬輛汽車和539萬平方米處理場地，加大運(yùn)能儲(chǔ)備，新增高鐵運(yùn)快件線路。
今年旺季期間，郵政快遞業(yè)面臨著不少新特點(diǎn)和新挑戰(zhàn)，其中，疫情是今年旺季期間要特別考慮的重要因素，防控成為保障工作的首要任務(wù)。同時(shí)，受疫情影響，國際航線削減造成國際運(yùn)力不足，需要加強(qiáng)保障;末端持續(xù)運(yùn)營能力需要高度關(guān)注;寄遞渠道的安全風(fēng)險(xiǎn)依然不容忽視;電商市場格局和銷售節(jié)奏發(fā)生較大改變，這些都給旺季服務(wù)保障帶來一定不確定性。
此外，邊作棟還表示，到了旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù)，往往是日常的四五倍。高峰時(shí)期個(gè)別地區(qū)的快件時(shí)效會(huì)有所延長，請(qǐng)大家對(duì)旺季高峰期的快件時(shí)效多一些寬容，對(duì)快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對(duì)滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護(hù)。
