隨著疫情穩(wěn)定，出行的解禁，正是拉動(dòng)老客戶消費(fèi)和挖掘潛客的機(jī)會，那么銀行在數(shù)字化時(shí)代的營銷業(yè)務(wù)是如何實(shí)現(xiàn)的?首先在業(yè)務(wù)層面需要與各大電商平臺、OTA、出行、O2O、線下餐飲、購物中心達(dá)成廣泛的權(quán)益合作;之后匯聚內(nèi)部數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、清洗、拉通與匹配;再利用基于機(jī)器學(xué)習(xí)的營銷模型不斷學(xué)習(xí)與完善，最后將合適的信息適時(shí)推薦給用戶，實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)與用戶需求的精準(zhǔn)匹配和及時(shí)響應(yīng)，拉動(dòng)業(yè)務(wù)的提升。
如今，一個(gè)小小營銷活動(dòng)不僅需要面對復(fù)雜、豐富的海量數(shù)據(jù)，還涉及到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等多種技術(shù)的綜合應(yīng)用，這恰恰是當(dāng)下產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大浪潮中的一個(gè)小縮影。隨著各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)加速線上化，會有越來越多業(yè)務(wù)場景，像營銷這樣全面走向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”。
“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”，短短幾個(gè)字背后所傳遞的核心含義是：前端業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，海量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地。因此，無論是幾年前火熱的數(shù)據(jù)湖，還是最近的弄潮兒數(shù)據(jù)中臺，都是“讓企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來”這個(gè)使命下的產(chǎn)物。
但褪去營銷概念的浮華，“讓企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來和用好”這些年依然充滿著各種挑戰(zhàn)，而率先幫助用戶走出數(shù)據(jù)價(jià)值落地之路的，不是傳統(tǒng)存儲廠商，也不是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫廠商，卻是以金山云為代表的云服務(wù)商們。
近日，隨著金山云全新航母級大數(shù)據(jù)云平臺的推出，從產(chǎn)品競爭力、技術(shù)趨勢以及行業(yè)實(shí)踐等角度再次印證了云服務(wù)商為何能夠成為數(shù)據(jù)價(jià)值落地的擔(dān)當(dāng)主力。
01
云服務(wù)商成數(shù)據(jù)價(jià)值落地主力軍
根據(jù)中國信通院《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(2020年)》報(bào)告顯示，2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到35.8萬億元，占GDP比重達(dá)到36.2%，同比增長15.6%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步凸顯。
進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值與作用堪比當(dāng)年的石油。尤其是隨著《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》(以下簡稱《意見》)的正式發(fā)布，官方首次將“數(shù)據(jù)”納入生產(chǎn)要素，并指出要發(fā)揮“數(shù)據(jù)”這一新型要素對其他要素效率的倍增作用，使數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的另一方面，則是企業(yè)加速上云的步伐。《云計(jì)算發(fā)展白皮書(2020)》報(bào)告數(shù)據(jù)透露，2019年，中國云計(jì)算市場規(guī)模達(dá)到1334億元，增速達(dá)到38.61%，公有云從規(guī)模、增速全面超越私有云，企業(yè)全面上云成為大勢所趨。
事實(shí)上，“讓企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來和用好”的關(guān)鍵一步就是上云。這是因?yàn)椋环矫骐S著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的深入，無論是已有業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還是新業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化創(chuàng)新，都是基于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化技術(shù)，絕不是依靠單點(diǎn)或者幾項(xiàng)技術(shù)就能實(shí)現(xiàn);另一方面，云計(jì)算作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的工具平臺，具有天然的整合和集成屬性，很容易整合大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，為數(shù)據(jù)價(jià)值落地提供了充分的保障。
所以，云服務(wù)商們作為一個(gè)全能型選手，近年來在幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值落地開始脫穎而出，優(yōu)勢得到充分顯現(xiàn)。
02
金山云們?yōu)楹文苊摲f而出
在數(shù)據(jù)價(jià)值落地的探索之路上，基于Hadoop開源平臺的大數(shù)據(jù)廠商、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫廠商是繞不開的話題。事實(shí)上，這些廠商都在推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值落地上付出了諸多努力，但隨著最近十年云計(jì)算的崛起，一切都發(fā)生了改變。
以傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫廠商為例，其打造的軟硬一體化的大數(shù)據(jù)平臺，雖然也擁有出色的性能和便捷的管理，但受制于擴(kuò)展性、靈活性以及高昂的成本，遠(yuǎn)不如基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)平臺更加靈活與高效;又如基于Hadoop開源平臺的大數(shù)據(jù)平臺，哪怕是商業(yè)版本在用戶實(shí)際使用環(huán)境中，依然需要做不少部署、配置、調(diào)優(yōu)的工作，在時(shí)間和人力成本上都遠(yuǎn)遜色于大數(shù)據(jù)云平臺。
究其原因，這是因?yàn)檫^去十年移動(dòng)化、社交化帶來了數(shù)據(jù)指數(shù)級增長、數(shù)據(jù)來源廣泛化、數(shù)據(jù)類型多元化，5G、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算的興起，只會加劇現(xiàn)代數(shù)據(jù)應(yīng)用的復(fù)雜性，云計(jì)算則是解決這種復(fù)雜性的天然首選，它不僅能夠屏蔽底層各種跟數(shù)據(jù)相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)，還帶來了彈性、靈活的優(yōu)勢，加速了大數(shù)據(jù)平臺在業(yè)務(wù)應(yīng)用中的落地。
以金山云全新航母級大數(shù)據(jù)云平臺為例，提供了從數(shù)據(jù)采集、存儲到分析利用的全棧式大數(shù)據(jù)服務(wù)，大幅降低了用戶使用大數(shù)據(jù)平臺的門檻，快速響應(yīng)和構(gòu)建各類大數(shù)據(jù)應(yīng)用。與傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺相比，金山云全新航母級大數(shù)據(jù)云平臺有六大顯著不同：
1分布式架構(gòu)
采用分布式架構(gòu)，同時(shí)支持離線計(jì)算、實(shí)時(shí)計(jì)算和即時(shí)計(jì)算，并且涵蓋了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、行為買點(diǎn)數(shù)據(jù)、IoT數(shù)據(jù)、爬蟲數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)等;
2統(tǒng)一全棧式
統(tǒng)一全棧式帶來了一站式可視化數(shù)據(jù)開發(fā)，統(tǒng)一平臺、界面、調(diào)度、管控，大幅降低了數(shù)據(jù)加工、處理等過程的復(fù)雜度;
3敏捷迭代的建設(shè)模式
改變了傳統(tǒng)數(shù)倉自頂向下的設(shè)計(jì)，以業(yè)務(wù)需求為核心，結(jié)合需求變化，自底向上，不斷迭代升級;
4云原生資源彈性
充分利用到云原生的資源彈性優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)按需快速擴(kuò)容，并為數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)等場景提供更高效彈性的GPU資源;
5數(shù)據(jù)資產(chǎn)在線化
實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一入口的自動(dòng)化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)在線管理，徹底改變過去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理投入大量精力，最終形成離線文檔規(guī)范的局面;
6數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新
加速數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，將全域數(shù)據(jù)打通，讓全員參與數(shù)據(jù)消費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
金山云將其大數(shù)據(jù)云平臺稱之為航母級大數(shù)據(jù)云平臺。眾所周知，航空母艦是目前世界上規(guī)模最龐大、技術(shù)最復(fù)雜、威力最強(qiáng)的武器之一，也是一個(gè)國家綜合國力的象征。金山云認(rèn)為，大數(shù)據(jù)云平臺和航母在運(yùn)轉(zhuǎn)模式上異曲同工。例如，數(shù)據(jù)采集如同航母雷達(dá)信號的偵采，既要實(shí)時(shí)、全面、精準(zhǔn)采集，又要批量傳輸、推送;數(shù)據(jù)集成如同航母的通訊系統(tǒng)，提供穩(wěn)定高效的數(shù)據(jù)同步服務(wù)，幫助用戶在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，將各類數(shù)據(jù)源低延遲批量同步等。
金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺之所以具備強(qiáng)大的差異化競爭力，關(guān)鍵在于：第一，金山云擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品與技術(shù)，并且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)迅速更新迭代，讓領(lǐng)先技術(shù)更快落地到業(yè)務(wù)場景之中;其次，金山云自身還有多年的大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)營與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);第三，更加關(guān)鍵是金山云在金融、政務(wù)、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值落地實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
03
攻克數(shù)據(jù)價(jià)值落地最后難關(guān)
從2010年數(shù)據(jù)湖概念首次提出開始，數(shù)據(jù)湖發(fā)展多年卻是不溫不火。數(shù)據(jù)湖的價(jià)值在于可以幫助用戶梳理清楚從數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)匯聚到數(shù)據(jù)挖掘這些過程，匯聚、拉通數(shù)據(jù)，消滅數(shù)據(jù)孤島。但是數(shù)據(jù)湖依然聚焦在底層，并不能解決數(shù)據(jù)如何與前端業(yè)務(wù)快速響應(yīng)與匹配的問題。
數(shù)據(jù)中臺致力于解決數(shù)據(jù)如何與前端業(yè)務(wù)快速響應(yīng)的問題，讓數(shù)據(jù)更靈活、敏捷地服務(wù)前端業(yè)務(wù)。但數(shù)據(jù)中臺更像是一個(gè)PaaS平臺，向下跟數(shù)據(jù)緊密聯(lián)系，向上需要與業(yè)務(wù)緊密配合，其建設(shè)也是一個(gè)螺旋上升的過程，往往需要真實(shí)的業(yè)務(wù)場景去實(shí)踐，不斷根據(jù)業(yè)務(wù)變化需求來進(jìn)行完善與迭代。
因此，金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺攻克數(shù)據(jù)價(jià)值落地最后難關(guān)的關(guān)鍵在于：如何綜合數(shù)據(jù)湖等相關(guān)技術(shù)，屏蔽底層架構(gòu)復(fù)雜性，將數(shù)據(jù)中臺PaaS平臺的快速迭代能力進(jìn)一步融合，并充分利用云計(jì)算底層資源彈性、靈活和高效的優(yōu)勢，以云服務(wù)的方式輸出。
金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺涵蓋了數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)中臺的設(shè)計(jì)理念。一方面為客戶提供一站式大數(shù)據(jù)平臺，提效客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、大規(guī)模資產(chǎn)管理、運(yùn)維保障的大數(shù)據(jù)底層能力;另一方面，以云計(jì)算平臺為核心，形成數(shù)據(jù)湖運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)中臺基礎(chǔ)架構(gòu)部門核心能力支撐工具。
據(jù)悉，金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、挖掘分析、數(shù)據(jù)開發(fā)、智能調(diào)度、存儲與計(jì)算等八大組件，大數(shù)據(jù)運(yùn)維和大數(shù)據(jù)運(yùn)營兩大支撐體系，以及一套涵蓋了平臺門戶、項(xiàng)目管理、資源管理和用戶管理的公共服務(wù)。
金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺將集數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)展現(xiàn)及數(shù)據(jù)運(yùn)營和治理于一體，以及將后臺各式各樣的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為前臺易于應(yīng)用的能力，并實(shí)現(xiàn)了用戶門戶、用戶體系、數(shù)據(jù)體系、開發(fā)平臺、服務(wù)平臺、運(yùn)維平臺、分析平臺的統(tǒng)一管理。
金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺還在部署規(guī)模、部署環(huán)境全面滿足用戶的各種需求，可以支持上萬臺以上的集群部署規(guī)模，數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)數(shù)超過10萬個(gè)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力達(dá)到每秒億條以上。破除了既有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模瓶頸，實(shí)現(xiàn)了“航母級”的數(shù)據(jù)吞吐。值得稱道的是，金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺具備脫云輸出的能力，即大數(shù)據(jù)云平臺不僅可以高效運(yùn)行在金山云的IaaS平臺上，其他主流的IaaS平臺也都可以支持大數(shù)據(jù)云平臺的部署，充分體現(xiàn)平臺的靈活性，包括金山云公有云、銀河私有云、其他廠商私有云以及裸金屬環(huán)境。
不僅如此，金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺還在大型國有金融機(jī)構(gòu)有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，金融行業(yè)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最前沿，數(shù)據(jù)規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景眾多，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)、產(chǎn)品有著極為苛刻的要求。金山航母級大數(shù)據(jù)云平臺在經(jīng)歷了金融業(yè)務(wù)場景的千錘百煉和數(shù)年大數(shù)據(jù)平臺運(yùn)營運(yùn)維考驗(yàn)之后，有望在更多行業(yè)幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值落地。
總體來看，隨著5G正式走向商用，大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用將會加速出現(xiàn)。用戶在未來將會面臨一個(gè)更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)環(huán)境，業(yè)務(wù)也將產(chǎn)生更多基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)平臺將必不可缺，金山云航母級大數(shù)據(jù)云平臺此時(shí)推出可謂是恰逢其時(shí)，將在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
