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作為用戶的你是否正經歷著這樣的場景:面對一眼望不到底的海量直播推送及平臺化綜合而繁雜的多樣預告,彷徨無措不知如何選擇。當終于挑選好進入一個直播間,那些沒有超越期待的內容,讓你看不到5分鐘就想點擊右上角的退出。

據專業機構預測,2020年直播電商市場規模達9610億,同比增長111%。

伴隨直播產業日益成熟,用戶對于直播內容的豐富性、優質性,溝通互動的方式,產品的可信賴度、性價比等不斷提出更高要求。如何通過用戶需要的內容為品牌和消費者帶來真正的價值?

近期,京東聯手開心麻花通過內容差異化定位與電商平臺適配,打造了電商環境下首檔戲劇場景化帶貨直播欄目,以長線建立具有品牌-用戶聯動價值的內容為目標,培育圈子型忠實“粉絲”,為業界打開了教科書式的新“生活娛樂場”可踐行模式。

  場景化帶貨注入娛樂DNA,以價值內容吸引優質用戶

爆品本身的銷售基因屬性,并不需要更多的營銷渠道,但多場景多維度開發新奇趣價值的內容運營與沉淀,是其產生后續結果裂變的根本。

在2020年8月19日京東場景化帶貨首秀中,開心麻花團隊演員結合他們在日常演出過程中發生的趣事,場景即興化地為大家呈現了一個演員如何有趣地打點自己的生活,電熱干發帽、可壓縮電熱水壺、眼部按摩儀等有趣的產品和演員生活化的表達合二為一,讓話劇融入生活,為生活場景創造可共情體驗。產品在生活場景中的使用,既推廣了品牌,也使活動效果得到了保證,ROI超21。與此同時,彈幕中新奇有趣的用戶互動與反饋,更有效的幫助了新品牌和新產品的推廣。

(開心麻花編創型演員陣容組合,結合用戶家庭場景需求詮釋消費者對干發帽的貼切需求)

10月12日京東小家電超級品類日,開心麻花戲劇秀再次奉上更加精良的節目:圍繞家庭場景的新式父母和子女的生活場景推新演繹。故事原型脫胎于開心麻花話劇劇本模式,通過戲劇節奏包袱結合商品的植入,用戶被內容深深吸引,在場的合作方及工作團隊也被帶入劇情中。在幽默演繹下,產品功能和賣點被一一演繹不著痕跡,突破了傳統大促即秒殺的既有電商認知邏輯。

(開心麻花演員許吳彬、李雪銀、李海銀通過廚房場景介紹刀具產品)

場景化的帶貨,正在成為品牌新的營銷陣地,京東與開心麻花的合作,扛起了直播營銷的內容大旗,為品牌產品層面的場景擴充與消費者溝通認知環節提供多樣化補充空間,建立消費者有效溝通與用戶最終體驗的連接。

  內外打通并駕齊驅,內容營銷滲透式融入零售新生態

京東擁有豐富的商品,為內容創作提供了豐富的載體支撐,海量的交易數據,正在重塑新的零售生態。在這樣的背景下,京東總結出了內容創新三條營銷寶典:大數據分析、社交貨幣、用戶共創。用場景關聯用戶,打出直播營銷海陸空組合拳。

首先,依托京東營銷大數據分析能力,準確把握行業趨勢和用戶偏好,鎖定目標人群,快速實現營銷想法。

其次,在提供內容價值輸出的同時,京東將致力于更多可供用戶傳播、分享、互動的新社交方式打開。除了直播間公屏上的彈幕、新人首購券、抽獎、裂變砍價外,還在嘗試讓用戶提供內容或素材,由演員完成相應的任務。讓內容和產品信息一同變成社交貨幣,為品牌帶來更廣泛傳播的同時,也讓用戶獲得在社交上的身份和品位認同。

同時,京東始終把用戶的需求放在第一位,實現用戶共創。除了用戶的主動表達,京東還會分析用戶購買、加購、瀏覽、頁面停留時長、購物動線等用戶交互行為,分析用戶的偏好,結合用戶行為軌跡,使得內容創作更加貼近用戶使用、觀看和購買習慣,讓用戶看得爽,買得爽。

值得一提的是,依托京東營銷360多年沉淀的大數據洞察和分析體系,為內容創作提供了有力支持。在選品階段,通過分析各品類、品牌之間的關聯度,為直播選品提供數據支撐。如某品牌電飯煲和某品牌貓糧,在購買關聯度和相互之間的拉新上,形成高關聯,非常適合在同一場景下組合營銷。

京東內容營銷致力于為直播等載體帶來豐富且精準化的用戶流量,收集用戶反饋,通過柔性供應鏈,反向推動更符合用戶需求的產品生產。采銷作為銷售主力軍,提供多維度的促銷組合和打法,供應鏈和物流快速反應,第一時間將貨品送達消費者的手上,創造最優的購物體驗。依托“海陸空”立體戰術,京東內容營銷正在朝向新的創新及智能方向發展。

巴菲特有一句名言,“人生就像滾雪球,重要的是發現濕濕的雪和長長的坡。”其實,內容營銷的原理與之相通,以優質內容打通觸達渠道就會黏住更多用戶。從京東與開心麻花的合作不難看出,京東內容創作團隊正在品質化內容的孵化上做開源性探索,為直播注入娛樂DNA,將智慧與快樂融入年輕人的生活,為消費者和觀眾帶來更多維的溝通方式與更豐富的觀感體驗,從而助力品牌新增長。

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標簽:麻花 發力 戲劇 聯手 京東 直播 模式 開心
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