據交通運輸部最新數據，中國快遞業務量年均增速超過30%，快遞業務總量和增速連續五年穩居世界第一。其中，中國義烏的快遞量已位居世界第一，為國內最為集中的外貿產業帶之一。
據悉，2020年我國人均快遞包裹量近60件，約為全球平均水平2倍。
10月28日，國家郵政局舉行快遞業務旺季服務保障專題新聞發布會。據國家郵政局市場監管司副司長邊作棟介紹，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天。
其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現旺季峰值，預計日均快遞業務量達4.9億件，約是日常業務量的2倍。
邊作棟表示，到了旺季高峰期，快遞員的作業量，特別是投遞任務，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區的快件時效會有所延長，請大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護。
