從今年1月開始至今未散的新冠疫情，客觀上提高了國人的健康安全意識，也對大家的消費習慣產生了巨大影響。相關統計數據表明，國內疫情嚴控期之后，國內居民網購商品預算中，僅有醫療保健一個品類未被壓縮。
而與之相對應，線上醫療用戶數量增長迅速，已經接近移動互聯網用戶總數的7成，超過60%的用戶通過網絡了解醫療和藥品的相關信息，互聯網醫療成為人們生活中的“剛需”已是大勢所趨。
面對疫情防控常態化形勢下人們日益增長的健康防護需求，在10月29號舉辦的“光合·共生”——2020京東健康合作伙伴大會上，京東健康宣布在11.11期間推出“京東健康11.11家庭關愛計劃”，為億萬家庭打造專屬的“健康防火墻”。
（京東健康和品牌合作方代表共同發布“11.11家庭關愛計劃”）
在“京東健康11.11家庭關愛計劃”推出的“家庭關愛大禮包”中，京東健康圍繞家庭藥箱、家庭保健、家庭體檢、家庭營養、家庭養生、全科醫生”6大標簽，為每個標簽匹配單品，同時設置優惠券，組成劵包，從而實現1元省1111元的大幅優惠。同時，京東健康集結各大品牌聯合打造“家庭、健康、關愛”的家庭健康認知，致敬那些為家人健康努力的人，幫助他們守護家人健康。
“家庭關愛大禮包”包含的全科醫生極速問診服務，可以24小時滿足用戶及其家人的在線問診需求；家庭體檢項目，能夠深度篩查全家人的健康問題。 “大禮包”中匹配的諸如云南白藥創可貼、魚躍電子血壓計、北京同仁堂燕窩等單品，也都兼具實用性和必要性。
京東健康市場及營銷運營總經理范卉表示，“推出‘家庭健康關愛計劃’的目的，更多是在回應用戶線上健康管理需求的基礎上，由個人到家庭，擴展服務的觸達范圍，并通過優惠政策，回饋用戶的選擇。”同時，也希望有越來越多的用戶關愛家庭、關愛健康，和京東健康共同努力，把守護家人的“健康防火墻”越筑越牢。
