近年來，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)張，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要發(fā)展引擎。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化有利于電子簽名在各產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和滲透，給電子簽名行業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。受新冠疫情影響，越來越多企業(yè)和政府部門選擇擁抱數(shù)字化，這為電子簽名行業(yè)帶來發(fā)展新契機(jī)。在提高企業(yè)運(yùn)營效能和服務(wù)水平的巨大市場(chǎng)需求下，電子簽名成為眾多企業(yè)的選擇，未來市場(chǎng)前景廣闊。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020上半年中國電子簽名行業(yè)研究報(bào)告》主要針對(duì)電子簽名市場(chǎng)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、市場(chǎng)解讀、案例研究以及未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
電子合同簽署次數(shù)將突破500億次，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓寬
2019年中國電子合同簽署次數(shù)高達(dá)278.9億次，同比增速高達(dá)317.5%。疫情助推下，信息化改革深入開展帶來的政策機(jī)遇加速推動(dòng)電子簽名自上而下滲透，電子合同簽署次數(shù)有望持續(xù)高速增長，預(yù)計(jì)2020年將突破500億次。
中國電子簽名行業(yè)已形成較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，電子簽名所需的實(shí)名認(rèn)證、可信時(shí)間戳及數(shù)字證書分別由企業(yè)及個(gè)人實(shí)名認(rèn)證機(jī)構(gòu)、時(shí)間戳服務(wù)機(jī)構(gòu)和第三方電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)(CA機(jī)構(gòu))提供。隨著電子簽名的普及，第三方電子簽名平臺(tái)開始發(fā)展，主要為用戶提供一站式的、專門的電子簽名服務(wù)，涌現(xiàn)了一批頭部企業(yè)。近年來，CA機(jī)構(gòu)在提供數(shù)字證書認(rèn)證服務(wù)的同時(shí)，也開始拓展服務(wù)領(lǐng)域，設(shè)立電子簽名平臺(tái)，在金融服務(wù)業(yè)、人力資源行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、在線教育行業(yè)、在線辦公平臺(tái)等行業(yè)為用戶提供全流程、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的電子簽名服務(wù)。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，電子簽名的應(yīng)用對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有重大意義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長的必然選擇。電子簽名服務(wù)生態(tài)化加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)電子簽名在企業(yè)的滲透，進(jìn)一步提高企業(yè)使用電子簽名的效率以及安全性。2020年上半年，電子簽名二級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)良好，資本對(duì)電子簽名行業(yè)熱情不減。中國電子簽名市場(chǎng)營收狀況處于穩(wěn)步增長階段，相比國外電子簽名市場(chǎng)，仍有巨大的增長空間。
中國電子簽名行業(yè)蓬勃發(fā)展，大家簽建立安全服務(wù)閉環(huán)
近年來，中國電子簽名行業(yè)蓬勃發(fā)展。CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)旗下電子簽名平臺(tái)作為第三方平臺(tái)深耕證書認(rèn)證、密碼應(yīng)用服務(wù)，中立安全性有保障;傳統(tǒng)電子簽章和數(shù)據(jù)保全企業(yè)電子簽名平臺(tái)起步早，在電子簽名行業(yè)發(fā)展初期積累了大量客戶資源，綜合能力較強(qiáng)，產(chǎn)品應(yīng)用覆蓋面廣;創(chuàng)業(yè)公司電子簽名平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)需求更加敏感，在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)上能抓住用戶痛點(diǎn)，確保良好的用戶體驗(yàn)。
以大家簽電子簽署平臺(tái)為例，大家簽是上海CA旗下電子簽名平臺(tái)，依托上海CA豐富和成熟的電子簽名應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，能夠理解不同行業(yè)客戶深層次的需求，為客戶定制一體化的、覆蓋全生命周期的電子簽名服務(wù)，包括了由上海CA提供的身份認(rèn)證、可信時(shí)間戳等電子簽名行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游內(nèi)容。大家簽針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和客戶需求提供合法合規(guī)、安全有效的電子簽名全業(yè)務(wù)流程和全生命周期服務(wù)，對(duì)垂直行業(yè)與中大型企業(yè)有較強(qiáng)吸引力。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，大家簽依托上海CA成熟的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能在可靠性和安全性方面形成比較優(yōu)勢(shì)，有助于消除大部分客戶對(duì)于使用電子簽名風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。隨著電子簽名在市場(chǎng)加速滲透以及對(duì)電子簽名安全的關(guān)注，大家簽的競(jìng)爭力將進(jìn)一步凸顯。上海CA自身擁有多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，為大家簽電子簽名平臺(tái)建立了較為自主的生態(tài)，降低了大家簽的業(yè)務(wù)開展成本，在保障大家簽電子簽名服務(wù)的基礎(chǔ)上，正在形成安全的服務(wù)閉環(huán)，能夠提供滿足客戶更加多元化、個(gè)性化和深層次的需求，為客戶提供一站式的全套解決方案，為大家簽拓寬了市場(chǎng)，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭力。受益于上海市數(shù)字證書認(rèn)證中心廣泛的客戶資源、多年的技術(shù)積累、成熟的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，“大家簽”在關(guān)注度方面相對(duì)占優(yōu)，在市場(chǎng)加速發(fā)展的過程中，社會(huì)對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知度有望繼續(xù)提升。
中國電子簽名行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的發(fā)展，電子簽名行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，在技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境推動(dòng)下，電子簽名的使用場(chǎng)景不斷拓寬。除了行業(yè)范圍拓寬，電子簽名的使用形式也不斷創(chuàng)新，移動(dòng)端電子簽名平臺(tái)的發(fā)展使電子簽名操作更加便捷。同時(shí)電子簽名平臺(tái)與在線辦公平臺(tái)、CRM平臺(tái)等平臺(tái)型企業(yè)融合，將加強(qiáng)電子簽名平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，推動(dòng)電子簽名在日常生活的應(yīng)用，電子簽名大眾化趨勢(shì)明顯。
電子簽名服務(wù)更加完善，服務(wù)閉環(huán)逐漸成型
此外，隨著中國電子簽名行業(yè)的成熟發(fā)展，電子簽名服務(wù)生態(tài)漸趨完善，從單一的電子簽署服務(wù)拓展到電子存證、舉證等環(huán)節(jié)，行業(yè)內(nèi)的服務(wù)閉環(huán)正逐漸成型。建立完整的生態(tài)平臺(tái)，提升客戶效率和體驗(yàn)成為電子簽名平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)。
