10月29日，2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實(shí)力發(fā)布會(huì)暨百家企業(yè)高峰論壇在北京召開(kāi)。在本次論壇中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實(shí)力研究報(bào)告（2020）》，剛剛成立6年的到家集團(tuán)首次參選，即憑借綜合營(yíng)收、持續(xù)創(chuàng)新、長(zhǎng)期成長(zhǎng)性、企業(yè)責(zé)任等多方面的優(yōu)異表現(xiàn)入選百?gòu)?qiáng)，并獲邀出席百家企業(yè)高峰論壇發(fā)表講話，企業(yè)實(shí)力與品牌影響力獲得行業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)可。
到家集團(tuán)榮登2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜單
到家集團(tuán)獲邀出席百家企業(yè)高峰論壇
打造天鵝到家與快狗打車(chē)兩只獨(dú)角獸，持續(xù)深耕生活服務(wù)領(lǐng)域
作為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)，6年來(lái)，到家集團(tuán)深耕家庭服務(wù)、短途貨運(yùn)與藍(lán)領(lǐng)服務(wù)等領(lǐng)域，陸續(xù)打造出兩只行業(yè)獨(dú)角獸天鵝到家（原58到家）與快狗打車(chē)，持續(xù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的到家服務(wù)。
天鵝到家以家庭服務(wù)賽道起跑，長(zhǎng)期以來(lái)展現(xiàn)了驚人的創(chuàng)新力與成長(zhǎng)性，短短六年就快速發(fā)展成為全國(guó)領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)。自成立之初，天鵝到家以改造傳統(tǒng)家庭服務(wù)行業(yè)為目標(biāo)，將互聯(lián)網(wǎng)基因注入這個(gè)嚴(yán)重依賴(lài)線下模式的傳統(tǒng)行業(yè)，旨在用科技賦能家庭服務(wù)，構(gòu)建家庭服務(wù)業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，不斷助力行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。
今年以來(lái)，天鵝到家加速推進(jìn)家庭服務(wù)在線閉環(huán)系統(tǒng)的上線，將線下業(yè)務(wù)與線上流程深度融合，覆蓋服務(wù)人員的在線培訓(xùn)、在線考核、在線更新簡(jiǎn)歷、在線找工作，以及用戶(hù)在線查看簡(jiǎn)歷、三方在線視頻面試、在線遠(yuǎn)程簽單及在線付款等一整套家庭服務(wù)交易系統(tǒng)，雇主和家政服務(wù)人員不用再像往常一樣去到線下門(mén)店當(dāng)面，在家通過(guò)手機(jī)就能進(jìn)行高效便捷溝通。
目前，天鵝到家的家庭服務(wù)已覆蓋全國(guó)400多座城市，服務(wù)家庭數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)，累計(jì)為200萬(wàn)勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)。作為連接用戶(hù)與服務(wù)人員的堅(jiān)實(shí)橋梁，天鵝到家一方面為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)，一方面為服務(wù)人員提供培訓(xùn)+就業(yè)的一站式賦能，始終是雙方家庭背后的重要支持力量。
品牌煥新逆勢(shì)突圍 激發(fā)家庭生活服務(wù)增長(zhǎng)新勢(shì)能
天鵝到家能長(zhǎng)期保持高速增長(zhǎng)并獲得廣大用戶(hù)和勞動(dòng)者的信任，得益于一直秉持的“讓家更美好”的使命，和“幫助1000萬(wàn)人就業(yè) 為億萬(wàn)家庭服務(wù)”的愿景。不論是業(yè)務(wù)布局、研發(fā)創(chuàng)新，還是培訓(xùn)和服務(wù)升級(jí)等方面，天鵝到家始終圍繞家庭生活服務(wù)領(lǐng)域，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)朝著更完善、更健康的方向前行。
今年，受疫情影響，家庭服務(wù)業(yè)短期內(nèi)遇到重大沖擊。天鵝到家在危急時(shí)刻迅速反應(yīng)，除了實(shí)現(xiàn)交易流程全面在線化之外，還亮出了品牌煥新升級(jí)這一重磅動(dòng)作，推出“流程再造、服務(wù)升級(jí)、All in供給”的全新戰(zhàn)略。接下來(lái)，天鵝到家將持續(xù)加強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力資源整合，提升在線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，改善用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，加速家庭生活服務(wù)線上化進(jìn)程。
洞察新時(shí)代下的市場(chǎng)需求變化，聚焦新消費(fèi)下的生活形態(tài)，天鵝到家以保姆、保潔、月嫂三大業(yè)務(wù)為支撐，可為全年齡段人群提供不同的家庭服務(wù)。煥新期間，天鵝到家還面向新老用戶(hù)推出一億元現(xiàn)金券福利活動(dòng)，消費(fèi)者可以更加優(yōu)惠的價(jià)格享受同樣品質(zhì)的多種類(lèi)型的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的宏觀新格局下，相信此舉將引領(lǐng)家庭新消費(fèi)的一次大爆發(fā)，為家庭生活服務(wù)激發(fā)一輪新的增長(zhǎng)勢(shì)能。
基于互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)垂直融合應(yīng)用模式，天鵝到家以破局者的思維，不斷顛覆大眾對(duì)傳統(tǒng)家庭服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知，將行業(yè)帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代，贏得了在未來(lái)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)。作為互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)領(lǐng)域的新物種，天鵝到家將持續(xù)提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)，賦能勞動(dòng)者，改善用戶(hù)體驗(yàn)，形成數(shù)字化、職業(yè)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形態(tài)，滿(mǎn)足更多家庭對(duì)于美好生活的向往。
