聲明:本文來自于微信公眾號 十里村（ID:shilipxl），作者:天涯住在十里村，授權轉載發布。
微信從2017年開始，就陸續對個人營銷號持續的大封號。
后來一路扶持自己的親兒子企業微信上了正位。
現在大家一談到私域流量的載體和工具，自然就會想到企業微信。
但如果你問我，在企業微信和個人營銷號之間如何選擇?
村長還是推薦大家優先選擇個人微信號，當然，這僅是村長一家之言。
為什么有這樣的結論，村長先和各位聊聊最近在做的事情。
我們最近在做到的一塊業務，在全國招募了大量的代理商。
我們要求代理商賣的產品，必須引導用戶在線上進行成交。
同時，用戶只有添加我們的企業微信，才有資格享受超低價。
因為我們賣的商品單價在2000左右，添加我們企業微信就能領取兩三百元的優惠券進行立減，所以這能保證我們的添加率。
何況還有門店的老板進行引導。
我們選擇一些城市做了測試，引流的效果很快，不到一個星期的時間，企業微信的好友就突破的1萬人。
但在實際轉換過程中，就遇到了一個很棘手的問題。
01
認知問題
在一部分人看來，企業微信群和個人微信群沒有差別。
但實際上存在一個很微妙的感知，用戶就是把企業微信群當成了售后群。
我們持續測試了一周群發小程序商城上的商品，訂單寥寥無幾。
很多人會說，那為什么花小豬、瑞幸咖啡也用企業微信群，那就可以呢?
我個人覺得，這和平臺/產品的定位、知名度都有關系。
花小豬、瑞幸咖啡對于粉絲用戶來說，都是高頻剛需的產品，在他們的企業群里面搶到優惠券，是真的劃算。
今天不打車、不買咖啡，但明天就會打車、買咖啡，就可以優惠立減。
而我們群里面不一樣，我們是自營的綜合性商城，用戶還是需要下單決策的。
最重要的是認知上，用戶沒有把我們每次在群內分享商品認為是好物推薦，發福利，相反認為是客服發廣告。
02
操作問題
紅包是社群運營中，最好的武器。
無論是早安問候，活動提醒、催單、獎勵等，用紅包都是最有效的。
但在企業微信里面的外部群，紅包的功能就失效了。
所以每次群里面想做點活動，活躍下氛圍，就很生硬，許多用戶就會退群。
記住!紅包是有抵抗廣告打擾的負面效應的，具有留存作用。
只要這個群會持續發紅包，很多用戶就不會退群，自然為平臺增加了銷售、教育的機會。
據傳最近企業微信外部群發紅包的功能已經在進行部分內測。
03
宣傳問題
無論你定位的是企業福利號，還是帶有人物色彩的真人號。
朋友圈擬人化的內容營銷，其實起著潛移默化的作用。
但企業微信員工號，最致命的問題就是發朋友圈的次數太少了。
這對于企業來說，發不發朋友圈，差別可大了。
你若真的想在用戶心目中，構建你有血有肉，專業可信賴的形象，就得多發朋友圈。
現在有一些外部的企業微信SCRM營銷工具，支持外部群發紅包和虛擬朋友圈。
但這種體驗感，遠不如個人微信號原生的感覺好。
04
互動營銷
大家都知道做群活躍，捧哏很重要，俗稱托。
但如果用了企業微信群，想當個托都難。
肯定不能用其他企業微信號了，不然就變成了自賣自夸。
另外企業微信發了朋友圈，也很難做互動評論和點贊了，包括也互相無法朋友圈。
以前用個人號，會要求運營的同學每天刷朋友圈，給客戶進行定期的點贊和評論，尤其要多夸夸客戶。
不僅能增強客戶對你的印象，還能拉近與客戶之間的距離增強信任關系，為后續銷售做鋪墊。
但用了企業微信，一旦用戶退群，除了私聊，就沒有機會了。
因為一個月幾次的朋友圈營銷，完全無法對用戶產生影響。
朋友圈內容的營銷，是一個持續傳遞信息，打消顧慮，激發好奇，構建信任，促成下單的過程。
05
靈活性
個人覺得，如果客戶在我的個人微信好友里面。
我們拉群、群發給客戶點贊、發紅包，都十分便捷。
很簡單的一個道理，想做個紅包互動的調查，立馬發的朋友圈就可以了。
想做個活動，讓用戶自動掃碼進群，也只要配上一段話術或二維碼圖片發朋友圈就行。
包括最近的視頻號，可以隨時同時視頻內容，開通直播，這些方式都能影響到潛在的客戶。
最重要的一點是，微信朋友圈的素材形式不限，從文字、視頻、鏈接、多圖、視頻號直播等等。
我們還可以自己給自己的動態評論，營造多人互動的效果。
以及在評論區留下互動的引導、交易的口令。
06
不是免死金牌
千萬不要以為，你把用戶導入到企業微信，然后就可以肆無忌憚的做銷售了。
其實和微信個人號沒區別，如果一開始被加、營銷信息推送比較頻繁的話，依舊會被封號。
按照我這段時間的體驗，我個人并不喜歡企業微信，盡管他有群活碼、群禁言、群規則觸發提醒等功能。
我覺得最重要的一點，還是無法打破用戶對這個賬號營銷的定位。
哪怕你群里面的人設、朋友圈的人設做的再好，也無法改變。
07
企業微信適合大企業
也不能完全說企業微信不能用，它其實比較對于大公司，營銷屬性強、產品屬性強的企業。
企業微信對于他們來說，就是一個低成本的客戶關系管理工具。
比如一個名牌汽車、名牌包包、餐館利用企業微信做客戶留存和營銷，用戶購物目的很明確，同時用戶是出于對官方信任。
但對于需要長期培育客戶，通過內容、服務建立起信任關系，從而轉化的個人/中小品牌/細分品牌來說，真的不如個人微信。
08
合理運營賬號是安全的
一些人之所以要轉戰企業微信，主要還是擔心賬號會被封，苦心經營的客戶全部流失。
但各位思考一下，一個微信加3000人，10臺手機就能裝3萬微信好友。
如果這3萬好友都是你的精準客戶，這就夠了。
日常的一對一私聊、微信群互動，朋友圈發送，就能保證對客戶的營銷觸達。
常規化的操作，也不會對賬號產生太多影響。
有些人賬號之所以被封，主要就是發的內容過于機械和重復。
當你如果按照真人的人設在互動，安全性還是有保證的。
比如微商大咖龔文祥，就有40多個個人號，裝滿了20萬的個人微信好友。
他一天的要發十幾條朋友圈，每天潛在的曝光機會超過百萬，這是企業微信始終替代不了的。
09
能用個人號用個人號
如果你在一段時間內，并沒有需求要把幾百萬客戶裝進微信里面。
那我個人建議你用個人微信，包括一些To B客戶運營的企業。
弄10個賬號，沉淀幾萬好友，完全足夠了，因為一般To B的客戶也就是幾千個而已。
哪怕你們公司強制要求把客戶添加到企業微信和群運營，但我個人還是強烈建議注冊幾個個人號。
然后把一些VIP客戶，單獨加到這些賬號里面。
而且各位思考一下，萬一企業經營不善注銷了呢，客戶關系你是帶不走的。
但個人號不會，只要不封號，不被刪除，一輩子的客戶關系。
10
情感認知無法改變
今天還有十里村 付費村民問我養號用什么手機，我說號的好壞，會不會被封，和手機機型沒有任何關系。
核心在于你是怎么進行養號的，賬號養不好，操作上違規。
個人號也好，企業微信號也罷，依然會被封。
只要大家不觸碰微信的紅線，就算你有100個個人微信號，在同一個辦公室里，也是安全的。
最后再次強調第一點，個人微信號的情感認知，是企業微信號永遠都無法代理的。
所以個人微信號天生自帶感染力和親和力，有些人會說企業微信能增強信任感。
其實伴隨而來的也是反感，因為你注定了是企業營銷號。
想要依賴于個人號做用戶留存、活躍，甚至是變現交易，個人推薦用個人號。
我覺得個人號的資產價值遠大于企業號。
尤其是你想把微信當成個人IP、企業品牌的宣傳陣地，想靠微信為品牌發展代理分銷，做招募、培訓、社群運營的。
必優先選擇個人號無疑!
所以還可以注冊個人微信號的，請多注冊，早養號。
好了，村長今天就分享到此，歡迎各位轉發、評論、點贊。
