如果你是AirPods Pro的用戶,而且生產日期為2020年10月之前的,可以聯系蘋果官方換新了。
據蘋果官網最新,他們已經確認一小部分的AirPods Pro可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為2020年10月之前。
如果你遇到這個問題,那么可以去Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響的AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修。
在提供任何服務之前,技術人員會先檢查AirPods Pro,以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。
需要注意的是,AirPods Pro充電盒未受影響,將不會進行更換。
從蘋果官方給出的情況來看,AirPods Pro出現問題主要是兩點:一種情況是發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大,另外一種是主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況。