受疫情影響，消費者對于自身及家庭成員健康狀況的關注度上升到了前所未有的高度。而這一意識也直接反映到了消費行為上。今年的京東11.11首日，以體檢、疫苗為代表的醫療健康服務就成為搶購“大熱門”。
京東健康數據顯示，11.11開門紅首日，醫療健康服務成交額同比增長8倍。其中，疫苗成交額同比增長20倍，醫美成交額同比增長5.5倍，體檢成交額同比增長5倍，口腔成交額同比增長3倍。單品方面，疫苗類產品增速明顯。其中，疫苗類成為醫療健康消費的爆品，流感疫苗成交額同比增長30倍，HPV疫苗成交額同比增長21倍。
除了在線預約體檢、疫苗之外，日常小病不用跑醫院，可以直接在互聯網醫院線上問診也成為越來越多人的共識。11月1日全天，1月1日全天，京東互聯網醫院在線問診單量超過21萬，京東互聯網醫院中醫科在線問診量同比增長超過11倍。
今年“京東11.11全球熱愛季”期間，京東健康還將圍繞消費者在不同階段、不同場景的健康消費需求，聯動海量醫生專家、品牌、藥店和醫療機構，為消費者帶來涵蓋尋醫問藥、保健滋補、醫療健康服務等全周期、全場景的健康好物和品質服務，成為值得每一位消費者信賴的“首席健康管家”。
