入秋以來,外套的出鏡率越來越高,對于主力消費群體80、90后而言,受到工作壓力大、休息時間不足、個人清潔無法達到預期等一系列因素,更多人愿意尋求專業平臺的幫助。進入十一月,58同城到家精選雙11美好生活節如約而至,平臺主推各類優惠、專業且安全的清潔服務,各大超品日備受消費者追捧。
其中,為了滿足消費者洗衣、洗鞋的日常需求,58同城到家精選11月1日,正式開啟洗衣洗鞋超品日活動,為用戶提供外套干洗、普通洗鞋服務。活動期間,平臺更有超值優惠可享,活動力度覆蓋平臺新老用戶。借助平臺和渠道的雙重力量,同時助力商家提升店鋪訂單量。
洗衣洗鞋超品日享超低價服務
根據平臺規定,本次到家精選洗衣洗鞋超品日活動面向全國新老用戶,外套干洗3件、普通洗鞋3雙均收費105元,更有新客立減25元、老客立減10元的基礎福利可享,以低于平常的收費價格,讓消費者享受專業的清洗服務。
以洗衣洗鞋超品日為例,普通洗鞋服務包含普通運動鞋、光面皮鞋、帆布鞋、絨面鞋、絨面靴、絨面長靴、雪地靴、潮鞋等8個種類,用戶可按需選購。外套干洗服務亦是如此,服務范圍涵蓋風衣、羽絨服、棉服、絨外套、呢子衣服、西裝上衣\褲子6個種類,消費者可根據外套數量選擇清洗服務。
到家精選的洗衣洗鞋超品日特惠活動,活動范圍廣、時間長、品類全,依托優惠的價格、優質的服務助力消費者解放雙手。同時,專業的服務也激活了新的家政服務需求,觸達了具有清潔需求的核心人群,不斷探索家政服務市場的容量,或將帶動商家訂單量的增長。
三大保障助消費者暢享優質生活
活動過程中,58同城到家精選堅持用戶第一的理念,在保障服務質量的前提下,實現價格優惠。即便面對訂單量出現巨幅增加的情況,到家精選始終沒有松懈,更加嚴格規范全平臺服務標準,竭力滿足消費者日益升級的服務需求,為消費者的優質生活護航,全方位維護消費者權益。
為方便用戶享受服務、節省用戶時間,此次活動的服務流程僅需4步,消費者在線預約、支付下單,平臺分配快遞人員上門取件,衣物按種類入廠分檢、分類洗護,質檢出庫后,消費者驗收即可。值得一提的是,該服務由平臺負責免費取送清洗衣物,用戶足不出戶即可享受超值服務。
此外,衣服和鞋子的洗護時效一般在3-7天內,具體時間用戶可與商家詳細商定。在用戶收到衣物24小時內,如遇到清洗不達標、送洗物品不全等問題,可及時聯系商家。一旦遇到商家亂收費、服務不到位等問題,可通過平臺投訴維權,平臺承諾將24小時處理響應。
58同城到家精選,嚴格規范服務標準質量、不斷完善售后服務內容,致力于帶來專業貼心的用戶服務。此次洗衣洗鞋超品日特惠活動,為消費者營造了良好的家政服務環境,幫助消費者深度感受到專業化的家政服務,幫助其培養良好的清潔習慣,也為中小型家政服務企業創造更多了商業機會。