11月2日消息，蘇寧易購近日發布關于新增《急速退款服務》規則的公示通知（以下簡稱公告）。
公告顯示，急速退款是蘇寧推出的一項針對交易誠信記錄良好的消費者提供的優質服務，旨在提升消費者的購物體驗及購物信心，為用戶在蘇寧平臺購物營造更好的口碑，從而給賣家帶來更多的交易機會。
此外，消費者已退貨，等待商家確認收貨（未確認收貨場景）：針對符合條件的會員消費者，在申請退貨退款且商家同意退貨后，消費者填寫退回郵寄單號/退貨攬件成功后，平臺先行墊付退款，無需等待商家收貨后審核退款。
本規則于2020年10月26日發布并公示7日。公示期間，征求相關意見。公示期滿如無修改，則于2020年11月2日生效；如有修改，則另行公示。
蘇寧易購近日還發布《蘇寧易購營銷平臺商家管理規則》調整公告，變更前，商家出現排期違約的，每次扣12分，所涉及的排期軟件服務費退回商家。變更后，商家出現排期違約的，每次扣6分，所涉及的排期軟件服務費退回商家。排期違約，是指商家獲得營銷活動排期后，在活動開始前因自身原因臨時退出導致活動無法正常進行的行為。
