政策背景
7月15日，國家發改委、中央網信辦、工業和信息化部、教育部、人力資源和社會保障部、交通運輸部、農業農村部、商務部、文化和旅游部、國家衛生健康委、國資委、市場監管總局、國家醫療保障局等13部門聯合發布《關于支持新業態新模式健康發展 激活消費市場帶動擴大就業的意見》（以下簡稱《意見》）。
《意見》提出支持15種新業態新模式發展，包括在線教育、互聯網醫療、線上辦公、數字化治理、產業平臺化發展、傳統企業數字化轉型、“虛擬”產業園和產業集群、“無人經濟”、培育新個體經濟支持自主就業、發展微經濟鼓勵“副業創新”、探索多點執業、共享生活、共享生產、生產資料共享及數據要素流通。
其中，《意見》明確指出鼓勵發展便捷化線上辦公。打造“隨時隨地”的在線辦公環境，在部分行業領域形成對線下模式的常態化補充。支持遠程辦公應用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發，滿足日常性多方協同工作、異地協同辦公需求，有效支撐工作效率提升、業務協同模式創新和業務組織方式變革。推動完善電子合同、電子發票、電子印章、電子簽名、電子認證等數字應用的基礎設施，為在線辦公提供有效支撐。電子合同以其高效、便捷、安全、可信的特性成為助力企業開展線上辦公的利器。
什么是電子合同？
用戶在平臺上完成全流程的電子合同流程，主要包括：實名認證、合同簽署、合同管理、印章管理、用戶管理等一系列功能。天威誠信的電子合同平臺，包括從實名認證到數字證書管理、從電子簽名到合同管理，從印章管理到用戶管理，從數據存證到法律服務，提供了一套完整的電子合同全生命周期服務。
電子合同有哪些模式？
1、SaaS模式（云模式）：用戶可以登錄天威誠信電子合同平臺，在線注冊并實名認證，進行套餐包的預充值，開通服務后進行合同的簽署。
2、私有云模式：用戶本地部署一套天威誠信的電子合同軟件。其中實名認證服務、證書服務、短信服務、時間戳服務調用了云端的服務，合同數據和用戶都放在本地管理。
電子合同的價值
1、 政策驅動：僅2020年上半年，國家已推出數十條相關政策支持電子簽章、電子合同的推廣應用，大量新業態、新模式快速涌現，給企業帶來了更智能、更高效的工作方式，在強化企業的數據安全和合規風控能力的同時，真正為企業降本增效發力。
2、 降本增效：簽署紙質合同需要諸多程序，需要多部門進行審批、修改確認、打印、簽字、蓋章、郵寄等。電子合同的簽署程序在線上操作即可，省去了傳遞時間、郵寄成本。尤其是在異地簽署中，這一優勢尤其明顯，不僅可以降低簽署成本，也降低了商業風險。
3、 安全可靠：紙質合同以紙張為媒介，合同條款易被篡改，而且公章易被盜用、假冒（比如前段時間老干媽“蘿卜章”事件）。電子合同基礎技術采用哈希值算法，這相當于電子數據的“指紋”，即使數據的細微變化也會導致哈希值的改變，且哈希值是不可逆的。當合同簽署完畢后，通過對數據進行哈希值校驗，即可判斷該合同是否在簽署完畢后被修改過。以電子數據為媒介，傳輸環節采用加密技術，保障傳輸過程的保密性和完整性。
4、 便于管理：紙質合同簽署后需要存檔管理，合同簽署量越大，后期查閱越耗費時間，企業需要指定專門的地方及工作人員負責儲存管理。電子合同存儲于簽約平臺，可以隨時查閱簽署的合同、不需要專人管理，提高合同管理效率，降低企業管理成本支出。
電子合同的簽章效力
《電子簽名法》中指出可靠的電子簽章與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力，因此，在簽訂電子合同時使用可靠的電子簽章十分關鍵。電子合同平臺為用戶提供電子簽章是指使用CA機構頒發的數字證書進行簽名，并加蓋國家授時中心時間戳，對合同的數據進行固化，保障其合法性。
電子合同的安全保障
電子合同牽涉到企業的商業秘密，因此平臺提供的安全保障尤為重要。一方面，用戶可以通過平臺的信息安全認證和服務器驗證情況來判斷平臺的安全性；另一方面，可以通過平臺對于合同的備份措施、用戶身份認證以及數據的加密等幾個維度來考量。其中，服務器驗證證書是又名SSL服務器證書，具有服務器身份驗證和數據傳輸加密功能，一般通過IE等瀏覽器打開平臺網站時，可在地址欄的安全鎖查看網站的SSL證書及其發證機構。
目前天威誠信的電子合同平臺安全保障主要有：
1、 ISO27001信息安全體系認證、公安信息系統安全等級保護三級
2、 服務器證書：DigiCert OV證書
3、 用戶身份認證：企業實名認證、個人實名認證、人像核驗、銀行卡驗證、手機號驗證等
4、 數據加密：使用數字證書對敏感信息進行加密存儲
天威誠信的電子合同產品特點
便捷高效
支持在WEB、H5、APP、API等多終端進行操作，方便快捷
安全穩定
所有數據同城備份、異地容災，金融級運維服務保障系統穩定運行
資質齊全
CA機構旗下電子簽約產品，具備完整的電子認證行業資質
意愿表達多樣化
支持可擴展的意愿表達方式，以短信驗證碼作為主要的意愿表達方式，同時也支持u盾、指紋、人臉、手寫簽名等多種方式；
服務保證
7*24H客戶服務，專業服務團隊可應對各種問題
產品功能架構
詳細說明
用戶管理
用戶通過手機號和短信驗證碼進行注冊，成功后設置賬號密碼。
平臺的使用者需要進行實名審核，并需要頒發權威的第三方數字證書，系統核驗的過程可以通過電子合同平臺默認的信任源也可以是項目方指定的用戶身份信任源核驗，核驗通過后頒發用戶證書和密鑰。
系統缺省為用戶提供了云端的國產算法數字證書、簽名密鑰。
實名認證
實名認證服務通過API接口形式向B類平臺客戶提供可支持企業和個人的多元化的身份認證服務，客戶的業務系統通過集成接口提交用戶的資料，實時返回認證結果，無需人工干預。
為了保障認證結果的準確性，實名認證產品集成了豐富的認證方式，每個認證內容連接官方權威數據庫，以致力解決虛擬網絡環境下的身份認證難題，保障用戶的賬號和操作行為安全，建立完善可靠的網絡空間信任服務體系。其中企業驗證方式包括但不限于企業主體身份信息核驗、企業法定代表人身份信息核驗、企業代理人身份信息核驗、企業對公銀行賬戶打款驗證等，個人驗證內容包括但不限于個人的身份證信息核驗、人臉身份驗證、銀行卡信息核驗等，除如上所述的驗證方式外，根據提供服務時的實際情況，還配套提供身份證OCR識別、銀行卡OCR識別、活體檢驗等技術服務。
個人的實名認證各個方式如下所示：
電子合同在線簽署
平臺主要的服務內容即為電子格式文檔的管理服務。根據《電子簽名法》、《合同法》的法律條款，平臺提供了完全符合法律法規的，同時符合實際合同簽署流程的產品功能。電子合同功能支持并實現了：
Ø 電子合同的起草、簽署、變更、歸檔等管理
Ø 支持doc、docx、pdf格式的原始電子文檔
Ø 合同簽署過程采用標準的PDF格式文件
Ø 提供電子合同的模版管理
Ø 支持頁碼和坐標、逐頁、騎縫、關鍵字位置簽章
Ø 電子合同的打印和下載
Ø 電子合同的統計和查詢
Ø 電子合同存證和驗真
在線取證
平臺的最大價值在于對整個業務環節所涉及的電子合同管理過程和結果進行法律法規的保障，達到和線下紙質合同簽署同等的法律效力。因此，在系統的設計和開發中以圍繞用戶、行為、結果的三要素進行了全方位的認證、固證、舉證功能，為最終提供合同糾紛產生時的司法取證業務提供法律保障。
平臺設計的在線取證是針對簽名結果提供法律服務的，即“經過實名認證用戶所頒發的數字證書”、“經過數字認證、短信驗證、密碼驗證記錄的行為過程”、“經過數字簽名、時間戳確認的簽名結果”形成的由天威誠信第三方出具見證結論的見證報告。
日志與審計
l 對電子合同的過程記錄和審計
l 對印章的管理和使用的過程審計
l 對管理員的操作記錄的審計
l 企業用戶的操作記錄的審計
第三方集成
平臺提供一套輕量級的、耦合程度極低的API接口，企業級客戶可以針對各個接口快速實現業務系統與平臺的對接，通過對接實現了業務系統與平臺的數據平滑對接，同時接口中涉及了必要的安全保障措施，確保系統的整體安全性。
