2020年，一場突如其來的新冠疫情似乎瞬間就改變了人們的生活和工作方式，云辦公、云學習、云開會，云上演唱會……仿佛一切都可在云端解決。后疫情時代，隨著人們的工作和生活逐漸回歸常態，一度解決人們燃眉之急的視頻會議是否會曇花一現？視頻會議企業如何繼續乘風而上？圍繞這些問題，近日，記者采訪了小魚易連CEO助理兼執行副總裁姜峰。
從解決燃眉之急到工作剛需
拿起手機，輸入房間號，遠隔千萬里的人們就能進入“同一房間”進行視頻會議；網絡信號變差的瞬間，視頻音畫還會自適應進行調節。
疫情期間，解決人們溝通需求的，正是云視頻會議系統。云視頻，簡單來講，是指依托云計算基礎架構資源，結合新一代的音視頻編碼技術，音視頻處理采用智能路由架構，并支持大規模、高彈性、高可用，用戶可通過互聯網或專網等任意網絡，使用會議終端、PC、手機等任意設備，在會議室、室外等任意地點，任意的時間實現視頻溝通。
姜峰用了一個更形象的比喻來解釋到底什么是云視頻會議。傳統的視頻會議系統在后臺統一做編解碼，并且只做一種音視頻質量的碼流，它必須基于專網專線，就好像搭好了一條封閉的鋪裝道路，一輛豪車在這條路上跑沒問題，但是一旦路況有變，就走不通。而云視頻在終端做編解碼，并且基于SVC技術做多路編解碼，后臺智能MCU根據網絡的需要，選擇最適應網絡能力的碼流做智能分發。
“這就像提前準備了各種交通工具，高速路就駕駛跑車，非鋪裝路有越野車，鄉間小路可以用電動車甚至自行車，保證了各種網絡環境下的通暢?；谶@種方式，整個通信效率極大提升，保證了極低的延時。所以從體驗上，云視頻的保證了音視頻通訊的高清、低延時。”姜峰說。
疫情期間，小魚易連迎來了用戶的爆發式增長。在小魚易連辦公區展示的大屏上，數據顯示，2020年2月份，通過小魚易連進行云參會的時間激增近10倍，要滿足瞬間激增的呼叫請求，同時還要不同區域網絡差異確保會議順暢、音視頻不丟包，背后的技術支撐來自于小魚易連6年來在云視頻領域的深耕。
在姜峰看來，視頻會議系統自90年代進入中國以來，一路向前發展，2003年的非典，創造了視頻會議進入市場的機遇，成功地將視頻會議推入大眾視線。而今年的疫情，無疑是對整個視頻會議市場有更大的助推力，從某種程度上看甚至是改變了人們的工作方式，讓遠程協同辦公成為一種習慣。后疫情時代，整個遠程協同辦公市場仍然是一個快速發展期，遠程辦公已經成為剛需。
數據或許可以佐證姜峰的判斷。美國企業技術研究中心(ETR)的一項調查顯示，2021年，永久性遠程工作在其公司員工總數中所占比例將增加一倍，達到34.4%，高于新冠病毒爆發前的16.4%。同時，在接受調查的1,000多名首席信息官中，48.6%的人表示，自從員工開始遠程辦公以來，工作效率有所提高。
來自同一賽道的差異化競爭
賽迪研究院電子信息研究所副所長陸峰曾接受媒體采訪時認為，中國云視頻市場現階段呈現出三類模式，第一類是互聯網巨頭，提供的是基于公有云的視頻會議SaaS（軟件即服務），具備通用性的會議功能，以騰訊會議、釘釘、飛書為代表；第二類是“云+端”的完整云視頻解決方案企業，能在多業務場景中應用，以小魚易連為代表；第三類是傳統硬件架構的云視頻會議，以華為為代表。
在姜峰看來，小魚易連最大的不同還在于其“云+端”完整云視頻解決方案。小魚易連的核心用戶群是大G大B端，也就是政府機構和中大型的企事業單位，他們往往需要在眾多業務場景下實現跨多種網絡、通各類終端的更復雜的業務協同。
安全性也是政務和大型央企類客戶第一考慮的因素。對此，姜峰介紹，小魚易連云視頻即可架構在公有云，也可架構在用戶的私有云，甚至是適配全信創的底層架構。在加密上，通過端到端安全加密、國密算法、動態的一會一密提高安全性。小魚易連采用SVC柔性編解碼和智能路由的技術方案，這是一種“去中心化”、“不拆包”的編解碼方式，而傳統硬件會議必須在硬件MCU統一做編解碼的方式，好比有一個負責拆包的“郵局分揀員”，而新的編碼方式則沒有這一分揀員，對于郵包的傳輸不再拆包分揀，這增加了架構和編碼的安全性，也大幅降低了時延。
在政務領域，小魚易連云視頻已經服務于三十多家中央企業和國家部委，以及上百家省市政府機構，在移動辦公、會議會商、應急指揮、遠程協作、云上黨建、遠程庭審、遠程執法、司法聯動、人民調解、法援咨詢方面發揮著越來越重要的支撐作用。在前不久舉行的第三屆數字中國建設峰會上，小魚易連“生態環境部應急視頻會商系統”入選全國數字生態優秀應用案例。
5G時代，云視頻行業將持續駛入快車道
盡管線下會議已逐步恢復，但在姜峰看來，后疫情時代，無論是政府、企業還是個人，線上工作、生活的習慣已經初步形成，中國的云視頻市場正處于高速發展的初期。
信息網絡基礎設施的大規模升級將推動這一行業駛入一條“快車道”，姜峰解釋，云視頻在不同的行業結合實際的業務極大擴充了應用場景，不再是一個單純的“溝通工具”，而是成為“生產力工具”。“從這個角度上分析，云視頻未來的市場價值很難從視頻通訊層面來衡量，保守估計應該是一個千億級的市場。”
5G時代的加速到來某種程度上會助推姜峰的判斷。“中國擁有全球最大、發展最快的云視頻市場。以5G通信技術為基礎，在市場需求以及‘新基建’等國策利好雙重利好推動之下，云視頻在中國的應用部署已經是領先世界。新冠肺炎疫情的刺激只是進一步加速了云視頻在各領域的應用部署。”姜峰表示。
5G對于云視頻而言是一個通道，更好的通道意味著音視頻的品質肯定會越來越高，比如8K超高清傳輸。不過，在姜峰看來，5G的另一重意義還在于，它將無限擴大云視頻的想象空間。“小魚易連目前通過開放平臺的形式，讓云視頻與用戶的業務系統相結合，5G帶寬的升級，讓這種結合變得更加順暢，在未來，云視頻可以作為業務系統的一部分，隨時調用超高清音視頻實時連接，助力業務開展。比如政務服務，C端用戶通過政府部門的公眾號，可以實現部分行政服務遠程進行。”
備注：
