10月30日,鵬博士發布了2020年三季報,實現營業收入41.41億元,歸屬上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤同比增長253.76%。其中,第三季度鵬博士的中小企業云網業務收款及新簽合同額均持續爆發式增長,分別實現164%和358%的環比增長。
疫情以來,加速了中國企業數字化建設進程,日常學習與工作場景從線下切換到了線上,人們也看到了數字化轉型對企業的巨大推動力及發展前景。與此同時,疫情也是對企業內部自身數字化能力的一次大考。
正是這一年,鵬博士轉型輕資產化,旗下北京企業云網事業部(以下簡稱“北京企業云網”)由傳統的企業專線向為企業客戶提供云網融合一體化解決方案轉變,排除客戶上云用云顧慮。在經驗上,北京企業云網有著30余年服務企業客戶的心得,為客戶解讀及應用云網解決方案,達到降本增效的目的。
“云+網+MSP服務“解決方案 助力企業降本增效
針對很多企業不懂云的種種疑慮,鵬博士云網結合自身資源、平臺與服務優勢,聯手合作伙伴,為各行業企業客戶提供一站式的“云+網+MSP”上云與數字化解決方案,實現業務的數字化轉型。其中包含:云咨詢與規劃、云遷移、云運維、云安全、網絡設備安裝調試、網絡設備運維等方面,幫助客戶“懂云、上云、用云、管云”。
在云網戰略實施層面,北京企業云網在7月推出了云辦公系列產品與企業數字服務平臺,向客戶提供從設計、采購、實施、售后服務以及售后管理的一體化智慧辦公解決方案。鵬博士北京企業云網事業部總經理宋春生不久前專訪時曾表示,在推出云辦公系列產品后的三個月里,鵬博士智慧辦公解決方案已經服務近千家用戶,一致得到客戶認可,尤其是企業數字服務平臺可監測所有設備使用情況與及時更新上傳門店資料的E企宣等產品受得眾多好評,幫助客戶更好地降本增效。
宋春生說,在全民上云的今天,多云多網、多網融合與多云融合是擋不住的趨勢,鵬博士以中立網絡服務提供商身份,與如阿里云等頭部企業及眾多云廠商合作,拓展SaaS服務廠商,提供更多樣化的云服務,同合作伙伴一起向客戶提供融合解決方案。
駐地網格化結合數字服務平臺 快速響應客戶需求
三季度伊始,鵬博士聯手阿里云推出云網一體化解決方案,提出“3+7+X”市場戰略,以北京、上海、深圳為核心,覆蓋華北、華中、華東、華南、西北、西南、東北7大重點區域,2-4線城市下沉,以直銷+渠道+生態合作模式,憑借“云+網+MSP”產品服務體系,聚焦我國4000萬中小企業,提供一站式的上云與數字化解決方案。
基于戰略落地,北京企業云網更是以駐地網格化運營管理的方式進行下沉、細分、快速響應。以北京地區為例,網格下沉并劃分為云1-云5,共5個事業部近400人,區域細分后能夠特別明確、準確地發現到問題的所在,及時做出反應。跟以往的被動接受問題相比較,網格化運營不會有過多的時間等待,快速地對客戶出現的問題做出反應,滿足客戶所需。
除此之外,鵬博士北京企業云網打造的全新在線平臺——企業商城,客戶可了解全線產品服務信息及動態,包括沃信通專線、云辦公、融合云、云網融合等系列產品,以及更多新品服務,并隨時下單選購;商城提供7*24小時全天在線售前及售后服務,為客戶提供省時省力的選購平臺。
對于北京企業云網未來發展方向,宋春生在專訪中提到,將以更豐富的系列產品填充“云+網+MSP”模式,以更融合的數字化辦公平臺、更統一的服務接口、更貼合需求的云辦公產品、更優質的服務,為有著數字化轉型需求的企業賦能,實現降本增效。